MMSを送信または受信していないLG V40 ThinQの修正方法
#LG#V40は最近リリースされた優れた主力電話で、いくつかの優れた機能があります。 この携帯電話は前面と背面の両方にコーニングゴリラガラス5とアルミフレームで作られた頑丈なデザインをしています。 それは6.4インチQHD + FullVision OLEDを使い、トリプルリアカメラシステムを持ち、そして6GBのRAMと組み合わされた最新のSnapdragon 845プロセッサを使いデバイスがスムーズにアプリケーションを実行できるようにします。 これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの最新版では、MMSの問題を送受信していないLG V40 ThinQに取り組みます。
LG V40 ThinQまたは他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。
MMSを送信または受信していないLG V40 ThinQの修正方法
問題: t-mobileのUltra Mobileで使用しているロックされていないLG V40 ThinQを持っています。 MMSで写真を送受信できません。 APNを正しく設定し、電話でウルトラモバイルのサポート担当者と話し、APNを3回確認し、SIMを装着し直し、電話を数十回再起動してもまだ機能しません。 彼らは私に電話で何か問題があるに違いないと言った。 それは何だろうか?
解決策:この問題をトラブルシューティングする前に、お使いの携帯電話が最新のソフトウェアバージョンで動作していることを確認するのが最善です。 アップデートが入手可能な場合は、ダウンロードしてインストールすることをお勧めします。
携帯電話がモバイルデータネットワークに接続されていることを確認してください
あなたがする必要があるでしょう最初の事は電話が強いモバイルデータ接続に接続されていることを確認することです。 MMSの送受信をはるかに高速にするために、LTE接続を使用するのが最善です。
メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する
メッセージングアプリに保存されている破損したデータがこの問題を引き起こす可能性がある場合があります。 これが問題の原因ではないことを確認するには、メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する必要があります。
- ホームスクリーンから、設定をタップします。
- [一般]タブ> [アプリと通知]をタップします。
- アプリ情報をタップします。
- フィルタをタップして、次の項目を選択します。All、Enabled、Disabled
- 目的のアプリをタップしてから[ストレージ]をタップします。
- [キャッシュを消去]または[データを消去]をタップしてから[はい]をタップします。
電話のAPN設定を確認する
お使いのデバイスのAPN設定は、それがモバイルデータネットワークに接続することを可能にし、MMSの送信と受信を可能にします。 電話機に正しい設定がインストールされていることを確認してください。
APN設定にアクセスする
- ホーム画面の設定から。
- [ネットワーク]タブをタップします。
- その他>モバイルネットワーク>アクセスポイント名をタップします。
Ultra Mobile APNの設定は以下のとおりです。
- 名前:ウルトラ
- APN:卸売
- プロキシ:空白
- ポート:8080
- ユーザー名とパスワード:空白
- サーバー:空白
- MMS://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
- MMSプロキシ:空白
- MMSポート:空白
- クライアントセンター:310
- MNC:260
- 認証タイプ:空白
- APNタイプ:デフォルト、supl、mms
セーフモードで問題が発生していないか確認してください
ダウンロードしたアプリがこの問題を引き起こす可能性がある場合があります。 これが問題の原因であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行されるのを許可されているため、セーフモードで携帯を起動する必要があります。
- 画面が表示されている状態で、電源キーを押し続けます。
- 表示されたオプションメニューで、電源オフを押し続けます。
- セーフモードで再起動するように求められたら、[OK]をタップします。
- デバイスが再起動すると、画面下部にセーフモードが表示されます。
このモードでMMSを送受信できる場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
キャッシュパーティションを消去します
お使いの携帯電話は、デバイスがスムーズにアプリを実行するのに役立ちますそのストレージスペースの専用パーティションに一時的なデータを格納します。 このデータが破損した場合は、デバイスで問題が発生する可能性があります。 これが問題の原因ではないことを確認するには、電話機のキャッシュパーティションをクリアする必要があります。
- ホームスクリーンから、設定をタップします。
- 「一般」タブをタップしてください。
- ストレージ>内部ストレージをタップします。
- メニューオプションが計算を終了するのを待ちます。
- 空き容量をタップします。
- 一時ファイルと生ファイルをタップします。
- 次のオプションを選択してください:キャッシュデータ、クリップトレイの一時ファイル、カメラからの生ファイル
- 削除>削除をタップします。
出荷時設定にリセットする
電話機がMMSを送受信できない場合に実行できる最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 先に進む前に電話データをバックアップするのが最善であるのでこれがあなたの電話データを消去することに注意してください。
- 工場出荷時の状態にリセットする前に、内部メモリのデータをバックアップしてください。
- ホーム画面の設定から。
- 「一般」タブをタップしてください。
- 再起動&リセットをタップします。
- 工場データリセットをタップします。
- 必要に応じて、[SDカードを消去]チェックボックスをタップします。
- リセット電話をタップ - すべて削除 - リセット
ハードウェアキーを使用して出荷時設定にリセットすることもできます。
- マスタリセットを実行する前に、内部メモリの全データをバックアップしてください。
- 装置の電源を切ります。
- 電源ボタンと音量ボタンを押し続けます。
- LGのロゴが表示されたら、音量ボタンを押し続けながら、電源ボタンをすばやく離してからもう一度押します。
- [すべてのユーザーデータ(LGおよび携帯アプリを含む)を削除してすべての設定をリセットする]というメッセージが表示されたら、[音量]ボタンを押して[はい]をハイライトします。
- 電源ボタンを押してデバイスをリセットします
リセットが完了したら、APN設定をもう一度設定する必要があります。