iTunesの不明なエラー9、iPhone XSを修復できない方法[トラブルシューティングガイド]

不明なエラーコードは通常、iTunesがiOSの復元やiPhoneへの新しいファームウェアアップデートのインストールなどの特定のタスクや操作を実行できない場合に発生します。 iTunesデータベースに保存されている多くのエラーコードがあります。 iOSの復元または更新中によく発生するのは、iTunesエラーコード9です。このエラーは、iTunesが何らかの理由でiPhoneを復元または更新できないことを示しています。 エラーを取り除き、問題を解決するためには、メイントリガーを把握する必要があります。 そしてそれはまたあなたがあなたのiPhoneとコンピュータシステムの両方をトラブルシューティングする必要性を示しています。

以下に強調表示されているのは、iPhone XSデバイスで発生する同じiTunesエラーに対する適切な解決策です。 iTunesを介してWindowsまたはMacでiPhone XSシステムの復元を実行しようとしたときにiTunesエラーコード9を修正する方法を学ぶために読んでください。

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iTunesエラー9のあるiPhone XSですべきこと

トラブルシューティングを行う前に、iPhoneからコンピュータへの物理的な接続、またはその逆を確認してください。 USBケーブル/照明ケーブルの両端がきちんと差し込まれていることを確認してください。 接続が保護されているのに、それでも同じiTunesエラーが表示される場合は、トラブルシューティングを開始して次の解決策を試してください。

最初の解決策:iPhoneを強制的に再起動してコンピュータを再起動します。

あなたのiPhoneまたはコンピュータシステムは、いくつかの軽微な不具合やアプリケーションエラーのせいで動作しているだけかもしれません。 これに対する最も簡単な解決策は、システムの復元です。 この再起動は内部データに影響を与えないため、バックアップを作成する必要はありません。 この場合、iPhoneとコンピュータシステムの両方を再起動する必要があります。 iPhone XSで、次の手順でランダムなソフトウェアエラーとファームウェアの不具合を解消するために再起動またはソフトリセットを実行します。

  1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
  3. 次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が再起動したら放します。

iPhoneを再起動したら、 スタートメニューまたはアップルメニューから、またはショートカットキーの再起動コンボを使用してコンピュータを再起動します。

コンピュータシステムへのフルアクセス権が付与されるように、必ず管理者としてサインインしてください。 場合によっては、Guestとしてログインすると、iTunesによるシステムの大規模な復元など、特定の機能の使用が制限されることがあります。

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2番目の解決策:Wi-Fiインターネット接続を更新してください。

iPhone XSでランダムなインターネット接続エラーを解決するには、Wi-Fiをオフにしてからもう一度オンにします。 電話の[設定] - > [Wi-Fi ]メニューに移動してから、スイッチをタップしてWi-Fiをオフにします。 数秒後、もう一度スイッチをタップしてWi-Fiをオンにします。

あるいは、機内モードのトリックを適用することもできます。 これは電話の無線機能に影響を与える小さな問題を効果的に解決します。 これがどのように行われるかです:

  1. iPhoneの設定 - >機内モードメニューに移動します。
  2. 次に、スイッチを切り替えて機内モードをオンにします。 その後、すべてのワイヤレス機能が無効になります。
  3. 機内モードがオンになっている間に、iPhone XSを再起動/ソフトリセットします。
  4. 再起動したら、 設定 - >機内モードメニューに戻ります。
  5. その後、機内モードスイッチを切り替えてもう一度オフにします。

iPhoneがWi-Fiインターネット接続を再確立するのを待ち、それが接続されたらそれをコンピュータに接続し、iTunesを介して復元を再試行します。

一方、iPhoneとコンピュータの両方でインターネットに小さな問題が発生している場合は、ワイヤレスルーターまたはモデムを再起動すると解決する可能性があります。 方法は次のとおりです。

  1. ON / OFFまたは電源スイッチを見つけて、装置の電源が切れるまで押し続けます。
  2. 電源がオフになっている間は、ACアダプタを電源から抜きます。
  3. 30秒から1分経過したら、もう一度差し込みます。
  4. 次にスイッチを押してルーター/モデムの電源を入れます。
  5. すべてのライトインジケータが安定するまで待ちます。

デバイスがインターネットに再接続されたら、iTunesを介してiPhone XSの復元を試みます。 それでもコンピュータが不明なエラー9をスローする場合は、次に適用可能な解決策を試してください。

第三の解決策:あなたのiPhone XSを回復モードにする。

iTunesを介して実行されるさまざまな復元方法があります。 標準のiOSの復元を実行中にエラーが発生した場合は、回復モードを使用してより高度なシステムの復元を試すことができます。 はじめに、iPhoneをコンピュータに接続し、次の手順に従って強制再起動を実行して回復モードで起動します。

  1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
  3. 次に、 Connect to iTunes画面が表示されるまでSide / Powerボタンを押し続けます。 これはあなたのiPhoneが回復モードに入ったことを意味します。
  4. 更新または復元のオプションが表示されたら、 更新を選択します 。 そうすることで、iTunesはあなたのデバイス用の最新のソフトウェアをチェックしてダウンロードするように促します。 ダウンロードには通常15分かかります。 ダウンロード処理が15分を超えてデバイスがリカバリモードを終了した場合は、上記の手順を実行してリカバリモードに再び入る必要があります。

それでもリカバリモードの復元に失敗した場合は、DFUモードの復元を続行することを選択できます。 これは、iPhone上で行われる最も深い種類のシステムの復元です。 ステップについては、iPhone XSチュートリアルセクションのチュートリアル投稿の1つで実証済みです。 このサイトのトラブルシューティングページで詳細なチュートリアルをご覧ください。

4番目の解決策:コンピュータ上のセキュリティソフトウェアを一時的に無効にします。

iTunesを介したiOSの復元とアップデートを停止させる可能性があるその他の要因には、ウイルス対策やファイアウォールなどのセキュリティソフトウェアがあります。 これらのツールのいずれかがコンピュータにインストールされて有効になっている場合は、iTunesでiOSデバイスの復元または更新が完了するまで一時的に無効にすることを検討することもできます。 Windowsファイアウォールを無効にするには、次の手順に従います。

  1. コントロールパネルを開きます。
  2. システムとセキュリティを選択します。
  3. Windowsファイアウォールをクリックします。
  4. [ Windowsファイアウォール]画面の左側で、[Windowsファイアウォールをオンまたはオフにする]オプションを選択します。
  5. [ Windowsファイアウォールを無効にする]オプションの横にあるラジオボタンをクリックしてオンにします(非推奨)。

ウイルス対策ソフトウェアを無効にするには、単にそのソフトウェアを開き、その設定メニューに移動します。 そこから、ソフトウェアを無効にするオプションを探します。

ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールが有効になっていない場合は、iPhone XSに接続し、iTunesを介して復元/更新を再試行してください。 あなたがあなたのiPhoneを復元または更新することができるならば、あなたは原因を考え出しました。 その場合は、iPhoneの復元または更新が完了するまで待ってから、完了したら、iPhoneをコンピュータから取り外してから、ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアを再度有効にしてください。

第5の解決策:iTunesとコンピュータのOSを最新バージョンにアップデートします。

デバイスシステムを最新の状態に保つことをお勧めします。 それはあなたのiPhone XSとコンピュータの両方に当てはまります。 新しいアップデートでは、バグ修正を含む新しい機能とシステムの機能強化が行われています。 ファームウェアのアップデートとは別に、あなたのアプリやコンピュータプログラム、特にiTunesのための新しいアップデートをチェックすることもできます。 時代遅れのiTunesバージョンを実行することは可能かもしれませんが、それが有効性と安定性に関してはおそらく問題を引き起こすでしょう。 そのため、最新バージョンのiTunesソフトウェアを使用することをお勧めします。 あなたは特にヘルプセクションからそのメインメニューのオプションを介してアプリを更新することができます。 それ以外の場合は、古いバージョンをアンインストールしてから、お使いのコンピュータ用の最新のiTunesバージョンをダウンロードしてインストールします。

お使いのコンピュータのファームウェアまたはオペレーティングシステム用の最新のアップデートをインストールするには、通常Windowsセキュリティまたはシステムパネルにあるアップデートリンクをたどってください。 Macを使用している場合は、アップルメニューから「 システム環境設定 」を選択し、表示されたオプションから「 ソフトウェアアップデート」を選択してください。

新しいシステムの変更がすべて正しく実行されるように、アップデート後にコンピュータを再起動することを忘れないでください。 そうすることで、より滑らかでより良い機能のために同様に内部メモリをリフレッシュするでしょう。

別のオプション

iTunesの代替品を使用してください。 以前の方法のどれもiTunesで未知のエラー9を取り除くことができないでそれでもあなたのiPhone XSを復元することができない場合、あなたは他のiOS管理ツールまたはiTunesの代替品を使用することを試みることができます。 お使いのコンピュータに最も信頼性が高く互換性のあるソフトウェアを選ぶだけです。 iTunesと同様に、これらの代替ツールにも使いやすいメニューとコントロールが用意されているので、指定したオプションとコマンドボタンを見つけてクリックするだけです。

その他の推奨事項およびより高度な解決策については、MicrosoftサポートまたはAppleサポートに連絡して、WindowsまたはMacシステムでの厳しい問題を排除してください。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。 あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。 読んでいただきありがとうございます。

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