Google Pixel 2でクラッシュし続けるMessengerを修正する方法(簡単なステップ)

Facebook Messengerはサードパーティ製のアプリであり、それに問題が発生した場合、それはおそらくアプリケーション関連の問題だけです。 Messengerを使用中に問題が発生したことを報告したGoogle Pixel 2ユニットを所有する読者がいます。 「残念なことに、Messengerは停止しました」というエラーメッセージが表示されると言う人もいれば、開封後にアプリが自動的に閉じると報告する人もいます。 その結果、Facebookを介してインスタントメッセージを送信するためにアプリを使用することはできませんでした。 これに似た記事がいくつか掲載されていますが、Pixel 2についてはまだこの問題に対処していません。

この記事では、クラッシュし続けるMessengerアプリを使ってPixel 2のトラブルシューティングを行います。 問題が効果的に対処できるように、なぜ問題が発生するのかを調べます。 今回初めてこの問題に遭遇したのではないので、この問題を解決するのに役立つことを1、2個知っているので、皆さんと共有します。 だから、Google Pixel 2でクラッシュし続けるMessengerを修正する方法を学ぶために読み続けてください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに支援が必要な場合は、ただし、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

クラッシュし続けるMessengerアプリでPixel 2をトラブルシューティングする方法

Messengerをトラブルシューティングする前に、Facebookがクラッシュしたかどうかを知っておくことをお勧めします。それが起こった場合、問題はそれではなくメインアプリケーションにある可能性があるからです。 しかし、Facebookがクラッシュしないと仮定して、メッセンジャーに関してあなたがする必要があるのはこれだ:

最初の解決策:Messengerアプリのキャッシュとデータをクリアする

これを行うと、アプリはデフォルト設定または構成にリセットされます。 アプリ用にシステムによって作成されたキャッシュとその一時データファイルも削除されます。 それがアプリの問題にすぎないのであれば、この手順はそれを修正するのに十分すぎるほどです。

  1. ホーム画面で、上矢印アイコンをタップしてすべてのアプリを表示します。
  2. ナビゲート:設定>アプリと通知
  3. See all xx appsをタップします。
  4. Messengerを見つけて選択します。
  5. 強制停止をタップします。
  6. OKをタップしてください。
  7. [保存]をタップします。
  8. キャッシュをクリアをタップします。
  9. データをクリアをタップします。
  10. OKをタップしてください。

その後、Messengerを起動して、まだクラッシュしていないか、エラーメッセージが表示されているかを確認します。 問題が解決しない場合は、次の手順を実行する必要があります。

2番目の解決策:Messengerをアンインストールして再インストールする

考えられる互換性の問題に対処するには、アプリを更新すれば十分ですが、この場合は他のアプリやファームウェアとの関連付けをすべて削除するためにアプリをアンインストールすることをお勧めします。 その後、Playストアからダウンロードして、最新のMessengerバージョンがデバイスにインストールされていることを確認してください。

  1. ホーム画面から、矢印アイコンをタップしてすべてのアプリを表示します。
  2. ナビゲート:設定>アプリと通知
  3. 「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
  4. メッセンジャーをタップします。
  5. アンインストールをタップします。
  6. 確認のために[OK]をタップします。
  7. Playストアを開きます。
  8. Messengerを検索して選択します。
  9. インストールをタップします。

経験に基づいて、このアプリがクラッシュしたとき、問題はそれまたはFacebookであるメインアプリに限定されています。 ただし、上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、ファームウェアに問題がないことを確認するために電話をリセットすることをお勧めします。 リセットする前に、重要なファイルやデータをすべて削除しないように必ずバックアップしてください。

  1. デバイスの電源が切れていることを確認してください。
  2. ブートローダモード(Androidの上に[スタート]が表示されている画像)が表示されるまで[電源] + [音量ダウン]ボタンを押し続け、放します。
  3. 回復モードを選択します。
  4. 使用可能なオプションを切り替えるには音量ボタンを、選択するには電源ボタンを使います。
  5. デバイスはGoogleのスタート画面を一瞬点滅させた後、復旧モードで再起動します。
  6. 画面に「コマンドなし」と表示された壊れたAndroidの画像が表示された場合は、電源ボタンを押し続けます。 音量アップボタンを1回押してから、電源ボタンを放します。
  7. Androidの回復画面から、データの消去/出荷時設定へのリセットを選択します。
  8. 「はい」を選択してから、出荷時データのリセット処理が完了するまで数分かかります。
  9. 今すぐシステムを再起動を選択します。
  10. 出荷時データのリセットおよび再起動プロセスが完了するまで数分かかります。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。 あなたがあなたが私たちと共有したいあなたの携帯電話に他の問題がある場合は、いつでも私達に連絡するか、または下にコメントを残してください。