MMSがOnePlus 6で機能しない問題を修正する方法（MMSを送受信できない）

MMSがOnePlus 6で動作していない場合は、正しい記事を読んでいます。 本日の投稿では、この問題のサンプルケースと、さらに重要なことに、それを修正する方法について説明しました。 以下の提案に従って、OnePlus 6でMMSの問題を解決する方法を学びましょう。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：OnePlus 6がMMSを送受信できない（MMSが機能していない）場合の対処方法

こんにちは！ 私はOnePlus 6を持っていて、MMSを送受信しようとするのは闘争です。 時にはそれらは本来あるべき姿に見えますが、多くの場合「ダウンロードに失敗しました」の領域で動けなくなります。 同様に、送信しようとすると、最終的に「送信に失敗しました」というメッセージが表示されるまで、最大15分間「送信中」と表示されたままになります。 私が見つけた唯一の解決策は私の飛行機を機内モードでオンにして、それを再びオフにして、それから本当にすぐに送信またはダウンロードを押すことです。 これに対する簡単な修正はありますか？ 自動的にダウンロードするか、機内モードを切り替えなくても送信できるようにしたいと思います。 ありがとうございます。

解決策 ：この問題には単一の原因があるわけではないので、いくつかのトラブルシューティング手順を実行する必要があります。 以下の提案に従ってください。解決策のどれでも助けになるはずです。

モバイルデータが機能していることを確認する

通常のテキストやSMSとは異なり、Multimedia Messaging Serviceは機能するために携帯インターネット接続を必要とします。 OnePlus 6デバイスでモバイルデータが有効になっていない場合、MMSが期待どおりに機能することは期待できません。 デバイスのモバイルデータを有効にするには、次の手順に従います。

1. スタート画面に進みます。
2. 矢印記号を上にドラッグします。
3. 設定をタップします。
4. SIMとネットワークをタップします。
5. モバイルデータのスライダを右に移動します。

モバイルデータがオンになっているのにMMSがまだ機能していない場合は、以下のトラブルシューティング手順を続行してください。

強制再起動

電話を解決する最も簡単な方法の1つはシステムをリフレッシュすることです。 あなたのケースは変わらないので何が起こるか見るためにデバイスを強制的に再起動してください。 OnePlus 6でバッテリーの切断（強制再起動）をシミュレートするには、次の手順に従います。

1. 電話機の右側にある電源ボタンを押し続けます
2. 電源ボタンを10〜12秒間、または電話機が振動して再起動するまで押し続けます。
3. 電話機の電源が切れた場合は、電話機を再起動するために1〜2秒間電源を押します。

キャッシュパーティションをクリアする

キャッシュパーティションをクリアすることで、原因がシステムキャッシュに関連している可能性があると想定します。 場合によっては、更新によってシステムキャッシュが破損し、その結果、バグが発生したりパフォーマンスが低下したりすることがあります。 デバイスを入手してからキャッシュパーティションを消去していない場合は、以下の手順を試してください。 このトラブルシューティングによって個人データやアプリが削除されることはないので、重要な情報が失われることを心配する必要はありません。 その過程で削除されるのは、Androidユーザーがアプリをより速く読み込むための一時ファイルです。 このキャッシュは時間とともに再構築されます。

1. 電源キーを5秒間押して電話機の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
2. デバイスが振動して回復メニューが開くまで、音量キーと電源ボタンを同時に押し続けます。
3. ご希望の言語を選択してください。
4. ボリュームキーを使用して移動し、[ワイプ]> [ワイプキャッシュ]> [はい]の順に進み、プロセスを開始します。
5. これが完了した後デバイスをリブートして下さい。

アプリとAndroidのアップデートをインストールする

一部のテキストメッセージングとMMSの問題は、互換性のないアプリやソフトウェアの不具合によって引き起こされます。 このような問題を最小限に抑えるためには、アプリとオペレーティングシステムの更新を常に確認する必要があります。 デフォルトでは、あなたのデバイスは自動的にこれらの更新をスキャンし、利用可能であればそれらに対する通知があるはずです。 手動でアプリの更新を確認したい場合は、Google Playストアアプリを開いてそこでアプリの更新を確認するだけです。 ソフトウェアアップデートに関しては、あなたはいつでもチェックするためにSettings> Software updateの下に行くことができます。

古い会話を削除する

MMSまたは長いテキストを定期的に送信すると、メッセージングアプリの送受信MMSを保持するためのスペースが不足している可能性があります。 特にメディア（写真、GIF、ビデオなど）を含む古い会話を削除してみてください。 これらの種類のメッセージはスペースをすばやく占有する傾向があるため、新しいメッセージ用のスペースを空ける必要があります。

セーフモードでMMSを送信する

このトラブルシューティング手順は、ダウンロードされたアプリケーションがMMSの動作を妨げているかどうかを知ることを目的としています。 確認するには、デバイスをセーフモードで再起動します。 このモードでは、すべてのサードパーティ製アプリが一時停止されます。 したがって、MMSがセーフモードではなく通常モードでは機能しない場合は、アプリに問題があると考えられます。 セーフモードで起動する方法は次のとおりです。

1. お使いの携帯電話の長押し電源オフボタン
2. セーフモードで再起動するというメッセージが画面に表示されます。
3. [OK]をタップしてOnePlus 6をセーフモードにします
4. 画面の左下隅にセーフモードの記号が表示されるようになりました。

どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

1. セーフモードで起動します。
2. 問題がないか確認してください。
3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
5. それでもOnePlus 6に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

ネットワーク設定をリセットする

これは、ネットワーク関連の問題に対する主なトラブルシューティング手順です。 これを行うことによって、あなたは基本的にあなたのデバイスのすべてのネットワーク設定をそれらのデフォルトに変更しています。 バグが悪いソフトウェア設定によって引き起こされれば、これは助けるかもしれません。 以下は、OnePlus 6のネットワーク設定をリセットする手順です。

1. 設定アプリを開きます。
2. バックアップをタップしてリセットします。
3. ネットワーク設定のリセットをタップします。
4. 設定のリセットをタップします。

他のメッセージングアプリを使用する

この時点で問題が解決しない場合は、使用しているメッセージングアプリに問題がある可能性があります。 別のアプリを使って何が起こるのか見てみましょう。 Playストアには無料のメッセージングアプリがたくさんありますが、Google独自のAndroidメッセージを試してみることをお勧めします。

出荷時設定へのリセット

この場合、工場出荷時設定へのリセットは少し極端ですが、ネットワークオペレータに連絡する前に行うことをお勧めします。 これは可能性のあるすべてのソフトウェアトラブルシューティングをカバーするようにするためです。 事前にあなたの個人データのバックアップを作成するようにしてください。

1. 電源キーを5秒間押して電話機の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
2. デバイスが振動して回復メニューが開くまで、音量キーと電源ボタンを同時に押し続けます。
3. ご希望の言語を選択してください。
4. ボリュームキーを使用して移動し、[ワイプ]> [データキャッシュ]> [すべて消去]> [確認]の順に選択します。
5. これが完了した後デバイスをリブートして下さい。

通信事業者に連絡してください

この最後の提案は、電話を拭いても何も変わらない場合に必要です。 すべてのMMSがデバイス自体の問題によるものではありません。 この時点でデバイス側で考えられるすべての問題を網羅しているので、最も可能性の高い原因はネットワークにあります。 それはあなたのモバイルデータ購読、停止、またはアカウントまたは請求に関連した問題の問題になる可能性があります。 それについてあなたのキャリアに相談して、そして我々がこれまでに試みたすべてのトラブルシューティングステップを言及することを忘れないでください。