iTunesエラー14の修正方法
iTunesを使ってiPhoneをアップデートまたは復元しようとすると、エラーコード14が発生する可能性があります。この問題はおそらくUSBコードの不良が原因です。 このエラーメッセージが表示されたときに実行する必要があるトラブルシューティング手順は以下のとおりです。
iTunesエラー14の修正方法
- 携帯電話をコンピュータに接続するには、オリジナルのApple USBコードを使用してください。
- 電話機をコンピュータの別のUSBポートに接続します。
- 別のコンピュータを使ってみてください。
問題が解決しない場合は、次に以下の追加のトラブルシューティング手順を実行してください。 以下の各ステップを実行してから接続をテストしてください。
- デバイスを取り外し、もう一度接続してください。
- デバイスまたはコンピュータのケーブル接続が緩んでいるか、または外れていないか確認してください。
- デバイスがサードパーティ製のバッテリーパックやケース、USBハブ、またはキーボードに接続されていないことを確認してください。 デバイスをコンピュータのUSBポートの1つに直接接続してください。
- iPhone、iPad、またはiPod touchを再起動します。
- iTunesの最新版を入手してください。
- ソフトウェアのアップデートを確認してください。
- キーボードとマウスを除く、他のすべてのUSBデバイスをコンピュータから取り外します。 その後、iOSデバイスを再接続してください。 問題が解決した場合は、他のUSBデバイスを1つずつ再接続してください。 各デバイスを追加した後も、iOSデバイスがコンピュータによって認識されていることを確認してください。
- 日付、時刻、タイムゾーンがコンピュータに正しく設定されていることを確認してください。
- ゲストアカウントではなく、管理者アカウントを使用してログインします。