LG V40 ThinQがMMSの問題を送信しないように修正する方法

LG V40 ThinQは、今日のAndroid用トップクラスの携帯電話の1つです。 それは言った、それはそのクラスのためにだけ利用可能なハードウェアとソフトウェアの目新しさの驚くべき配列を遊ばす。 ただし、これによってデバイスがメッセージングの問題から影響を受けることはありません。 今日の記事では、LG V40 ThinQでMMSを送信できない場合に試すことができるトラブルシューティング手順について説明しています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

MMSを送信しないLG V40 ThinQのトラブルシューティング方法

MMSの問題を解決しようとするときに考慮するべき多くの要因があります。 以下のリストは、MMS問題を解決するためにしたいトラブルシューティングステップを示します。

モバイルデータを有効にする

これが多くの場合、AndroidユーザーがMMSの問題に遭遇する最も一般的な理由です。 通常のテキストとは異なり、MMSは機能するためにセルラーデータを必要とします。 MMSを送信する前に、必ずモバイルデータをオンにしてください。

モバイルデータを有効にするには

1. ホーム画面から、設定設定アイコン>ネットワークとインターネットネットワークとインターネットの設定アイコンに移動します。
2. データ使用量をタップします。
3. モバイルデータをタップして、オンスイッチまたはオフスイッチをオフにします。
4. OKをタップしてください。

いくつかの通信事業者は無線LANでMMSを送信することを許可しているかもしれませんので、これがあなたの設定であるなら同様にあなたの無線LAN接続性をチェックしようとしてください。

モバイルデータは、通信事業者にとって付加価値の高いサービスです。 これは自動的には使用が許可されず、あなたがそれを購読する必要があることを意味します。 これがMMSが送信に失敗する理由である場合、あなたのキャリアに相談してください。

エラーに注意してください

MMSを送信できないなどのネットワークの問題は、理由で発生します。 注意すべき基本的なことの1つは、エラーメッセージがあるかどうかを調べることです。 エラーは、ユーザーやトラブルシューティング担当者が正しい方向を示すためのガイドポストのようなものです。 LG V40 ThinQが送信に失敗した後に表示される場合は通常、ソフトウェアやキャリアによって異なります。それを書き留めて、Webで簡単に確認してください。

まったくエラーがなく、メッセージングアプリが単にクラッシュするか送信アイコンを表示するだけの場合は、次のトラブルシューティング手順に進みます。

音声通話が機能するかどうかを確認します

多くの通信事業者がサービスをバンドルし、MMSと音声通話に同じ設定を使用しています。 電話の発信または受信に問題があるかどうかを必ず確認してください。 もしそうなら、あなたの問題の最も可能性の高い理由はネットワーク関連です。 この場合は、下記のトラブルシューティング手順をスキップして、代わりに直ちにネットワークオペレータに連絡することをお勧めします。 音声通話の問題が修正されれば、MMSの解決はおそらく続くでしょう。

音声通話が機能しない場合がある原因としては、次のようなものが考えられます。

• 十分なネットワークカバレッジ
• 一時的なネットワークの問題があります
• 受信側にエラーがあります
• 選択されたネットワークは範囲外です
• 選択されたネットワークモードは利用できません
• 料金プランでローミングが有効になっていません
• プリペイド電話カードにはクレジットはありません
• あなたの番号は一時停止されました
• フライトモードがオンになっています
• 固定ダイヤルがオンになっています
• あなたの携帯電話は未知の理由で過負荷です
• あなたのSIMは不良です

SIMを取り付け直します

SIMカードをデバイスから取り外すと、特にネットワークの問題の解決に役立つ場合が多くあります。 これは、そうすることで、デバイスに古い設定または現在の設定を消去させ、それを新しいもの、場合によっては新しいものに置き換えるためです。 ネットワークの問題は、通信事業者レベルでのネットワークの変更によって発生することがあります。

LG V40 ThinQからSIMカードを取り外す前に、データの破損を防ぐために必ずデバイスの電源を切ってください。 SIMカードを取り外したら、数秒待ってからもう一度挿入してください。 繰り返しますが、カードを挿入する前に電話がオフになっていることを確認してください。

APN設定を確認する

SIMカードを取り付け直したときに更新されることの1つは、APNまたはアクセスポイント名です。 不正確なAPNを持つとMMSの問題を引き起こす可能性があります。 SIMカードを挿入しても何も変わらない場合は、デバイスに正しいAPN設定があるかどうかを手動で確認することもできます。 APNの正確な値を取得するには、必ず通信事業者に連絡してください。

これらはあなたのLG V40 ThinQのAPNをチェックするためのステップです：

1. ホーム画面の設定から。
2. [ネットワーク]タブをタップします。
3. もっとタップします。
4. モバイルネットワークをタップします。
5. アクセスポイント名をタップします。
6. Data APNの次の設定を確認して更新します（通信事業者からAPNデータを取得します）。

あなたはそれらのフィールドに正確なAPN値を入力するべきです。 それらの1つが正しくないか、欠けているか余分な文字を持っているならば、それは問題を引き起こすかもしれません。

古い会話を削除する

各アプリはそれほど多くのデータしか保存できません。 LG V40 ThinQがMMSを送信できないのは、スペースが不足しているためです。 通常、メッセージングアプリはスペースが不足していることを通知する必要がありますが、それ以外の場合にはこれは発生しません。 スペースの問題がないようにするために、古い会話を削除して空き容量を増やしてください。 あなたがそれらの中にMMSを持つ古いスレッドをたくさん持っているなら、それらを取り除くようにしてください。 会話のメディアが多いほど、システムにとって問題になる可能性が高くなります。

メッセージングアプリのキャッシュをクリアする

ときどき、メッセージの送信に失敗したのは、悪いメッセージングアプリが原因である可能性があります。 その場合は、メッセージングアプリのキャッシュとデータを削除してください。 メッセージングアプリのキャッシュを消去するには、次の手順に従います。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリと通知をタップします。
3. アプリ情報をタップします。
4. メッセージングアプリを見つけてタップします。
5. [保存]をタップします。
6. キャッシュをクリアをタップします。 このオプションは一部のアプリでは利用できない場合があります。 メッセージングアプリのキャッシュを消去するボタンがない場合は、次のトラブルシューティングに進みます。
7. デバイスを再起動してください
8. 問題がないか確認してください。

メッセージングアプリをデフォルトに戻す

場合によっては、メッセージングアプリの問題を解決するために、より徹底的なステップが必要です。 メッセージングアプリのキャッシュをクリアしても何も起こらない場合は、アプリのデータを削除してください。 これでアプリは工場出荷時の状態に戻ります。 テキストとMMSもすべて削除されます。 あなたがそれらを失いたくない場合は、事前にそれらをバックアップしてください。

LG V40 ThinQアプリのデータを消去するには、以下の手順に従ってください。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリと通知をタップします。
3. アプリ情報をタップします。
4. メッセージングアプリを見つけてタップします。
5. [保存]をタップします。
6. データをクリアをタップします。
7. デバイスを再起動してください
8. 問題がないか確認してください。

セーフモードでMMSを確認する

時々、ダウンロードされたアプリはAndroidや他のアプリと干渉します。 アプリに問題があるかどうかを確認するには、デバイスをセーフモードで起動してみてください。

1. 画面が表示されている状態で、電源キーを押し続けます。
2. 表示されたオプションメニューで、電源オフを押し続けます。
3. セーフモードで再起動するように求められたら、[OK]をタップします。
4. デバイスが再起動すると、画面下部にセーフモードが表示されます。
5. MMSを送信し、それが機能するかどうかを確認してください。

セーフモードでMMSを正常に送信できる場合は、問題の原因となっているアプリがあることを意味します。 あなたのアプリのどれが原因であるかを知るためには、消去方法を使いたいと思うでしょう。 方法は次のとおりです。

1. あなたのLG V40 ThinQをセーフモードで起動します。
2. MMSを送信し、それが機能するかどうかを確認してください。
3. MMSが送信した場合は、アプリに問題があることを示しています。
4. 問題の原因と考えられるアプリをアンインストールします。
5. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します（もう一度MMSを送信します）。
6. それでもMMSが機能しない場合は、手順1〜5を繰り返します。

ネットワーク設定をリセットする

ネットワークの問題を解決するには、デバイスのネットワーク設定をクリアすることが主なトラブルシューティングの手順です。 これがどのように行われるかです：

1. 設定アプリを開きます。
2. システムをタップします。
3. 再起動＆リセットをタップします。
4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
5. リセット設定をタップします。
6. 設定のリセットをタップします。

電話会社への電話

上記のトラブルシューティングがどれもうまくいかない場合は、最後にしなければならないのはネットワーク事業者にそれを知らせることです。 アカウントまたはネットワーク関連の問題が原因である可能性があります。 これらは通常あなたが何かをする能力を超えています。