Samsung Galaxy J7でクラッシュし続けるMessengerの修正方法（簡単なステップ）

メインのFacebookアプリとは異なり、MessengerはSamsung Galaxy J7にプレインストールされていません。 あなたはそれを使用することができるようにプレイストアからそれをダウンロードしてあなたの電話にインストールしなければなりません。 それがサードパーティ製アプリのしくみです。 これらのアプリがクラッシュし、それが起こると、「残念なことに、Messengerが停止しました」と言うエラーや、アプリを使用した瞬間にアプリが自動的に閉じるエラーが発生することがあります。あなたはそれが閉じる前にまだ数分間それを使用することができます。

Samsung Galaxy J7を所有している読者の中には、Facebookからビデオチャットを開始するために開くたびにクラッシュするというアプリもあります。 ほとんどの場合、この問題はアプリに限定されていますが、このような問題がより深刻な問題の結果である場合もあります。 この問題についてもっと知り、解決方法を学ぶために読み続けてください。

別の問題に対する解決策を探している所有者のために、私たちはすでにこのデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入して私達に連絡することを躊躇しないでください。

クラッシュし続けるMessengerでGalaxy J7を修正する方法

次の手順はこの問題を解決するのを助けるかもしれません。 結局のところ、これは非常にマイナーな問題であり、あなたはメッセンジャーを取除くことによってすぐに実際にそれを直すことができますが、このトラブルシューティングガイドの目的はあなたがアプリを使い続けることができることです。 当社のソリューションの1つがあなたのために働くかどうかを確認してみてください…

最初の解決策：最初にGalaxy J7を再起動してください

再起動からトラブルシューティングを開始する必要があります。これが軽微な問題である場合、特に問題が最初に発生した場合は単純な再起動で解決できる可能性があります。 そのため、その電源キーを押してデバイスを再起動し、その後ホームボタンをタップしてNova Launcherを起動します。 問題が解決しない場合は、通常の再起動よりも効果的な強制再起動を試してください。

• 音量ダウンキーと電源キーを同時に10秒以上押し続けます。

それでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

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2番目の解決策：メッセンジャーのキャッシュとデータを消去する

これでアプリがリセットされ、デフォルト設定に戻ります。 あなたはあなたのブックマークと閲覧履歴を失うかもしれませんが、あなたのファイルはどれも削除されません。 言い換えれば、このような問題に対処するのは安全であり、非常に効果的です。 これを行う方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. アプリケーションマネージャをタップします。
5. Messengerを見つけてタップします。
6. [保存]をタップします。
7. キャッシュをクリアをタップします。
8. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

キャッシュとデータをクリアした後に電話が遅くなった場合は、電話を再起動してください。 それはあなたが問題を解決するためにあなたがすべき唯一の手順かもしれませんが、保証はありません。 そのため、これを実行しても問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

第三の解決策：Facebookをリセットする

メインアプリとMessengerが接続されており、FacebookもMessengerをクラッシュさせる可能性があります。 そのため、2番目の手順を実行しても後者がクラッシュする場合は、Facebookのキャッシュとデータも消去してみてください。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. アプリケーションマネージャをタップします。
5. Facebookを見つけてタップします。
6. [保存]をタップします。
7. キャッシュをクリアをタップします。
8. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

それでも問題が解決しない場合は、次の手順を実行する必要があります。

4番目の解決策：Messengerをアンインストールして再インストールする

これを実行すると、最新のバージョンのアプリが携帯電話で実行されていることを確認できます。 アプリを更新するだけでなく、アンインストールして再インストールすることをお勧めします。 アンインストールすることで、ファームウェアや他のアプリケーションとの関連付けをすべて削除することになります。これは、このような問題に対処する上で非常に重要で効果的です。

それをアンインストールするには、次の手順に従います。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. アプリケーションマネージャをタップします。
5. メッセンジャーをタップします。
6. アンインストールをタップします。
7. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

更新した後にデバイスを再起動することができます。 電話がアクティブになったら、Playストアを開き、Messengerを検索してダウンロードします。

このトラブルシューティングガイドが、何らかの形で役に立ちましたことを願っています。 あなたが私たちと共有したい他の問題がある場合は、いつでも私達に連絡するか、または以下にコメントを残してください。