iPhoneエラー9の修復方法
iPhoneエラーコード9は、通常、iTunesを使用してiPhoneをアップデートまたは復元したときに発生するエラーです。 これは、電話が何らかの理由でiTunesと通信できないときに発生します。 このような場合は、通常、電話の画面にこのメッセージが表示されます。「iPhone [デバイス名]は復元できませんでした。 未知のエラーが発生しました(9)。 以下は、この特定の問題に対して実行する必要がある推奨トラブルシューティング手順です。
iPhoneエラー9の修復方法
- コンピュータに最新バージョンのiTunesがインストールされていることを確認してください。
- デバイスを強制的に再起動してください。 特定のモデルを強制的に再起動する方法については、オンラインガイドを参照してください。
- USBケーブルを使ってデバイスをコンピュータに接続します。
- iTunesがアップデートまたは復元を要求してきたら、アップデート(復元ではない)をクリックしてiOSを再インストールし、個人データを保存します。
問題が解決しない場合は、次に記載されている追加のトラブルシューティング手順に進みます。
- MacまたはPCのアップデートを確認してください。 アップデートのためにコンピュータを再起動した場合は、再起動後にアップデートをもう一度確認してください。
- コンピュータのセキュリティソフトウェアを一時的に無効にする
- 別のUSBケーブルを使用してデバイスを復元してみてください。
- デバイスを別のコンピュータに復元してみてください。
上記の手順で問題が解決しない場合は、この問題に関してアップルのサポートグループに連絡してください。