iTunesエラー0xE8000003の修復方法

iPhoneをiTunesソフトウェアに接続しようとすると、エラー0xE8000003が発生することがあります。 これは通常、電話機がiTunesソフトウェアに接続または通信できないときに発生します。 それでも解決しない場合は、電話機とコンピュータを再起動すると問題が解決することがありますが、その場合は以下に示す追加のトラブルシューティング手順を実行する必要があります。

iTunesエラー0xE8000003の修復方法

ロックダウンフォルダをリセットする

ロックダウンフォルダは、iTunesがコンピュータにインストールされたのと同時に作成された隠し保護されたフォルダです。 このフォルダには、iTunesがデバイスの同期と更新によって蓄積された一時データが保存されます。

ロックダウンフォルダをクリアするには、以下の手順を実行します。

  • Windowsロゴキー+ Rを押してランを開きます。
  • Runダイアログに%ProgramData%と入力してEnterキーを押します。
  • それを開くためにAppleと題されたフォルダーを見つけてダブルクリックしなさい。
  • Lockdownという名前のフォルダを見つけて右クリックします。
  • コンテキストメニューの[削除]をクリックします。
  • コンピュータを再起動してください

問題が解決しないかどうか確認してください。

iTune アンインストール

上記の手順でうまくいかない場合は、コンピュータからiTunesとそのコンポーネントをアンインストールする必要があります。 [検索の開始]ボックスに「appwiz.cpl」と入力して、Enterキーを押します。 以下のプログラムをアンインストールしてください。

  • iTunes
  • アップルソフトウェアアップデート
  • AppleモバイルデバイスのサポートAppleアプリケーションのサポート32ビット(オプション)
  • Appleアプリケーションサポート64ビット
  • ボンジュール
  • iCloud

コンピュータを再起動してください。

最新バージョンのiTunesを再インストールします。

アップルのWebサイトにアクセスして、最新バージョンのiTunesをダウンロードしてください。 ソフトウェアがインストールされたら、それでも同じ問題が発生するかどうかを確認します。

問題が解決しない場合に実行できる追加のトラブルシューティング手順は次のとおりです。

  • 圧縮空気の缶を使って電話の充電ポートを掃除してください。
  • 電話機をコンピュータの別のUSBポートに接続してみます。
  • 別のコンピュータを使ってみてください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、この問題に関してアップルのサポートグループに連絡してください。