Samsung Galaxy Note 2でMobile Dataの問題を修正する方法

Samsung Galaxy Note 2に関するモバイルデータの問題の一般的な指標は、デバイスを使用してインターネットに接続しようとしたときに表示されるエラーメッセージです。 これらのメッセージには、次のものが含まれます。

  • "Webページは利用できません。"
  • "インターネットに接続できません。"
  • "接続できません。"
  • “ネットワークに接続できません。”

モバイルネットワークの接続性に影響を与える要因は数多くあります。 携帯電話の切り替え、アカウントの無効化、アカウントの設定ミス、ネットワークの停止、ネットワーク接続の不整合、古いデバイスソフトウェアの問題など、モバイルデータの問題は、デバイスの設定ミスや不適切なネットワーク設定が原因の場合もあります。 、のように:

  • 機内モードはACTIVEに設定されています
  • デバイスは現在Wi-Fiネットワークに接続されています
  • モバイルデータがオフになっています
  • ローミング時にデバイスがNOT USE DATAに設定されている(ローミング中の場合)
  • デバイスが根ざしているか、ロック解除されているか、キャリアによってサポートされていません

基本的な回避策

重要な注意:あなたがあなたのギャラクシーノート2であなたが持っているモバイルデータ問題のトラブルシューティングを始める前に、あなたのキャリアとあなたのアカウントステータスを確かめて、それがまだ良い状態にあるかどうか確かめてください。 あなたが最初にあなたが加入した正しいデータプランを手に入れているかどうかもまた確かめなさい。 デバイス上のモバイルデータに接続できなかった場合は、サービスプロバイダに連絡して、アカウントが正しくプロビジョニングされているかどうかを確認してもらってください。 あなたのアカウントがすでに有効かつ有効であることが確認されている場合は、ここで問題の原因を特定し始め、このページで提供されている最も可能な解決策を適用することができます。

  1. 問題は特定の場所でのみ発生していますか? その場合は、接続の問題が発生している地域の実際の通信可能範囲について、サービスプロバイダに確認してください。 それはあなたが既にあなたのネットワークの通信可能範囲の範囲を超えているということかもしれません。
  2. 考えられる液体または物的損害について、デバイスを確認してください。 あなたがそれを落としたり、この問題の前にそれを濡らした場合には、それはあなたのデバイスが損傷していて物理的な修理か修復を必要とする可能性が非常に高いです。
  3. 現在Wi-Fiネットワークに接続されている場合、そのデバイスはモバイルデータネットワークに接続できません。 この場合は、お使いの機器のWi-FiをOFFにしてください。 方法は次のとおりです。
    1. ホーム画面から[メニュー]をタッチします
    2. サブメニュー項目から[ 設定]をタッチして選択します。
    3. [ 接続]をタッチしてWi-Fiオプションにアクセスします。
    4. Wi-Fi設定を構成するには、に触れてWi-Fiを選択します手順4に進みます。
    5. Wi-Fiの横にあるONスライダをタッチします。 そうすると Wi-Fiサービスがオフになります。
    6. お使いのデバイスの機内モードも確認してください。 推奨どおり、 無効にする必要があります。 機内モードが有効になっているかどうかを確認するには、デバイスの電源ボタンを約1〜2秒間押し続けます。 アクティブではないという表示は、 「機内モードがオフです」というプロンプトです このプロンプトが表示されない場合は、 機内モードタッチしてこの機能を無効にしてください
    7. お使いのGalaxy Note 2がアップデートされていない場合は、お使いのデバイス用に利用可能なソフトウェアアップデートがないか確認し、今度はアップグレードに進みます。 新しいソフトウェアアップデートは通常、以前のOSバージョンに存在する特定の問題と不具合を修正するためにロールアウトされます。
    8. お使いのデバイスが根ざしている、ロック解除されている、または通信事業者によってサポートされていない場合は、APN設定に手動で入力する必要があります。 デバイスに適したAPN設定を取得するには、サービスプロバイダに連絡してください。
    9. モバイルネットワークとの接続を再確立することを忘れないでください。 これは、モバイルネットワークの接続性に関連する問題を解決するために絶対に必要な作業です。 装置の電源を入れたまま30秒間バッテリーを取り外します。 しばらく待ってからバッテリーを交換してください。 デバイスの電源を入れ、利用可能なネットワークに接続されるまでさらに数秒間待ちます。
    10. また、デバイス上のブラウザを開いてモバイルデータに接続してみてください。 アプリにアクセスし、 インターネットを選択してWebブラウザにアクセスするだけです。
    11. 接続できるかどうかを確認するために特定のWebページに移動します。

問題が解決しない場合、次の手段はあなたのGalaxy Note 2のAPN設定リセットして代わりにデフォルト設定に設定することです。

Galaxy Note 2でAPNをリセットする方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から[メニュー]をタッチします
  2. サブメニューから[ 設定]をタッチして選択します。
  3. 接続を選択します
  4. その他のネットワークを選択します
  5. モバイルネットワークを選択してAPNにアクセスします。
  6. [ アクセスポイント名]をタッチしてAPN設定を続行します。
  7. タッチメニューアイコン
  8. 元の設定を使用するには [デフォルトリセット]をタッチします。
  9. デバイスのブラウザを開いてモバイルデータに接続してみてください。 アプリを開いてインターネットを選ぶだけです。
  10. それが通過するかどうかを確認するために特定のWebページに移動します。
  11. 重要な注意:アクセスポイント名またはAPNは、キャリアネットワークの識別子として機能します。 アクセスポイントは、データネットワークへの接続に使用されるデバイスの接続の種類を表します。

それでも問題が解決しない場合は、モバイルデータとローミング設定を確認してください。 あなたがローミングしているとき、あなたのモバイル機器は自動的にモバイルデータをオフにするでしょう、そしてそれはあなたがこのサービスを使用することができないことを意味します。 そのため、Galaxy Note 2デバイスの設定メニューでこの機能を必ず無効にしてください。

モバイルデータとデータローミング設定を確認するには、ホーム画面に移動して次の手順を実行します。

  1. [メニュー]をタッチし、 [設定] - > [接続] - > [その他のネットワーク] - > [モバイルネットワーク](またはローミング)の順に選択します。
  2. この機能をオンにするには、[ モバイルデータ ]オプションの横にチェックマークを付けます。
  3. デバイスでブラウザを開き、モバイルデータに接続してみます。
  4. あなたが通過することができるかどうかを確認するために特定のWebサイトに移動します。

ヒント:問題が発生していないことを確認するために、モバイルデータの使用制限を確認する必要があるかもしれません。 設定したデータ制限にすでに達していると、デバイスはモバイルデータにアクセスできなくなります。 請求期間がリセットされるまで、サービスは再開されます。

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