Apple iPhone XS MaxでiTunesエラー1619を修正する方法、iTunesでiPhoneを管理できない[トラブルシューティングガイド]

iTunesでiPhoneを管理しようとしているときにエラーコード1619が表示される場合は、次のようなさまざまな理由でそのプロセスを完了できなかったことを示しています。

iTunesが古くなっています
インターネット接続エラー
誤ったレジストリエントリ
ファイアウォールの制限
不足しているシステムファイル
iTunesが破損しているか不完全です

一般的に、根本的な原因は使用中のコンピュータにありますが、iOSデバイスに障害があるという場合もあります。これは、iPhoneと使用中のコンピュータの両方をトラブルシューティングする必要があることを意味します。この記事では、コンピュータでiPhone XS Maxを管理しようとしているときにiTunesエラー1619を処理するための推奨されるトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。より詳細な解決策を読む

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それらがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートを通していつでも私達に連絡してください。

iTunesエラー1619でiPhone XS Maxのトラブルシューティング方法

トラブルシューティングを行う前に、USBポートを切り替えてみるか、別のUSBポートを使用してください。 iTunesの使用時に同じエラーが発生したiPhone所有者の中には、欠陥のあるUSBポートに障害があることを発見しました。最新のiTunesソフトウェアがインストールされている他の予備のコンピュータユニットがある場合は、代わりにそれを使用してみてください。これは、問題が使用しているコンピュータに限定されているかどうかを判断するのに役立ちます。だからここにあなたの最後にこのエラーを修正しようとしたときにあなたができることです。

iPhoneのトラブルシューティング

原因となる要因の大部分はコンピュータに関連していますが、エラーの原因となった可能性があるiOS関連の問題を除外することは害になりません。そうは言っても、あなたはあなたのiPhoneシステムからのあらゆる可能なトリガーを排除するためにこれらの基本的な回避策を実行しようとすることができます。

最初の解決策：iPhoneを再起動してください。

これはあなたのiPhone上でランダムな問題が発生する原因となったかもしれない軽微なソフトウェアエラーを解決するのに役立ちます。これらのステップと最初にソフトリセットをすることを試みることができます：

サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

すべてのバックグラウンドサービスをクリアし、破損したものも含めてすべての一時停止中のアプリケーションを強制終了するには、iPhone XS Maxで強制再起動を実行することもできます。方法は次のとおりです。

音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が再起動したら放します。

iPhoneを再起動したら、iPhoneをコンピュータに接続してエラーがなくなったかどうかを確認してください。

2番目の解決策：iPhoneソフトウェアを利用可能な最新バージョンに更新します。

問題がシステムのバグやマルウェアに起因している場合は、iPhoneに最新のiOSバージョンをインストールすることも役立ちます。 iPhoneがWi-Fiインターネットに接続されている場合は、次の手順に従ってOTAのアップデートを確認してください。

ホーム画面から設定をタップします。
一般を選択します。
ソフトウェアアップデートをタップします。

新しいバージョンが利用可能になると、更新通知が表示されます。画面の指示に従って新しいアップデートをダウンロードしてインストールしてください。

3番目の解決策：すべての設定をリセットしてください。

iPhoneの設定が間違っていると、問題が発生したり、ランダムエラーが発生することがあります。これを解決するには、次の手順に従ってiPhone XS Maxのすべての設定をリセットしてください。このリセットは、電話機に保存されている情報には影響しません。したがって、データが失われることはありません。これがどのように行われるかです：

あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
一般を選択します。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットするオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
その後、設定のリセットを確認してください。

カスタマイズされた設定はすべて削除され、デフォルトまたは元のオプションが復元されます。リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。起動するまで待ってからiTunesへの接続を再試行し、今すぐ動作するかどうかを確認してください。

コンピュータのトラブルシューティング

以下は、WindowsコンピュータでiTunesエラー1619を修正するための標準的な手順です。あなたがWindowsコンピュータを使用していて、同じiTunesエラー1619を受けているのであれば、これらの推奨される解決策を試してください。システムへのフルアクセスと制御を行うには、必ず管理者としてログインしてください。

最初の解決策：Windowsファイアウォールを構成します。

このエラーに遭遇した多くの人々は彼らのファイアウォールが責任があることであることを知りました。何が起こるかというと、ファイアウォールがiTunesを妨げたり制限したりしているのであれば、あなたのiOSデバイスがコンピュータシステムにアクセスするのを妨げているのです。だからここにあなたがする必要があるものです：

WindowsキーとRの文字を同時に押し続けます。実行すると、実行/コマンドプロンプトが開きます。
表示されたテキストフィールドにfirewall.cplと入力します。その後、Windowsファイアウォールがポップアップします。すべてが緑色で強調表示されているかどうかを確認してください。
ファイアウォール画面が赤色で強調表示されている場合は、画面上の指示に従ってください。
[ Windowsファイアウォールによるアプリまたは機能の 許可]または[ Windowsファイアウォール によるプログラムまたは機能の 許可]のオプションをクリックします。
次に設定の変更をクリックします。
次に、プライベートネットワークとパブリックネットワークのカテゴリセクションに移動し、両方のカテゴリでiTunesが選択されているかどうかを確認します。
次に、 Bonjour Serviceという項目を見つけて、それがプライベートネットワーク専用に選択されているかどうかを確認します。
上記の項目が表示されない場合は、 [別のアプリを許可する]または[別のプログラムを許可する]オプションをクリックしてください。
iTunesが見つからない場合は、参照オプションを使用して次のディレクトリ/場所に移動します。C：\ Program Files \ iTunes \そしてiTunes.exeを選択します。
Bonjour Serviceが表示されない場合は、表示される指示に従ってそれをリストに追加してください。
アプリを選択してリストに追加したら、[ OK ]ボタンをクリックしてからWindowsファイアウォールを閉じます。
コンピュータシステムが最新であることを確認するために、利用可能な任意のWindows Updateを適用します。

ドライバソフトウェアが不足しているか古いかどうかも確認します。必要に応じて、コンピュータに必要なドライバソフトウェアを更新またはインストールします。

これらの変更をすべて行った後、コンピュータを再起動/再起動して最近の変更を適用し、メモリとオペレーティングシステムを更新します。

2番目の解決策：Apple Mobile Device Service（AMDS）を再起動してください。

WindowsでのiTunesエラー1619に対する別の推奨される回避策および潜在的な解決策は、コンピュータでAMDSまたはApple Mobile Device Serviceを再起動することです。 AMDSはiTunesに組み込まれているプロセスで、主な作業はコンピュータに接続されているiOSデバイスを検出して同期することです。 iTunesをインストールすると、通常このプロセスはWindowsコンピュータのバックグラウンドで実行されます。このサービスが機能しない場合、iTunesがあなたのiPhoneと通信できない可能性が高いため、適切なエラーコードが表示されます。 AMDSが失敗する原因となった可能性がある小さな不具合を解消するには、次の手順に従ってコンピュータ上のAMDSを再起動します。

iTunesが開いている場合は、それを閉じて、コンピュータに接続されているすべてのデバイスを閉じます。
次に、 Windowsキーと文字Rを同時に押します 。実行/コマンド画面が表示されます。
表示されたテキストフィールドにservices.mscを入力します。
サービスリストウィンドウが表示されたら、 リストを参照してApple Mobile Device Serviceを見つけます。
Apple Mobile Device Serviceを右クリックしてから、 All Tasksにマウスポインタを合わせます。
その後、[ 再起動 ]オプションをクリックします。

その後、コンピュータは再起動します。それが完全に起動するのを待ってから、あなたのiOSデバイスを接続し、iTunesを通してそれを復元しようとしてください。それでもエラーが解決しない場合は、より高度なトラブルシューティング方法を実行してコンピュータ上の主要なシステムエラーを排除するための詳細なサポートについてマイクロソフトサポートに連絡する必要があります。

MacコンピュータでiTunesを使用しているときに同じエラーコードが表示される場合は、iTunesアプリがアップデートされていること、およびシステムがウイルス対策で保護されていないことを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、レジストリ設定をリセットしてシステムファイルを修復してください。このiTunesエラーが発生する可能性があるMac OSのエラーにこれらのより高度なソリューションを適用する方法についての詳細な手順については、アップルサポートにお問い合わせください。

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