LG G7 ThinQが電話を受けられない問題を修正する方法

ときどき、音声通話が突然機能しなくなることがあります。 このトラブルシューティングのエピソードでは、電話を受信できないLG G7 ThinQのケースについて説明します。 以下でそれを修正するためにあなたができるステップを見つけてください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：LG G7 ThinQが電話を受けられない

電話を受けることができません。 ボイスメールに直接移動します。 * 730コードを入力して電話をリセットし、ソフトリセットして安全な確認をしました。 しかし無駄に。 どんなアドバイスでも感謝するでしょう。

解決策：この問題を解決したいかどうかをチェックするためにいくつかのことがあります。 この状況で実行できるトラブルシューティングの手順については、以下の推奨事項を参照してください。

SMSまたはモバイルデータが機能しているかどうかを確認する

SMSまたはモバイルデータが同様に機能していない場合は、ネットワーク事業者にあなたのアカウントに問題がある可能性があります。 この状態であなたができる最善のことは彼らに連絡することです。 最初は明らかにアカウントの問題である場合は、デバイスのトラブルシューティングを行っても意味がありません。 SMSと携帯電話のデータでもうまくいく場合は、以下の提案を続けてください。

キャッシュパーティションの消去

システムキャッシュが破損していると問題が発生することがあります。 Androidは一連の一時ファイルを使用してシステムキャッシュと呼ばれるアプリをより速くロードします。 このキャッシュが古くなったり破損したりすると、電話機にパフォーマンスの問題、アプリのクラッシュなどの問題が発生する可能性があります。 破損したシステムキャッシュが原因であるかどうかを確認するには、以下の手順に従ってキャッシュパーティションを消去します。

1. ホームスクリーンから、設定をタップします。
2. 「一般」タブをタップしてください。
3. ストレージ>内部ストレージをタップします。
4. メニューオプションが計算を終了するのを待ちます。
5. 空き容量をタップします。
6. 一時ファイルと生ファイルをタップします。
7. 以下のオプションを選択してください。
8. キャッシュデータ
9. クリップトレイの一時ファイル
10. カメラからの生ファイル
11. 削除>削除をタップします。

アプリとシステムのアップデートをインストールする

ここでやるべき次の良いことは、すべてのアプリ、特に問題があるアプリが最新のものであることを確認することです。 これは、バグが発生する可能性を最小限に抑えるための1つの方法です。 そのためには、必ずGoogle Playストアにアクセスして、そこからアプリを更新してください。 デフォルトでは、Playストアアプリは自動的にアップデートをダウンロードします。 アプリが自分でアップデートをダウンロードできないようにする場合は、定期的にチェックするようにしてください。

Androidのアップデートについても同じことが言えます。 必ずAndroidまたはキャリアのアップデートを確認してください。 このようなネットワーク上の問題の中には、ファームウェアのバグや不適切なコーディングが原因で発生することもあります。 故障が彼らの側にあるなら、キャリアはファームウェアをアップデートする責任があります。 パッチは通常のAndroidアップデートにバンドルされているので、システムアップデートが利用可能になったらすぐにインストールします。

電話アプリのキャッシュをクリアする

問題がPhoneアプリの破損したキャッシュから発生している可能性があります。 このアプリは着信と発信の呼び出しを処理します。 違いがあるかどうかを確認するためにキャッシュを消去してみてください。 方法は次のとおりです。

1. ホームスクリーンから、設定をタップします。
2. [一般]タブ> [アプリと通知]をタップします。
3. アプリ情報をタップします。
4. フィルタをタップして、次の項目を選択します。All、Enabled、Disabled
5. 目的のアプリをタップしてから[ストレージ]をタップします。
6. キャッシュをクリアをタップします。
7. 確認のためにYESを押してください。

電話アプリをデフォルト設定にリセットする

アプリの問題の可能性に直接対処する1つの方法は、そのデータを消去することです。 この手順により、アプリは出荷時の状態に戻ります。 アプリの設定が正しくないためにバグが発生した場合は、これが役立つ場合があります。 これがどのように行われるかです：

1. ホームスクリーンから、設定をタップします。
2. [一般]タブ> [アプリと通知]をタップします。
3. アプリ情報をタップします。
4. フィルタをタップして、次の項目を選択します。All、Enabled、Disabled
5. 目的のアプリをタップしてから[ストレージ]をタップします。
6. データをクリアをタップします。
7. 確認のためにYESを押してください。

別の電話アプリを試してください

この時点で問題が解決しない場合は、次に行う適切なトラブルシューティングとして、別の電話アプリケーションを使用した後にLG G7 ThinQが再び電話を受けることができるかどうかを確認します。 この目的に使えるアプリはたくさんあります。 Facebook Messenger、Google Phone、Cisco Jabber、またはその他の同様のアプリはPlayストアからインストールできます。 選択したアプリがインストールされたら、音声通話を発信または受信するときにそれをデフォルトのアプリとして設定します。

特定のアクションに使用するデフォルトのアプリを選択するには、 [設定]> [アプリと通知]> [デフォルトのアプリ]の順に選択します。

ネットワーク設定をリセットする

この問題が始まる前に変更されたネットワーク設定がある可能性があります。 お使いのLG G7 ThinQが正しいネットワーク構成をすべて備えていることを確認するために、以下を実行することをお勧めします。

1. 設定アプリを開きます。
2. 再起動＆リセットをタップします。
3. ネットワーク設定のリセットをタップします。
4. リセット設定をタップします。
5. 設定のリセットをタップします。

出荷時設定へのリセット

この場合、工場出荷時設定へのリセットが劇的な解決策ですが、この段階で問題を解決するにはこれが唯一の効果的な方法です。 それをする前にあなたのファイルやデータのバックアップを必ず作成してください。

1. マスタリセットを実行する前に、内部メモリのすべてのデータをバックアップしてください。
2. 装置の電源を切ります。
3. 電源ボタンと音量ボタンを押し続けます。
4. LGのロゴが表示されたら、音量ボタンを押し続けながら、電源ボタンをすばやく離してからもう一度押します。
5. [すべてのユーザーデータ（LGおよび携帯アプリを含む）を削除してすべての設定をリセットする]というメッセージが表示されたら、[音量]ボタンを押して[はい]をハイライトします。
6. 電源ボタンを押してデバイスをリセットします

ネットワーク事業者に連絡

工場出荷時設定にリセットして電話機を拭いても何も変わらない場合は、ネットワークオペレータに問題を知らせてください。 音声通話の問題は完全にあなたのデバイスに依存していません。 通話は、ネットワーク側またはアカウント側からの問題によっても影響を受ける可能性があります。 あなたのキャリアがあなたにもう一度それらをするように頼まないようにあなたがすでにあなたのデバイス上ですべてのトラブルシューティングステップを試したという事実を強調することを忘れないでください。