新しいiOSアップデートをインストールした後にiPhone 8 Plusでクラッシュし続けて動作しなくなるNetflixの修正方法（簡単な手順）

ソフトウェアの更新は、特に現在のバージョンと互換性のないアプリケーションを台無しにする可能性があります。 通常の症状の中には、低迷、常時フリーズ、突然のクラッシュなどがあります。 つまり、アプリは不安定になります。 幸い、これらの症状は修正可能です。 究極の修正が見つかるまで、いくつかの回避策を試してください。 iPhone 8 Plusに新しいiOSアップデートをインストールした後、特にNetflixのようなアプリが突然動作を停止したりクラッシュしたりする場合の対処方法を見つけるために読んでください。

あなたのデバイスに別の問題があるのであれば、何よりもまず、私たちがiPhone 6s Plus用にセットアップしたトラブルシューティングページにアクセスしてください。 私たちは毎週私たちがそのページで対処するすべての問題をリストしますので、私たちがすでにあなたの懸念に以前に対処したかどうか確かめてください。 もしそうなら、私たちが提案した解決策を使ってみて、それらがうまくいかないなら、あなたはこのフォームに記入することによって私達に連絡するかもしれません。

クラッシュし続けるNetflixであなたのiPhone 8 Plusを修正する方法

ソフトウェアエラーのトラブルシューティングを始める前に、デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。 Netflixはネットワークサービスです。つまり、意図したとおりに機能するには、アクティブで安定したインターネット接続が必要です。 iPhoneが接続されていてもアプリが不安定なままの場合は、次の解決策を試してみてください。

最初の解決策：Netflixを再起動してiPhoneの最近のアプリを消去します。

新しいアップデートにより、ソフトウェアの軽微な問題によりNetflixが一時的に不安定になった可能性があります。 正しくするには、次の手順でアプリを再起動します。

1. ホームボタンをすばやく2回押します 。
2. 次の画面で最近使用したアプリのリストからNetflixを見つけます。
3. Netflixアプリを上にスワイプして消去します。

他のアプリがバックグラウンドで実行されている場合も同様にして、競合しないようにします。 これらのバックグラウンドアプリのいずれかがクラッシュしたり破損したりする傾向があり、それが起こると、他のアプリやデバイス機能も同様に影響を受けます。

2番目の解決策：iPhoneをソフトリセットまたは強制的に再起動します。

デバイスの再起動は、新しいファームウェアの更新によって引き起こされたものを含む小さなソフトウェアエラーを排除するために、ソフトリセットまたは強制的な再起動であることがしばしば必要です。 内部メモリのクリアとは別に、デバイスリセットはシステムをリフレッシュし、それに応じて最近の更新から新しい変更を実行します。 まだ行っていない場合は、次の手順でiPhoneを再起動してください。

1. サイド/電源ボタンを数秒間またはスライドして電源を切るメニューが表示されるまで押し続けます。
2. スライダーを右にドラッグすると、電話が完全にオフになります。
3. 約30秒後、Appleのロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンをもう一度押し続けます。

あるいは、NetflixアプリがクラッシュしてiPhoneが応答しなくなった場合に、iPhoneを強制的に再起動することもできます。 この方法は、内部メモリに保存されているデータに影響を与えることなく、ソフトリセットと同じことを行います。 必要に応じて次の手順に従ってください。

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します 。
3. Appleロゴが表示されるまで、 側面/電源ボタンを押し続けます。

iPhoneが完全に起動するまで待ってから、Netflixを起動して問題が解決するかどうかを確認してください。

第三の解決策：あなたのiPhone上でNetflixと他のアプリをアップデートする。

新しいiOSアップデートがリリースされたとき、アプリ開発者は自分のアプリの新しいアップデートも公開して、新しいプラットフォームでうまく融合し、適切に機能するようにします。 アップデートを自動インストールするようにデバイスを設定していない限り、iPhone 8 PlusのNetflixアプリへのアップデートを含む、保留中のアップデートを手動で確認してインストールする必要があります。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
2. 右下にある更新アイコンをタップします 。
3. Netflixの新しいアップデートが利用可能な場合は、 Netflixの横に[ アップデート ]ボタンが表示されます。 単に更新ボタンをタップして、保留中のアプリの更新をインストールします 。
4. 複数のアプリの更新が利用可能な場合は、 [すべて更新]ボタンをタップして一度にすべてのアプリを更新します。

アプリの更新が完了したら、iPhoneを再起動して（ソフトリセット）、新しいアプリの更新からの最近の変更を適用します。 それからNetflixを開き、それがすでに正しく機能しているかどうかを確認してください。

第4の解決策：iPhone 8 Plusのネットワークまたはすべての設定をリセットします。

万が一、新しいアップデートによって現在の設定が自動的に上書きまたは変更されてこのエラーが発生した場合は、変更を以前の設定に戻すことで修正できる可能性があります。 しかし、重要なのは、あなたがあなたのデバイスでどの設定やオプションを設定するべきかを追跡することは少し難しいだろうということです。 その場合は、デバイスのすべての設定をリセットするか、ネットワーク設定をリセットするだけで済みます。 あなたが次にすべきこと：

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべての設定をリセットするオプションを選択します。 これにより、iPhoneのデータに影響を与えることなく、iPhoneの設定が元の値にリセットされます。 そのため、データが失われることはありません。
5. iPhone Xのすべての設定をリセットするには、[ すべてのネットワーク設定をリセットする]オプションを選択します。
6. メッセージが表示されたら、デバイスの正しいパスコードを入力してください。
7. 次に、オプションをタップしてリセットを確認します。

iPhoneが再起動して完全に起動するのを待ってから、Netflixを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。 そうでない場合は、次のオプションを検討してください。

第五の解決策：あなたのiPhoneからNetflixを削除して最新バージョンをインストールする。

アプリを削除する以外に選択肢はありません。 システムの互換性がないためにアプリが完全に破損しているため、Netflixがクラッシュし続ける可能性があります。 問題を解決する唯一の方法は、破損したアプリケーション（Netflix）を削除してから、iPhone 8 Plus用の最新バージョンのNetflixアプリケーションをダウンロードしてインストールすることです。 続行するには、次の手順に従ってください。

1. ホーム画面上の任意のアプリアイコンを数秒間タップしたままにします。
2. アイコンが揺れている場合は、 Netflixアイコンの隅にある[ X ]をタップしてアプリをアンインストールまたは削除します。
3. 削除をタップして操作を確定します。
4. iPhoneを再起動してからApp Storeを起動し、iPhone Xで使用可能な最新バージョンのNetflixアプリを検索してダウンロードします。
5. 画面上の指示に従ってインストールプロセスを完了してから、iPhone 8 Plusを再起動します。

それはアプリケーション自体のデータ破損によって引き起こされている場合は通常、アプリを再インストールすると、エラーを修正します。 しかし、これでもうまくいかない場合は、他のオプションを見つける必要があります。

もっと助けを求める

あなたの側ですべての適用可能な解決策を実行した後にアプリがまだクラッシュしているならば、あなたはさらなる援助を要請するか、またはNetflixヘルプセンターから他のオプションを尋ねるかもしれません。 または、問題をApple Supportにエスカレートしてさらに評価し、必要に応じてそれを次回のアップデートで修正する優先課題に含めることができます。