Samsung Galaxy S9 Plusに送信されないMMSの修正方法(簡単なステップ)
新しいSamsung S9 Plus携帯電話にMMSメッセージを送信しようとしていますが、送信されません。 どうやら何かが間違っている、それがあなたが最初に見つけて対処する必要があるものであるので、あなたは再びあなたの装置でMMSを円滑に稼働させるでしょう。 サムスンギャラクシーS9プラスのMMS問題のトラブルシューティング方法、特に送信エラーに関する追加の入力が必要な場合は、ここで説明する一般的な解決策と回避策をいくつか紹介します。 もっと学ぶために読んでください。
先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので、Galaxy S9 Plusトラブルシューティングページにアクセスしてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。
MMSを送信できないGalaxy S9 Plusのトラブルシューティング方法
MMSの送信を妨げている可能性がある、Samsung S9 Plusのソフトウェアの問題のトラブルシューティングを行う前に、以下の点を確認してください。
- MMSメッセージングを介して送信する画像またはビデオが、Samsung S9 Plus MMSまたは写真/ビデオメッセージング用にサポートされているファイルの種類に含まれていることを確認してください。 サポートされているファイルの種類は、JPEG(*。jpg、*。jpeg、*。jpe)、BMP(*。bmp)、PNG(*。png)、GIF(*。gif)、3G 2(*。3 g 2)、3 GPです。 (*。3gp)、MPEG4(* .mpg)、オーディオタイプのMIDI(* .midi)。
- また、送信しようとしているマルチメディアファイルが破損していないことを確認します。 この場合、エラーが表示されることがありますが、破損したファイルが送信されないこともあります。
MMSを送受信するための事前要件を確認した後も問題が解決しない場合は、携帯電話のMMSメッセージング機能と競合する可能性があるソフトウェアの問題に進み、トラブルシューティングを行ってください。
最初の解決策:メッセージングアプリと電話を再起動します。
コンピュータプログラムと同じように、グリッチしているモバイルアプリは、アプリまたはデバイス自体の再起動によって修正されることがよくあります。 基本的にあなたがしなければならないのは問題のあるアプリを閉じるか終了することですそしてそれから数秒後に、それを再び開きます。 この単純な回避策は、アプリの誤動作の原因となった可能性がある軽微なエラーを解消するのに役立ちます。 とは言っても、次の手順でメッセージングアプリを終了して再起動してください。
- 携帯電話の左下隅にある[ 最近使ったアプリ]キーを長押しします。 そうすると、最近開いたすべてのアプリを含む新しい画面が開きます。
- 個々のアプリを閉じるには、右にスワイプするか、またはXをタップします。
- バックグラウンドで複数のアプリが実行されている場合は、 [すべて閉じる ]ボタンをタップしてそれらを一度に終了することもできます。
アプリを閉じたら、デバイスでソフトリセットを実行するか、単にSamsung S9 Plusを再起動します。 これがどのように行われるかです:
- 電源ボタンを押し続けます 。
- オプションをタップして電源を切ります。
- 確認のためにもう一度[ 電源を切る]をタップします。
- 約30秒後に、電話機が起動するまで電源ボタンをもう一度押し続けます。
あるいは、これを行うことができます。
- 電源 ボタンと音量ダウンボタンを同時に最大45秒間押し続けます 。
- Samsungのロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。
電話機が完全に起動したら、メッセージングアプリケーションを介してMMSの送信を再試行し、送信できるかどうかを確認します。 そうでない場合は、次に進み、他の適切な解決策を試してください。
2番目の解決策:モバイルデータを無効/有効にします。
それは、それぞれのAndroidデバイスでさまざまな種類のMMSエラーに対処した多くの人々をすでに助けているもう1つの簡単なトリックです。 それはどういうわけかあなたの電話のモバイルデータ機能をリフレッシュします。 あなたがそれに打撃を与えたいならば、それからこれらのステップでそうしてください:
- ホーム画面の何もないところをスワイプしてアプリ画面を開きます。
- 設定をタップします。
- 接続をタップします。
- データ使用量を選択します。
- モバイルデータスイッチをタップして機能をオンまたはオフにします。 この場合、MMSの送受信を含むあなたのデバイス上のモバイルデータサービスを有効にするためにそれをオンにする必要があります。
- すでにオンになっている場合は、スイッチを切り替えてモバイルデータを数秒間オフにしてから、スイッチをタップしてオンにします。
デバイスにMMSを送信できず、モバイルデータに関する警告が表示されている場合は、アカウントで指定されたデータ使用レベルに既に達している可能性があります。 この問題を確認するためにあなたのキャリアに連絡しなさい。 あるいは、Wi-Fi接続を使用して、携帯電話でモバイルデータ依存アプリを引き続き使用することもできます。
3番目の解決策:メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去します。
メッセージアプリや他のメッセージングアプリにキャッシュとして保存されている一時ファイルやデータも、特に破損した場合に発生する可能性があります。 これがMMSの送信を妨げているのではないことを確認するために、Samsung S9 Plusで次の手順でキャッシュとデータのクリアを行います。
- ホーム画面の何もないところを上にスワイプすると、 アプリ画面が表示されます。
- 設定をタップします。
- アプリをタップします。
- あなたが使っているメッセージングアプリを探してください。 システムアプリが見つからない場合は、右上のメニューアイコン (3つの点)をタップしてから、 [ システムアプリを表示する]オプションを選択します。
- [ 保存]をタップします 。
- キャッシュを消去またはデータを消去するオプションをタップします。 これにより、メッセージングアプリのメモリに保存されているすべての一時ファイルとデータが削除されます。
あるいは、デバイスストレージ上のキャッシュデータをすべて消去することもできます。 方法は次のとおりです。
- ホーム画面から何もないところを上にスワイプして、 アプリ画面にアクセスします。
- 次に設定をタップします。
- デバイスメンテナンスを選択します。
- 次に、右下の[ 保存]をタップします。
- 最後に、 今すぐきれいにタップします 。
決済プロセスが完了するまで待ってから、Samsung S9 Plusを再起動してください。 MMSを携帯電話に送信できるかどうかを確認します。
4番目の解決策:ネットワーク設定をリセットします。
MMSが携帯電話に送信されない理由として、ネットワークエラーも考えられます。 実際、スマートフォンの問題の多くは、予期せずに、または新しいアップデートをインストールした後に発生する可能性があるネットワークの問題に起因していました。 あなたが問題に対処しようと考えているかもしれない考えられる解決策はネットワーク設定のリセットです。 そして、これがどのように行われるかです:
- ホーム画面の空いている場所を上にスワイプして、 アプリトレイを開きます。
- 設定をタップします。
- 一般管理をタップします。
- リセットをタップします。
- 設定をリセットするオプションを選択します。
- または、 ネットワーク設定をリセットして電話機のネットワークデフォルトを復元することもできます。 また、問題がデバイスの不正なネットワーク設定に起因している場合にも役立ちます。
- 設定をリセットをもう一度タップして続行します。
- メッセージが表示されたら、デバイスのPINを入力します。
- 設定のリセットをタップして設定のリセットを確認します。
ネットワーク設定のリセットが完了すると、デバイスは自動的に再起動します。 完全に起動するまで待ってからネットワークをセットアップし、送信するテストMMSメッセージを作成します。
5番目の解決策:あなたの電話をリセットしてください(工場出荷時のデータリセット)
以前の方法がどれもうまくいかず、それでもSamsung S9 PlusにMMSを送信できない場合は、次に可能な解決策はシステムのリセットまたは工場出荷時のデータのリセットです。 これにより、メッセージングアプリケーションで問題が発生した可能性があるバグや不安定なデータセグメントなど、携帯電話の内部メモリからすべてが消去されます。 重要なデータはすべてプロセス中に削除されるので、忘れずにバックアップしてください。 あなたがそれに打撃を与えても構わないと思っているならば、あなたはそうすることができそしてこれらのステップを進めることができる:
- [アプリ] - > [設定] - > [クラウドとアカウント] - > [バックアップと復元]の順に選択してデータをバックアップし、希望の設定を選択します。 あなたは私のデータをバックアップするか、 自動復元を選択することができます。
- バックアップが完了したら、メインの設定メニューが表示されるまで[ 戻る ]アイコンをタップします。
- 一般管理をタップします。
- リセットをタップします。
- 出荷時データリセットオプションを選択します。
- 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
- 次に、 [すべて削除]のオプションを選択します。
- 資格情報またはSamsungアカウント情報(あるいはその両方)を入力したら、[デバイスリセットの確認]をタップします。
リセット後、携帯電話を再度使用するには、初期のデバイス設定を実行して完了する必要があります。
別のオプション
与えられた解決策のどれも問題を解決することができない場合それ以上の援助および提案のための問題を拡大するためにあなたのキャリアかネットワークサービスプロバイダーに連絡して下さい。 あなたのサムスンギャラクシーS9プラスでMMS機能を使用することができるようにするためにあなたが最初に解決される必要があるあなたのアカウントかキャリアの端のどちらかに他のいくつかの問題があるかもしれません。 あなたはあなたの側で可能な限りすべての手段を使い果たしましたが、役に立ちませんでした。 それで彼らに電話をください。