携帯電話のロックが解除されたときにLG V40 ThinQがフリーズする方法
#LG#V40ThinQは、昨年10月から市場で入手可能になったプレミアムAndroidスマートフォンです。 この携帯電話は、前面と背面の両方にGorilla Glass 5を備えたアルミフレームで構成されています。 フードの下に6GBのRAMと対になったSnapdragon 845プロセッサがある間それは6.4インチOLEDディスプレイを使う。 これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 この一連のトラブルシューティングシリーズでは、電話のロックが解除されたときにLG V40 ThinQがフリーズする問題に取り組みます。
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携帯電話のロックが解除されたときにLG V40 ThinQがフリーズする方法
問題: LG V40 ThinQを使用しています。 最近、指紋スキャンやコードのノックで電話のロックを解除すると、ホームページがフリーズしてしまうようです。 機能しているのはホームタッチボタンだけなので、ホームタッチボタンを押すと再び機能し始めます。 まだスワイプしてノックコードを使用することはできないので、ロックを解除しているときに画面が機能していることに注意してください。 電話機のロックが解除された後、問題が始まります(画面がフリーズします)。 背景にあるビデオの壁紙は、画面をタッチしても何も感知されない場合でも機能しています。
解決策:この電話機でトラブルシューティングの手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 アップデートが入手可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。
ソフトリセットを実行する
電話が応答しなくなったときに最初にする必要があるのは、ソフトリセットを実行することです。 これはあなたの携帯電話のソフトウェアを更新し、通常はほとんどのマイナーソフトウェアの不具合を修正します。 ソフトリセットは、デバイスの電源が切れるまで(約8秒間)電源ボタンと音量ダウンボタンを押し続けてから放すことによって行われます。
マイクロSDカードを取り出す
あなたの携帯にはマイクロSDカードがインストールされていますか? もしそうなら、私はあなたがそれを削除することをお勧めしますこれはまた、特にそれがいくつかの破損したセクタを持っている場合問題を引き起こしている要因である可能性があるので。 カードが破損すると、電話はそれに格納されているデータにアクセスするのが難しくなり、通常はデバイスが再起動します。
セーフモードで問題が発生していないか確認してください
最近ダウンロードしたアプリが原因で問題が発生することがあります。プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行されるため、セーフモードで携帯を起動すると問題が発生するのかどうかを確認できます。
- 画面が表示されている状態で、電源キーを押し続けます。
- 表示されたオプションメニューで、電源オフを押し続けます。
- セーフモードで再起動するように求められたら、[OK]をタップします。
- デバイスが再起動すると、画面下部にセーフモードが表示されます。
電話がこのモードでフリーズしない場合、問題はダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
キャッシュパーティションを消去します
お使いの携帯電話は、デバイスがスムーズにアプリを実行するのに役立ちますそのストレージスペースの専用パーティションに一時的なデータを格納します。 このデータが破損した場合は、デバイスで問題が発生する可能性があります。 これが問題の原因ではないことを確認するには、電話機のキャッシュパーティションをクリアする必要があります。
- ホームスクリーンから、設定をタップします。
- 「一般」タブをタップしてください。
- ストレージ>内部ストレージをタップします。
- メニューオプションが計算を終了するのを待ちます。
- 空き容量をタップします。
- 一時ファイルと生ファイルをタップします。
- 次のオプションを選択してください:キャッシュデータ、クリップトレイの一時ファイル、カメラからの生ファイル
- 削除>削除をタップします。
出荷時設定にリセットする
上記の手順で問題を解決できない場合に実行できる最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 先に進む前に電話データをバックアップするのが最善であるのでこれがあなたの電話データを消去することに注意してください。
- 工場出荷時の状態にリセットする前に、内部メモリのデータをバックアップしてください。
- ホーム画面の設定から。
- 「一般」タブをタップしてください。
- 再起動&リセットをタップします。
- 工場データリセットをタップします。
- 必要に応じて、[SDカードを消去]チェックボックスをタップします。
- リセット電話をタップ - すべて削除 - リセット
ハードウェアキーを使用して出荷時設定にリセットすることもできます。
- マスタリセットを実行する前に、内部メモリの全データをバックアップしてください。
- 装置の電源を切ります。
- 電源ボタンと音量ボタンを押し続けます。
- LGのロゴが表示されたら、音量ボタンを押し続けながら、電源ボタンをすばやく離してからもう一度押します。
- [すべてのユーザーデータ(LGおよび携帯アプリを含む)を削除してすべての設定をリセットする]というメッセージが表示されたら、[音量]ボタンを押して[はい]をハイライトします。
- 電源ボタンを押してデバイスをリセットします
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、障害のあるハードウェアコンポーネントが原因でそれがすでに発生している可能性があります。 今するべき最もよい事は電話をサービスセンターに持って来、それを点検してもらうことです。