iPhone Xの画面の問題を修正する方法：点滅してすぐに黒くなる

こんにちはアップルファン！ 新しい#iPhoneXトラブルシューティング記事へようこそ。 今日の記事では、iPhone Xの画面の問題に関する2つの一般的な問題と、エンドユーザーとして何ができるかを説明します。 この記事が役に立つことを願っています。

続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：iPhone Xの画面が真っ黒になって電源が入らない場合の対処

iPhone xを購入しました。 今から3日後です。 私はそれを操作していました、そして、スクリーンは突然黒くなりました、しかし、電話はまだオンです。 通知が届いて振動が聞こえますが、画面が真っ黒です。 すべてのハードリセット方法を試しました。 私はまだiTunesを介してそれを無駄にリセットしようとしました。 物理的損傷や液体損傷はありませんでした。 画面が悪くなった可能性がありますか？

解決策：真新しいiPhone Xが購入後1週間以内に誤動作するスクリーンを持つと予想されません。 デバイスが応答していないか、ハードウェアに欠陥があります。 単に応答しなくなったかどうかを確認するには、強制的に再起動します。

ハードリセットまたは強制再起動は、iPhoneが動かなくなったり、フリーズしたり、応答しなくなったりするソフトウェアの誤動作に対処するために推奨される、デバイスを再起動するもう1つの方法です。 この状態では、通常の再起動手順を実行できないため、代わりにデバイスを強制的に再起動する必要があります。

一部のコントロールに割り当てられた新しい名前の他に、Appleは新しいiPhone 8、iPhone 8 Plus、およびiPhone Xで強制再起動を実行するプロセスを変更しました。デバイス。 したがって、これは再起動がより複雑なボタンの組み合わせに移行しなければならなかったことを意味します。

iPhone Xで強制再起動がどのように行われるかを説明します。

1. 音量アップボタンをすばやく押して放します。
2. 次に、すばやく音量ダウンボタンを押して放します。
3. 最後に、サイドボタンを押し続けます。

はい、それは単なる3ステップのパターンですが、初めての人にとっては、どうにかしてそれを成し遂げるには少し苦労する必要があります。 ソフトリセットと同様に、強制再起動はiPhoneに保存されているデータに影響を与えないため、確実に安全です。

電話の画面が真っ黒になっている場合、またはデバイスがまったく再起動しない場合は、画面が破損しているか故障していると考えられます。 彼らがハードウェアを調べることができるようにあなたの地元のアップルストアまたはサービスセンターに装置を持っていってください。 このような状況では、最も可能性の高い解決策は修復です。 修理が進行中の間何日間もあなたのデバイスへのアクセスを失う準備ができていてください。

問題2：iPhone Xの画面の問題を修正する方法：素早く点滅してすぐに黒くなる

私はiPhone Xを持っています。私が電話を使用しているとき何度も、それは点滅して黒い画面に行きます。 まるで電話がほぼ切れているように見えます。 ただし、その後点滅して画面が再び点灯します。 私は通常電話を使用している最中で、私がしていることは何でも開始したり停止したりし続けなければならないので非常にイライラする。 私のカレンダーにイベントを入れたり、Eメールを送ろうとするときに特にイライラする。

解決策：あなたが経験しているのは、通常のiPhone Xの動作ではないので、おそらくハードウェアの誤動作、または進行中のバグまたはソフトウェアの不具合の兆候です。 デバイスのすべての設定をリセットして何が起こるかを確認することをお勧めします。 これを行う方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から、設定>一般>リセットに移動します。
2. すべての設定をリセットをタップします。
3. 表示された場合は、パスコードを入力してください。
4. 確認のために[すべての設定をリセット]をタップします。

リセットが完了するまでしばらく時間がかかることがありますので、電話で仕事を終わらせてください。

すべての設定をリセットした場合、基本的には、ボックスを外した後に行われたカスタマイズを削除するように電話機に強制するだけです。 このプロセスでは写真、ビデオなどの個人データが削除されることはないため、安全に行うことができます。 それを行う前に、すべてをバックアップすることをお勧めします。

1. すべての設定をリセットしても何も起こらない場合は、先に進んで工場出荷時の状態にリセットすることができます。 これは、問題が悪いソフトウェアによるものかどうかを確認するのに役立ちます。 これがあなたがする必要があることです：

   あなたの個人データのバックアップを作成してください。

2. 設定アプリを開きます。
3. 一般をタップします。
4. リセットをタップします。
5. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
6. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。
7. iPhoneを消去をタップします。

iPhoneのソフトウェア情報をデフォルトに戻したら、それを新しいデバイスとして設定して何が起こるのかを確認します。 この状態で（まだアプリを追加しないで）少なくとも24時間携帯電話を使用してみてください。 迷惑な黒い画面が表示されない場合は、それはあなたのアプリの1つが非難されることを意味します。

どのアプリがバグの原因となっているのかを特定したい場合は、除去プロセスを使用する必要があります。 あなたは一つずつアプリをインストールして、毎回のインストールの後にスクリーンがどのように働くか観察することによってそれをすることができます。 アプリがたくさんある場合、これには時間がかかりますが、これが問題の原因を特定する唯一の方法です。