SIMカードを検出できない、Motorola Moto Z3 Playスマートフォンの修正方法、SIMカードなしのエラー[トラブルシューティングガイド]

電話がSIMカードなしのエラーを表示した場合、SIMカードまたは関連コンポーネントが破損しているとは限りません。実際には、スマートフォンのSIMカードのエラーは、ソフトウェアの問題と関係があります。あなたのデバイス上でこのエラーに遭遇するようになるときはいつでも、それは最初にソフトウェアの問題を排除することをお勧めします。いくつかの回避策を適用しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの損傷評価や修復を選択することを検討してください。

この記事に取り組むことは突然SIMカードを検出することに失敗し、No SIMカードエラーを促したMotorola Moto Z3スマートフォン上のまったく同じ問題です。このエラーの発生の原因となった可能性があるソフトウェアエラーを解決するためにどのような回避策を試行するかを見つけるために読んでください。

解決策を見つけようとしているときに私たちのサイトを見つけたスマートフォンの所有者のために、あなたの携帯電話が私たちがサポートするデバイスの一つであるかどうかを確かめてください。もしそうなら、それからそのデバイスのためのトラブルシューティングページを訪問して、あなたのものに似ている問題を見つけるためにそれを拾い読みして私たちの解決策と回避策を自由に使ってください。しかし、それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入し、私たちに連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：あなたの電話を再起動してください（ソフトリセット）。

あなたの電話がNo SIMカードエラーを表示するのがこれが初めてであるなら、それはマイナーなソフトウェアグリッチによって引き起こされる単なるランダムな問題である可能性があります。その場合、最初に試すことができる解決策は、デバイスの再起動またはソフトリセットです。これにより、電話システムのメモリからキャッシュや誤った一時データがダンプされ、ネットワークシステムに競合が発生する可能性があります。これがあなたのMoto Z3でソフトリセット/再起動を実行する方法です：

電源ボタンを数秒間押したままにして、 電源オフメニューが表示されたら放します。
電話機の電源を切るには、[ 電源を切る]をタップします。
30秒後、Motoのロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。

ソフトリセットを実行しても、電話のメモリに保存した個人情報やファイルには影響しません。そのため、バックアップを作成する前にバックアップを作成する必要はありません。

2番目の解決策：SIMカードを取り外して再取り付けしてください。

お使いの携帯電話があなたに真実を言っているのかもしれません。これは特にあなたが誤ってあなたの電話を落とした場合に起こり得る。その場合は、SIMカードを装着し直すだけでよく、先にSIMカードを取り外す必要があります。あなたが正しいことをしていることを確認するために、あなたのMoto Z3から正しくSIMカードを取り外すためにこれらのステップを参照してください：

電話を完全にオフにしてください。
SIMカード取り外しツールまたは小さなクリップを付属のスロットに挿入して、SIMカードトレイのロックを解除します。
トレイをゆっくり引き出します。
SIMカードをSIMカードスロットから取り出し、カードに損傷の兆候がないか調べます。すべて問題なければ、カードを元に戻すことができます。
金色の端子が上を向くようにして、SIMカードをトレイに戻します。カードが所定の位置に収まっていることを確認してください。
金色の接点を上に向けてカードトレイを挿入し、トレイを押して所定の位置に固定します。

トレイがしっかりと固定されたら、電話機の電源を入れ、No SIMカードエラーがなくなったかどうかを確認します。それでもエラーが解決されず、お使いのデバイスがまだSIMカードを検出できない場合は、次に進み、他の解決策を試してください。

3番目の解決策：携帯電話のネットワーク設定をリセットします。

SIMカードを携帯電話に装着し直してもNo SIM cardエラーが解決しない場合は、次にネットワーク設定エラーを解消してください。そのようなエラーはまた電話の無効なネットワーク設定によって引き起こされる場合があります。電話の設定を変更した後に問題が発生した場合は、行った変更を元に戻すことができます。それ以外の場合は、ネットワーク設定のリセットを実行して電話機の現在のネットワーク設定を消去してから、デフォルト値または元の値に戻します。そうすることで、個々のオプションを設定し、それに応じて必要な機能だけを有効にできます。 Wi-Fiネットワークはその過程で削除されるので、リセット後すぐに再接続するためにネットワークパスワードを書き留めておいてください。 Moto Z3のネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。

ホーム画面から上矢印アイコンをタップして、すべてのアプリを表示します。
設定 - >システム - >リセットオプションメニューに行きます。
その後、Wi-Fi、モバイル、Bluetoothのリセットをタップします。
設定をリセットをタップして続行します。
メッセージが表示されたら、デバイスのPIN、パターン、またはパスワードを入力します。
最後に、設定をリセットをタップして確定します。

リセットが完了したら電話機を再起動してから、Wi-Fiネットワークに再接続します。 SIMカードのエラーが修正されているか確認してください。

第4の解決策：電話ソフトウェアを最新バージョンに更新します。

最新のソフトウェアアップデートをインストールすると、バグやマルウェアによって引き起こされたSIMカードエラーなど、ネットワーク関連の問題を解決するのにも役立ちます。アップデートは、新機能を追加するだけでなく、ランダムなバグや不具合から既存のデバイスの問題に対処する方法もあります。アップデートを自動的にインストールするようにデバイスを設定していない場合は、手動で、または無線で新しいアップデートを確認してダウンロードできます。方法は次のとおりです。

ホーム画面から上矢印アイコンをタップして、すべてのアプリを表示します。
設定をタップします。
システムを選択します。
システムアップデートをタップします。システムアップデート履歴のプロンプトが表示されます。
更新を確認するオプションをタップします。
メッセージが表示されたら、情報を読んでから[ OK]をタップします。
アップデートが利用可能で、それをインストールしたい場合は、[ ダウンロード]をタップします。

画面上の指示に従って、アップデートファイルのダウンロードおよびインストールプロセスを完了します。アップデートを完了するには、携帯電話に安定したWi-Fiインターネット接続、十分なメモリ、少なくとも50％のバッテリ寿命が必要です。

第五の解決策：お使いの携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。

システムフォルダまたはキャッシュパーティションにキャッシュとして保存されている一時的なシステムファイルまたはデータも、特に破損したときに問題を引き起こす可能性があります。これは通常、新しいプラットフォームが実装されたときに発生します。どのタイプのキャッシュが破損しているかによって症状が異なる場合があります。この場合、誤ったキャッシュはネットワークシステム用のキャッシュだった可能性があります。この問題を解決するために、システムのアップデート後に電話機が動作し始めた場合は、キャッシュパーティションを消去することをお勧めします。これがあなたのMoto Z3のキャッシュパーティションを一掃する方法です：

必要に応じて携帯電話の電源を切ります。
電話機の電源を切った状態で、 音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約3秒間押し 続けてから、 起動オプション画面が表示されたら両方のボタンを放します。
音量ダウンボタンを押してスクロールし、回復をハイライト表示してから音量アップボタンを押して選択します。携帯にはMotorolaのロゴが表示され、その後にAndroidの回復画面が表示されます。
Androidの回復画面が表示されたら、 音量を上げるボタンを10〜15秒間押し続けます 。
その後、すぐに電源ボタンを押して放します。メニューオプションを含むAndroidの回復画面が表示されます。
[下へ]ボタンを押して、 キャッシュパーティションの消去オプションをハイライトします。
次に電源ボタンを押して選択を確定します。

その後、電話機はキャッシュパーティションの消去を促し、完了したら再起動します。

別のオプション

No SIMカードエラーが解決しない場合や、携帯電話がSIMカードを検出できない場合は、マスターリセットを実行するか、Moto Z3を工場出荷時のデフォルトにリセットすることも最後の手段の1つです。複雑なシステムエラーが根本的な原因である場合、これが問題を解決するための鍵となります。これはデータの損失につながりますが、ファイルのバックアップは事前にお勧めします。出荷時設定へのリセットまたはマスターリセットは、設定またはAndroidの復旧モードを介して実行できます。

詳細については、通信事業者またはネットワークサービスプロバイダにお問い合わせください。必要に応じて、SIMカードを新しいものと交換するように依頼することができます。または、お住まいの地域の最寄りのMotorolaサービスセンターに電話でハードウェア評価を依頼することもできます。これはあなたの携帯電話が以前に落とされたか濡れた場合にはやるべきことです。