iPhone XSカメラの問題を修正する方法：アップデート後にカメラが動作しなくなる

こんにちはアップルファン！最新のiPhone XS（#iPhoneXS）トラブルシューティング記事へようこそ。本日の投稿では、この新しいデバイスに関する一般的な問題について説明しています。下記の問題を参照して、役に立つものが見つかるかどうかを確認してください。そうでない場合は、今後数日のうちにiPhone XSのトラブルシューティングの投稿をもっとチェックしよう。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題＃1：どのようにiPhone XSの無線LANの問題を修正するには：バックアップの復元後に無線LANに接続することができません

新しいiPhone XSを持っていて、以前のiPhone 7からバックアップを復元しました。復元後、IOS 12を搭載したiPhone XSはWiFiに接続できません。 コントロールセンターのWiFiアンテナはダッシュ記号でグレーアウトされており、有効にすると数秒間から1分間ブルーに変わってから再びグレーアウトします。 [設定]の[WiFi]ボタンは有効にできず、グレー表示されるか、白いボタンが表示されます。 WiFiをオンにするために緑色のボタンに切り替えることはできません。

私はApple Centerに電話をして、交換用の機器をiPhone Xに入れた。 しかし、私の新しく交換したユニットも同じ動作を示しています。 WifFi設定を有効にしたりオンにしたりできません。 予測できないときには、それだけで私の以前のwifi SSIDに接続しているかもしれませんが、それだけでは落ちてしまいます。 私は無線LANネットワークを選択することができません。

私は自分自身のトラブルシューティングを行い、iPhone XSを新しい電話として設定でき、wifi接続がうまく機能することを確認しました - コントロールセンターと設定の両方で。 問題なく、青または緑のオン/オフを切り替えることができます。 問題は、私がiPhone 7の古いバックアップから復元した場合にのみ発生します。私のiPhone 7 - それでも、私と一緒にあれば、問題なくすべてのwifiルーター/ ssidに接続できます。 私はApple Centerに電話しましたが、彼らは助けることができません。 彼らがまた推薦した最新のiOS 12.0.1アップグレードは助けにはならない。

最悪の場合は新しいiPhoneとしてそれを構築することになるので私は迷子になります。そして私はすべての私のデータを失います。 彼らは私にiCloudを使って復元することを勧めたが、それがうまくいくという保証はない。 解決策があるかどうかPlsがアドバイスします。 ありがとう。

解決策：あなたのバックアップはあなたがあなたの新しいiPhone XSでそれを復元した後に引き起こされるバグを開発していなければなりません。問題がどこにあるかを知る方法がないのでこのバグが何であるかは謎のままになるかもしれません。それはアプリ、設定、ファイルなどのうちの1つから来ることができます。バックアップファイルをスキャンしてバグをチェックするために使用できるトラブルシューティングツールはありません。一般的なルールはそれを復元し、最善を願うことです。その特定のバックアップから問題が発生した場合は、それをダンプする必要があります。

私たちはiCloudを通してそれを復元することが役立つとは思わないが、あなたはそれを試してみることができる。最も可能性の高い結果はあなたが後で同じ問題を抱えていることですが、この時点で、何でも試す価値があります。

あなたの問題に対するもう一つの可能な解決策はバックアップを使用し、その後電話のネットワーク設定をリセットすることです。これがあなたが正確にやるべきことです。

バックアップをiPhone XSに復元します。
次の手順でネットワーク設定を消去します。
- ホーム画面から設定をタップします。
- 次に、一般をタップします。
- スクロールして[リセット]をタップします。
- ネットワーク設定のリセットをタップします。
- 続行するには、iPhoneのパスコードを入力してください。
- 次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。
- もう一度あなたのwifiネットワークに接続して何が起こるのか見てみてください。

問題2：iPhone XSカメラの問題を修正する方法：アップデート後にカメラが動作しなくなる

こんにちは。 私はios12をインストールした後私のカメラはもう動作しません。 それはちょうど黒い画面です。 facetimeでは、私のすべてのアプリでsnapchat、カメラが機能していません。

解決策：最初にソフトリセットを実行してください。ソフトリセットの重要性は、不正なアプリからのランダムなソフトウェアの問題や電話のマイナーなデータ破損に対処するときにしばしば実現されます。また、電話機の内部メモリからキャッシュファイルと一時ファイルをダンプして、パフォーマンスを向上させます。そして、これがあなたのiPhone XS Maxでソフトリセットがどのように行われるかです：

電源ボタンと音量アップボタンの両方を数秒間押し続けます。
スライドして電源を切るアイコンが表示されたら、両方のボタンを放します。そうすると電話が切れます。
約30秒経過したら、電話機の側面にある電源ボタンを、電源が再起動するまで押し続けます。
求められたら、デバイスのPINまたはパスコードを入力し、[OK]をタップして[ホーム]画面にアクセスし、もう一度電話を使います。

ソフトリセットがうまくいかない場合、次に行うべき良いことはあなたのiPhoneの設定をリセットして何か違いがあるかどうかを確認することです。方法は次のとおりです。

をタップして設定アプリを開きます。
一般をタップします。
スクロールして[リセット]をタップします。
メニューオプションから[すべての設定をリセット]を選択します。
プロンプトが表示されたら、iPhoneの正しいパスコードを入力してください。
次にオプションをタップして設定のリセットを確認します。

すべての設定をリセットしても問題が解決しない場合は、工場出荷時の状態にリセットして電話を拭くことをお勧めします。このリセットは、厳しいバグ、マルウェア、および致命的なシステムエラーによる主要なソフトウェアの問題に対処するときによく必要になります。他のiOSデバイスと同様に、iPhone XS Maxの出荷時設定へのリセットは設定またはiTunesを使用して実行できます。次の手順では、iPhone XS設定メニューを使用して工場出荷時の状態にリセットしました。

あなたの個人データのバックアップを作成してください。
ホームスクリーンから、設定をタップします。
次に一般をタップします。
スクロールダウンして[リセット]をタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
デバイスの正しいパスコードを入力してください。
それから工場出荷時設定へのリセットを確認するためのオプションをタップします。

問題3：クラッシュし続けるiPhone XSのFacebookアプリを修正する方法

Facebookは私の新しいiPhone XSでクラッシュし続けます。 iPhoneとiCloudを完全に再起動しても、すでに20回アプリを再インストールしたが、まだ修正されていない。 今何ができる？

解決策：あなたがFacebookアプリだけで問題を抱えているならば、それはおそらくアプリコーディング問題です。 Facebookの開発者に連絡してこのバグを報告することをお勧めします。

Facebookのベータ版プログラムを利用している場合は、ベータ版を終了して標準アプリを使用してください。それでもうまくいかない場合は、問題をFacebookに報告してください。

問題＃4：iPhone XSアプリがセットアップ後にクラッシュし続ける

あのね、私のiPhone 6sの昔の電池寿命はさらに短くなっていて、開こうとするといくつかのアプリ（google、Instagram、Spotify、いくつかのゲームアプリ）がクラッシュし続けるので、私は新しくIPhone XSを手に入れた。 さて、私は自分のすべてのデータを新しいiPhone XSに転送し、古いIPhone 6をリセットして友人に渡しました。 iPhone 6sは今はまったく問題ありません（アプリはクラッシュしません）が、私の新しい携帯電話では同じアプリがクラッシュし続けます。 起動しようとすると、ロード中の画面が数秒間表示され、ホーム画面に戻ります。 運が良ければ、履歴から削除してから2-4回クリックするだけです。 しかし、時々私は私の電話を再びオンにしてもオフにしてもそれらがロードされないでしょう。 私は自分の携帯電話を完全にリセットしたくないので、これを修正する別の方法はありますか？ ご協力ありがとうございました！

解決策：問題のアプリケーションをiPhone Xから削除して、App Storeから直接再インストールできます。それでも解決しない場合は、電話を完全にリセットする必要があります（出荷時設定へのリセット）。その方法については上記のステップを参照してください。