ロードしないMessengerを修正する方法、あなたのサムスンギャラクシーA6 2019でクラッシュし続ける[トラブルシューティングガイド]

オンラインのインスタントメッセージングに関しては、Facebook Messengerがこれまでで最も人気のあるプラットフォームの1つとなっています。 しかし、残念なことに、メッセンジャーのアプリもトラブルから完全に解放されていません。 他の頑丈なアプリと同様に、Messengerもさまざまな種類の問題を解決します。 実際、アプリがダウンしたときや誤動作したときには、すでに多くのインスタンスがありました。 それにもかかわらず、発生したのは、ソフトウェアの不具合に起因する多くのランダムな問題の1つにすぎず、そのためエンドユーザーは修正可能です。

サムスンギャラクシーA6 2018スマートフォンで誤ったメッセンジャーアプリに対処する方法に関するより多くの入力については、私は以下のいくつかの簡単な解決策を記載しました。 Messengerアプリケーションで、正しくロードされない、または同じGalaxyデバイスでクラッシュし続けるという問題が発生した場合にお試しください。

続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。 お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。 当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。 無料ですのでご安心ください。 あなたはまだ私達の助けが必要な場合は、その後、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：アプリを強制終了してから再起動します。

ランダムエラーやグリッチはモバイルアプリケーションでは解決できないため、最も堅牢なアプリケーションでも免除されません。 多くの場合、発生している症状はごくわずかで、通常は誤ったアプリケーションをクリアすることで解決します。 これは、アプリを強制的に閉じてから再度開くことを意味します。 以下は、Galaxy A6 2018スマートフォンのメッセンジャーアプリを強制的に閉じる方法です。

1. ホーム画面からアプリをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションまでスクロールしてタップします 。
4. アプリケーションマネージャをタップします。
5. メッセンジャーアプリをタップして強制終了します。
6. それから強制停止ボタンをタップします。

電話を再起動して電話システムと内部メモリを更新します。 それからもう一度メッセンジャーアプリを起動してみて、それがすでに正しくロードされクラッシュしなくなるかどうか確認してください。 これは、アプリや携帯の内部メモリに保存されているデータには影響しません。そのため、その過程で情報が失われることはありません。

2つ目の解決策：Galaxy A6 2018スマートフォンのアプリキャッシュとデータを消去します。

アプリケーションはファイルを使用しながらファイルを保存します。 これらのファイルはアプリのメモリにキャッシュとして保存され、後で参照するために使用されます。 そのため、次回はそのアプリの画像や他のデータのような同じファイルを使用する必要がある場合、それらを再度ダウンロードする必要はありません。 ただし、キャッシュされたファイルもある時点で破壊されたり破損したりする可能性があり、これが発生すると有害な症状が発生する可能性があります。 これはキャッシュをクリアする必要があるときです。 アプリのキャッシュファイルをクリアすると、アプリケーションエラーが解消されるだけでなく、電話機の内部メモリのスペースも解放されます。 これを行う方法は次のとおりです。

1. 設定に進みます。
2. アプリケーションに進みます 。
3. アプリケーションマネージャを選択します。
4. Allタブをタップします。
5. メッセンジャーアプリを選択します。
6. 次に、 [キャッシュをクリア]ボタンをタップします。

アプリのキャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、アプリのデータをクリアするかアプリをリセットすることを検討します。 これにより、キャッシュされたファイルだけでなく、そのアプリケーションに付随する設定や情報も消去されます。 つまり、アプリをデフォルト設定や元の状態にリセットするのと同じです。 続行したい場合は、次の手順に従ってMessengerアプリのデータを消去してください。

1. 設定に進みます。
2. アプリケーションに進みます 。
3. アプリケーションマネージャを選択します。
4. Allタブをタップします。
5. メッセンジャーアプリを選択します。
6. 次に、 データのクリアボタンをタップします。

ログインの詳細など、アプリのストレージに保存されている一時データは消去されます。 これは、アプリを再度使用するには、Facebook-Messengerアカウントに再度サインインする必要があることを意味します。

3番目の解決策：保留中のアプリの更新をインストールします。

アップデートを自動的にインストールするようにデバイスを設定していない場合は、一部のアプリが最新ではない可能性があります。 アプリをバグから解放し、可能な限り最高のパフォーマンスを維持するには、更新が必要です。 特にMessengerの保留中の更新を確認するには、次の手順に従ってください。

1. 必要に応じて、Wi-Fiまたは携帯電話のデータを介して携帯電話をインターネットに接続します。
2. Playストアアプリを開きます。
3. 次に、 メニューアイコンをタップするか、または左上隅の（3本の水平線）をタップします 。
4. My Apps＆Gamesをタップします。
5. Messengerアプリをタップして選択します。
6. メッセンジャーアプリケーションのために保留中のアップデートをインストールするためにアップデートボタンをタップします。

また、他のアプリの保留中の更新をすべてインストールして、すべてのアプリが最適なパフォーマンスになるようにすることを検討してください。

すべてのアップデートが完全にインストールされたら、電話機を再起動して（ソフトリセット）、すべての新しいソフトウェアの変更が正しく実装されていることを確認し、同様にアプリが悪用されるのを防ぎます。

4番目の解決策：Messengerアプリを削除してから再インストールします。

以前のすべての手順を実行してもアプリがまだクラッシュしているか、正しく読み込まれない場合は、アプリが完全に破損していて機能しなくなっている可能性があります。 メッセンジャーアプリの場合は、アプリを再インストールすると解決する可能性があります。 しかし、これは最初にアプリケーションを削除またはアンインストールすることも意味します。 方法は次のとおりです。

1. タップするとPlayストアアプリが開きます。
2. 左上隅のメニューアイコン（3本の横線）をタップします 。
3. My Apps＆Gamesをタップします。
4. Messengerアプリをタップして選択します。
5. アプリ情報画面からアンインストールボタンをタップします。

アプリが完全にアンインストールされたら、携帯電話を再起動してからPlayストアアプリをもう一度開き、Galaxy A6 2018スマートフォン用の最新の互換バージョンのMessengerアプリを検索、ダウンロード、およびインストールします。 アプリのダウンロードとインストールが中断されないように、電話機が強力で安定したインターネット接続を持っていることを確認してください。

第五の解決策：お使いの携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。

システムファイルを一時ファイルまたはキャッシュから消去することも、破損したシステムデータがアプリとの競合を引き起こしている場合に問題を解決するための鍵となります。 アプリのキャッシュと同様に、システムフォルダ内のキャッシュファイルも破損する可能性があり、これが起こると、他のアプリやサービスが不正になる傾向があります。 これを解決するには、次の手順でGalaxy A6 2018のキャッシュパーティションを消去します。

1. 電話を完全に切ってください。
2. 次に、 電源 ボタン 、ホーム ボタン 、 音量アップボタンを同時に数秒間押し続けてから、 Samsungのロゴが表示されたら 電源ボタンを放します。
3. Androidの画面が表示されるまで、残りのボタンを押し続けます。
4. Androidの回復中に、 Volume Downボタンを繰り返し押して、 Wipe Cache Partitionオプションをハイライトします。
5. 次に電源ボタンを押して選択を確定します 。
6. キャッシュパーティションのクリア処理が完了するまで待ちます。 システムを再起動するオプションがハイライトされます。
7. 電源ボタンを押して電話を再起動します。

お使いの携帯電話が起動したらすぐにMessengerを開いて、問題が解決し、Messengerアプリが既にスムーズに機能しているかどうかを確認してください。 アプリが不安定なままである場合は、問題をエスカレートする時が来ました。

別のオプション

その他のオプションや詳細については、Facebookサポートに連絡するか、Facebookヘルプセンターにアクセスしてください。 メッセンジャーアプリはより高度な解決策を必要とするいくつかの重大なエラーに苦しんでいる可能性があります。 Galaxy A6 2018スマートフォンでMessengerアプリを使用しようとしたときに表示されるエラープロンプト、警告メッセージ、コードなど、必要な情報をすべて中継するだけです。 この情報は、必要な修正を適用するときのヒントまたは参考資料として使用できます。