最新のiOSアップデート後にiPhone 7 Plusでクラッシュし続けるMessengerアプリを修正する方法(簡単なステップ)

メモリ不足、無効な設定、誤ったアップデート - これらは、アプリクラッシュ時のデバイスの問題に関連する通常の要因です。 サーバーベースのアプリケーションでは、ネットワーク接続の問題が原因と考えられます。 他の犯人はキャッシュファイルや他の誤ったアプリを破損しています。 これらは、デバイス上のアプリの問題に対処するときに検討する必要があるものです。 この記事で取り組まれているのは、iPhone 7 Plus携帯電話のMessengerアプリに影響する問題です。 問題は、iOSに最新のアップデートをインストールした後に始まりました。 必要に応じて、このチュートリアルを参照することもできます。 あなたのiPhone 7 Plusに最新のiOSアップデートをインストールした後にメッセンジャーアプリがクラッシュし続けるか、または動作を停止するならばどうすればいいかについて調べるために読んでください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているので オッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。 それでもうまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入して送信ボタンを押してください。

クラッシュし続けるメッセンジャーアプリでiPhone 7 Plusを修正する方法

トラブルシューティングを始める前に、iPhoneがインターネットに接続されていることを確認してください。 メッセンジャーはオンラインアプリなので、動作するためにはアクティブで安定したインターネット接続が必要です。 インターネットがドロップするなどのネットワーク接続の問題が発生している場合は、それが原因でMessengerアプリがクラッシュし続ける可能性があります。 その場合、Messengerや他のオンラインアプリが再び正しく機能するには、まずネットワークの問題に対処する必要があります。 それ以外の場合は、これらのチュートリアルを使用してiPhone 7 Plusのソフトウェアの問題をトラブルシューティングします。

最初の解決策:アプリを強制終了してからiPhoneを再起動します(ソフトリセット)。

新しいiOSアップデートをインストールした後にiPhoneまたは特定のアプリが動作している場合は、アプリとデバイスシステムを再起動すると問題が解決する可能性があります。 新しい変更が正しく実装されていない可能性があるため、Messengerアプリやその他のサービスがクラッシュしました。 その場合は、次の手順でMessengerアプリを強制的に閉じてからiPhone 7 Plusを再起動します。

  1. ホームボタンをすばやく2回押します 。 そうすると、最近使用したアプリの一覧が画面に表示されます。
  2. Messengerアプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。
  3. バックグラウンドで他のアプリを閉じる場合も同じです。

アプリ最近のアプリをクリアした後、ソフトリセットを実行するか、iPhoneを再起動してシステムと内部メモリを更新します。

  • iPhoneを再起動するには、画面に「 Slide to Power off」のプロンプトが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。 スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます

お使いのデバイスが完全に起動するまで待ってから、もう一度Messengerアプリを開いて、それが既に正常に動作しているかどうかを確認します。

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2番目の解決策:アプリのアップデートをインストールする。

アプリを更新することは、それらを最適化したままにしてお使いの携帯電話の現在のプラットフォームでスムーズに動作させるためにお勧めです。 アップデートを自動インストールするようにデバイスを設定していない限り、インストールするアプリケーションアップデートを手動で確認する必要があります。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
  2. App Storeのメイン画面から、右下の「 アップデート」アイコンをタップします 。 更新待ちのアプリのリストが表示されます。
  3. メッセンジャーアプリを探して、それの隣にある更新ボタンをタップします
  4. 他のアプリでも同じです。
  5. あるいは、画面の右上にある[ すべて更新 ]ボタンをタップして、すべてのアプリを一度に更新することもできます。

すべてのアプリのアップデートが完了するまで待ってからiPhoneを再起動してください。 問題が発生しないようにするために、アップデートによる最近の変更をすべて正しく実装するために、ソフトリセットを実行することをお勧めします。

第三の解決策:あなたのiPhone上のすべての設定をリセットします。

新しいiOSのアップデートにより、現在の設定が自動的に上書きされた可能性がありますが、残念ながらいくつかの競合が発生しました。 これを排除するには、iPhone 7 Plusのすべての設定をリセットしてデフォルト値に戻してから、必要なオプションと機能を個別に設定します。 そうすることで、物事があなたのデバイス上で再び正しく機能するために正しいオプションだけが有効または無効になることを保証します。 これがどのように行われるかです:

  1. 設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべての設定リセットするオプションを選択します これにより、電話機の内部メモリに保存されているデータに影響を与えずにシステム設定がリセットされるため、データが失われることはありません。
  5. または、ネットワーク接続の問題を推定原因から除外するために、[ ネットワーク設定のリセット ]オプションを選択することもできます。 これでネットワーク設定がデフォルトにリセットされます。 Wi-Fiプロファイルは削除されるので、後でもう一度設定する必要があります。
  6. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
  7. システム設定のリセットを確認するためにタップします。

リセットが完了したら、iPhoneを再起動してください。 それから、Messengerを起動してそれがどのように機能するかを見てみてください。

4番目の解決策:Messengerアプリをアンインストールして再インストールします。

他に何もうまくいかなければ、あなたはあなたのiPhoneからメッセンジャーアプリを削除する以外に選択肢はありません。 アプリはアップデートによって完全に破損している可能性があり、もう実行することはできません。 もう一度Messengerを使用する唯一の機会は、デバイスにアプリを再インストールすることです。 これがあなたが次にすべきことです:

  1. ホームスクリーンからアプリのアイコンをタップ&ホールドします。
  2. アイコンが揺れ始めたら、Messengerアプリアイコンの角にあるXをタップしてアンインストールします。
  3. 削除をタップして確定します。

Messengerアプリを削除したら、iPhoneを再起動してApp Storeに行きます。 App Storeにいる間に、現在のiOSバージョンと互換性のあるMessengerアプリを探します。 適切なアプリをダウンロードし、画面の指示に従ってiPhoneにアプリをインストールします。 アプリのインストール後にすべてが正しく機能することを確認するには、iPhoneを再起動します。

考慮すべきその他の提案

また、電話機の内蔵メモリを調べて、十分な空き容量があることを確認してください。 アプリのクラッシュは、デバイスのメモリ不足によっても引き起こされる可能性があります。 このような場合は、電話機の内蔵ストレージの空き容量を増やすと問題が解決します。

メモリ管理以外にも、より複雑なシステムエラーによって引き起こされた場合には、工場出荷時設定へのリセットも問題を解決するための鍵となります。 ただし、これはデータの損失につながるため、最後の手段としてのみ考慮する必要があります。 あなたが思うなら、それは一撃の価値があります、それからあなたは先に行ってあなたのすべてのデータをバックアップしてからあなたのiPhone 7 Plusを工場出荷時のデフォルトにリセットすることができます。 リセット後、新しいものとして設定して、Messengerを含むアプリを再インストールできます。

もっと助けを求める

それでも問題が解決しない場合は、キャリアまたはアップルサポートに問題を報告することができます。 アップデート後の問題を報告することは、必要な場合は必要な修正パッチを含む新しいアップデートを評価し、必要に応じて開発できるように、アップルサポートに通知することが不可欠です。