正しくロードされないMessengerアプリを修正する方法、Apple iPad Pro 2018でクラッシュし続ける[トラブルシューティングガイド]

Messengerは、AndroidとiOSの両方のデバイスで広く使用されているオンラインメッセージングプラットフォームです。 そうでないとしても、ほとんどのFacebookユーザーは、接続を維持してFacebookの友達と簡単にコミュニケーションをとるために、それぞれのデバイスにMessengerアプリをインストールしています。 しかし、他のオンラインアプリと同様に、Messengerアプリにも独自の欠陥があります。 そしてよくあるトリガーはネットワークエラーです。

Appleデバイス、特にiPad ProにMessengerをロードするのに問題がある場合に備えて、私はあなたが参照するためにいくつかの適用可能な回避策と可能な解決策を計画しました。 iPad Proデバイスに読み込まれていない、またはクラッシュし続けるMessengerアプリのトラブルシューティング方法を学ぶために読んでください。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それらがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のiPad問題アンケートを通していつでも私達に連絡してください。

MessengerがiPad Pro 2018でクラッシュした場合の対処方法

トラブルシューティングの前に、インターネット接続を確認してください。 インターネット接続が安定していない場合やオン/オフになっている場合、オンラインアプリはロードできません。 あなたは、あなたのiPad Pro上でインターネット接続をテストするためにあなたのブラウザを開いて、そして異なるウェブサイトを閲覧することができます。 インターネットが現時点では機能していない場合は、それが問題の根本的な原因であるため、オンラインアプリやサービス、特にMessengerを再びスムーズに起動して実行できるように修正する必要があります。 しかし、インターネットが完璧に機能していて、他のオンラインアプリがMessenger以外で機能している場合は、そのときにアプリまたはiPadソフトウェアのトラブルシューティングを行う必要があります。 これがあなたが試みることができる推奨される回避策と潜在的な解決策のいくつかです。

最初の解決策：アプリを終了してから再起動します。

問題が非常に突然発生した場合、それは単にアプリケーションを終了してから再起動することで簡単に修正することができる単なるランダムなアプリエラーである可能性があります。 だからここにあなたが最初にすべきことがあります：

1. ホーム画面の下から上にスワイプしてから、画面中央で少し一時停止します。
2. 次に左右にスワイプしてアプリのプレビューをナビゲートします。
3. Messengerアプリカード/プレビューを上にスワイプして閉じます。

その後アプリをロードして、問題が解決したかどうかを確認してください。 それでもロードできない、またはクラッシュし続ける場合は、次の手順でiPad Proをソフトリセットします。

1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
3. 30秒後、iPadが再起動するまでもう一度電源ボタンを押し続けます。

不正なアプリケーションを含む小さなソフトウェアエラーの解決になると、ソフトリセットを実行すると多くの不思議があります。 これは電話の保存場所に保存されている情報には影響しませんので、バックアップは必要ありません。 iPadの起動が完了するまで待つだけで、Messengerアプリをロードして実行できるかどうかを確認できます。

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2番目の解決策：Messengerを最新バージョンにアップデートしてください。

マルウェアやバグによるアプリケーションエラーに対するもう1つの推奨される解決策は、アプリを更新することです。 アプリのアップデートは、新機能やアプリの機能強化をもたらすだけでなく、アプリケーションを台無しにしている可能性のあるバグを取り除くための専用の修正パッチも提供します。 iPadアプリを自動アップデートに設定していない場合は、重要なアップデートを見逃したり、Messengerのパッチを修正したりしている可能性があります。 そのため、アプリは最終的に不安定または不安定になります。 この場合は、次の手順でMessengerアプリの新しいアップデートを手動で確認できます。

1. ホームスクリーンから、 App Storeをタップします。
2. App Storeのメイン画面から一番下までスクロールしてから、「 アップデート」タブをタップします。 アップデートが保留中のすべてのアプリのリストが表示されます。
3. メッセンジャーの横にある[ 更新 ]ボタンをタップして、アプリの保留中の更新をインストールします。
4. 複数のアプリのアップデートが利用可能な場合は、画面の右上にある[ Update All ]ボタンをタップして、すべてのアプリのアップデートを同時にインストールします。

新しいアップデートを割り当てるには、iPadに十分な記憶容量とバッテリ寿命が必要です。 高速で安定したインターネットアクセスも必要です。 Messengerや他のアプリのアップデートをインストールしたら、iPad Proを再起動/ソフトリセットして最新の変更を適用します。 その後、Messengerを起動して問題が解決するかどうかを確認してください。

3番目の解決策：iPad ProからMessengerをアンインストールしてから再インストールします。

最悪のシナリオでは、アプリは破損しているため、以前の回避策を適用した後でも、アプリをロードできないかクラッシュし続けます。 アプリを修正するには、デバイスに再インストールする必要があります。 しかしその前に、あなたはまたあなたのiPadシステムからアプリの破損したバージョンを削除またはアンインストールする必要があります。 方法は次のとおりです。

1. ホームスクリーンで、 メッセンジャーアプリのアイコンを軽く触れたまま軽くタッチしたままにします。 クイックアクションメニューが開かないように強く押しすぎないでください。
2. 次に、削除したいアプリの左上隅にある[ X]をタップします。
3. 操作を確認するメッセージが表示されたら、 [削除]をタップします。

iPadからアプリを削除またはアンインストールするもう1つの方法は、そのストレージメニューを使用することです。 前の方法が適用できない場合、これはオプションと見なすことができます。 これがどのように行われるかです：

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 左側のメニューを下にスクロールしてから、「 一般」を選択します。
3. iPad Storageをタップします。
4. アプリのリストからMessengerを選択します。
5. アプリを削除するオプションをタップします。
6. メッセージが表示されたら、 [アプリの削除]をタップして確定します。

アプリを削除した後にiPadを再起動して、メモリをクリアしてリフレッシュします。 次にApp Storeを開き、iPad Pro用の最新バージョンのMessengerアプリをダウンロードします。 画面に表示される指示に従って、iPadにアプリをもう一度ダウンロードしてインストールしてください。

アプリケーションを再インストールすると、通常、アプリ関連の小さな問題は解決します。 それでも問題が解決しない場合は、対処している複雑なシステムエラーである可能性があります。

同様に読む： iTunes、未知のエラー0xEで認識されないApple iPad Pro 2018を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

第4の解決策：iPad Proのアプリ制限を管理します。

電話機で制限が有効になっていると、特定のアプリやサービスへのアクセスが制限されたり完全に禁止されたりする可能性があります。 一部のコンテンツまたは特定のURLもブロックされている可能性があります。 これがMessengerアプリが意図したとおりに機能しない原因とならないようにするには、iPad Proの制限を無効にしてください。 これがどのように行われるかです：

1. ホーム画面から、 設定をタップします。
2. 画面時間を選択します。
3. [ コンテンツとプライバシーの制限]をタップします。
4. 次に、 Messengerアプリの制限を無効にするか、代わりに機能を完全に無効にするオプションを選択します。

iPadをもう一度再起動してから、Messengerを起動して問題が解決したかどうかを確認します。

第5の解決策：iPad Proのすべての設定をリセットします。

再発する症状や持続的なエラーの場合は、必要に応じてソフトウェアリセットを実行してください。 ネットワークアプリの問題に対する適切なリセットには、ネットワーク設定のリセットとすべての設定のリセットがあります。 ネットワーク関連のエラーを除外するには、ネットワーク設定をリセットすることをお勧めします。 無効なカスタマイズやデバイス設定などの設定エラーを解消するには、代わりにiPadのすべての設定をリセットします。 これがどのように行われるかです：

1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべての設定をリセットするオプションを選択します。
5. メッセージが表示されたら、パスコードを入力し、画面の指示に従ってすべての設定がリセットされたことを確認します。

お使いのデバイスがリセットを終了してから自動的に再起動するのを許可します。 再起動後、Wi-FiやBluetooth接続など、使いたい機能を再度有効にする必要があります。 デバイスがインターネットに接続されたら、Messengerアプリを起動して、それがすでに正しく機能しているかどうかを確認します。 それでもロードに失敗したりクラッシュし続ける場合は、iOS上ではなくても、アプリケーション上でより複雑なエラーを処理している可能性があります。

もっと助けを求める

他に何もうまくいかない場合は、問題をMessenger Help Centerに報告できます。 問題は、MessengerまたはFacebookサーバー自体にある可能性があります。 そのような場合、あなたができる唯一のことはそれが修正されるまで待つことです。 待っている間、他のオンラインメッセージングプラットフォームに切り替えることができます。

新しいiOSバージョンをインストールした後にMessengerアプリケーションが機能しなくなり、解決策がどれも修正できない場合は、問題をAppleサポートにエスカレートして、最終的にさらなる評価を行うことができます。 これは専用の修正パッチを必要とする新しいアップデートのバグかもしれません。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。 あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。 読んでいただきありがとうございます。

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