iPhone XS Maxがどのようにアプリの問題をダウンロードしないのですか？

いくつかのiPhoneは時々アプリがダウンロードまたはインストールに失敗するかもしれないという状況に遭遇するかもしれません。 あなた自身のiPhone XS Maxがこの問題を抱えているならば、私たちの提案に従うことによって何をするべきかについて学んでください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：iPhone XS Maxがアプリをダウンロードしない

こんにちは！ iPhone XS Maxを入手したばかりなので、アプリをダウンロードできません。 パスワードを入力して請求を確認し、[完了]をクリックすると、アプリをダウンロードせずに直接App Storeに戻ります。

解決策：この問題を解決するには、いくつかのトラブルシューティング手順を実行する必要があります。 アプリをダウンロードまたはインストールできない場合は、以下でできることを確認してください。

wifiを使う

ダウンロードする前に、WiFiネットワークに接続していることを確認してください。 あなたが主にモバイルデータに頼っているならば、あなたが再びダウンロードを始める前にあなたがwifiに接続できるまで待ってください。

App Storeのキャッシュを消去する

キャッシュが破損しているため、iPhone App Storeアプリが正しく動作しない場合があります。 これにより、アプリが更新されない、アプリがダウンロードされない、またはその他のエラーが発生する可能性があります。 iPhone XにApp Storeのキャッシュが十分にあることを確認するには、次の手順に従って更新します。

1. App Storeアプリを開きます。
2. 下部にあるいずれかのタブボタンを10回タップします。
3. あるいは、画面を下に引き下げてアプリの内容を更新することもできます。

支払い情報が正しいことを確認してください

無効な支払い方法を追加すると、特に何かを購入しようとしたときにApp Storeの問題が発生します。 問題を解決するには、すべての請求先情報を正しく入力してください。 別のカードがある場合は、そのカードを使用して現在の支払い方法に問題がないかどうかを確認してください。

たとえば、支払い方法を変更したり、クレジットカードを追加したりするときは、すべてのアカウント情報が金融機関のファイルに記載されている情報と一致するようにします。

未払いの残高がすべて決済されるようにする

未払いの残高があると、これ以上アプリを追加できなくなります。 これが、現時点でシステムがアプリをインストールできない理由です。

未払いの請求書がある場合は、次の手順で支払いをすることができます。

1. 設定に移動
2. あなたの名前をタップ
3. iTunes＆App Storeをタップします。
4. Apple IDをタップしてください。
5. [Apple IDを表示]をタップして、自分のApple IDでサインインします。
6. 購入履歴をタップします。
7. リストの一番上にあると思われる未払いの購入を見つけてタップし、支払い方法を変更します。

ダウンロードを再開する

Apple IDとそれに関連する支払い方法に問題がないと仮定すると、次に行うべき最善の方法はダウンロードを一時停止して再開することです。 あなたはしっかりとホーム画面からダウンロードされているアプリを押すことによってそれを行うことができます。 以下のオプションが表示されます。

• ダウンロードを再開する、
• ダウンロードを一時停止、または
• ダウンロードをキャンセルします。

アプリのダウンロードが一時停止されている場合は、[ダウンロードの再開]をタップします。 それでも動かない場合は、[ダウンロードを一時停止]をタップしてから、もう一度しっかりとアプリを押して[ダウンロードの再開]をタップします。

または、App Storeに直接アクセスして「アップデート」タブをタップし、現在ダウンロード中のアプリを確認することもできます。

強制再起動

App Storeの問題の中には、単にシステムを更新することで解決されるものもあります。 問題が単純なアップデートのバグによるものかどうかを確認するために、システムをリフレッシュするためにバッテリーを取り外すことによる効果をシミュレートすることをお勧めします。 これを行うには、次の手順に従います。

1. 音量アップボタンをすばやく押して放します。
2. 次に、すばやく音量ダウンボタンを押して放します。
3. 最後に、サイドボタンを押し続けます。

通常の再起動を実行できる場合は、次のようにも実行できます。

1. スライドの電源が切れる画面が表示されるまで、サイドボタンと音量ボタンのいずれかを押し続けます。
2. スライダーをドラッグしてiPhone Xを完全にオフにします。
3. iPhoneの電源が切れたら、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。

iPhone XS Maxの制限を無効にする

iPhoneには、主に特定のアプリへのアクセスを制御するために使用される制限機能があります。 この機能を有効にすると、アプリのダウンロードなど、iPhoneの特定の機能を無効にできます。 これにより、電話システムがアプリのアップデートをダウンロードできないようにするには、次の手順に従ってiPhone XS Maxのアプリ制限を無効にします。

1. 電話画面から、設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールダウンして[制限]をタップします。
4. 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力してください。
5. [アプリのインストール]メニューオプションに移動して、スライダーがオフ（白）に設定されているかどうかを確認します。 オフになっている場合は、スライダをオンの位置（緑色）に切り替えます。 そうすることで、電話機のアプリ更新機能が有効になります。

これらの設定変更を適用した後、App Storeに戻って、アプリのアップデートをダウンロードしてインストールすることを再試行してください。 それでもiPhone XS Maxにアプリのアップデートをダウンロードしてインストールできない場合は、次にアカウント関連の問題を排除してみてください。

Apple IDからサインアウトして再度ログインしてください

一部のユーザーは、自分のAppleアカウントからサインアウトしてから再度サインインすることで、アプリのダウンロードに関する問題を正常に解決することができました。これを行うには、次の手順を実行します。

1. 設定アプリを開きます。
2. あなたの名前をタップ
3. 一番下までスクロールして、[サインアウト]をタップします。
4. iPhoneを再起動してください。

後でApple IDを追加するには：

1. 設定アプリを開きます。
2. 画面上部の[iPhoneにサインイン]をタップします。
3. Apple IDに関連付けられているメールアドレスとパスワードを入力します。
4. サインインをタップします。
5. iPhoneのパスコードを設定している場合は入力してください。

アップルから助けを得る

上記の提案がどれもうまくいかない場合、あなたはAppleから助けを得て、彼らがあなたのアカウントをチェックし、さらなるトラブルシューティングを支援できるようにするべきです。