サムスンギャラクシーS3&その他の関連問題でインターネットにアクセスできないを修正する方法

Samsung Galaxy S3およびその他の関連問題でインターネットにアクセスできない問題を解決することを目的とした、集中的なトラブルシューティングシリーズへようこそ。 あなたがこの特定のモデルを所有していて、あなたがそれでオンラインになることができないならば、我々はあなたの問題であなたを助けることができるかもしれないのであなたは正しい場所に来ました。 私たちは取り組む4つの接続性関連の問題を選択しました。 これらの問題は最近、援助を求めている読者から寄せられています。 それが同様の問題を経験しているならばあなたにもあなたのデバイスにあてはまることができるそれぞれの問題を解決するために必要とされる必要なトラブルシューティングステップを提供します。

サムスンギャラクシーS3またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

このシリーズの前の部分を閲覧したい場合は、このリンクをチェックしてください。

私達に電子メールを送ることとは別にあなたは私達のFacebookやGoogle+のソーシャルメディアアカウントでも私達に連絡するかもしれません。

S3がオンラインにならない

問題: 私はすでにストレートトーク用に設定されている友人からSprint電話を購入しました。 電話を有効にして電話をかけたり受けたりすることはできますが、オンラインにすることはできません。

解決策:この場合に最初に確認する必要があるのは、アカウントにアクティブなモバイルデータ購読があるかどうかです。

あなたがする必要がある次の事はあなたの電話APN設定があなたの現在のキャリアが使用しているものと一致するかどうか確認することです。 これを行うには、以下の手順に従ってください。

  • ホーム画面から、メニューキーをタップします。
  • 設定をタップします。
  • 接続タブをタップします。
  • ネットワーク接続で、その他のネットワークをタップします。
  • モバイルネットワークをタップします。
  • アクセスポイント名をタップします。
  • APNをリセットするには、メニューキーをタップしてから[デフォルトにリセット]をタップします。
  • 可能であれば、APNをタップします(黒丸は緑色で塗りつぶされます)。
  • データAPNの設定を確認して更新します。

通信事業者が使用しているAPN設定のリストは、Webサイトから、またはテクニカルサポートホットラインに連絡して取得できます。

Wi-Fi上のS3ロック記号

問題: 私が直面している 問題 は、無線LANが動作していないとロックの記号がディスプレイに来ているということです、考えられる理由は何かをアドバイスしてください。

解決策:ディスプレイのどの部分にロック記号が表示されていますか? この種の問題を引き起こす可能性があるいくつかの要因があります。 まず別のWi-Fiネットワークに接続して、ルーターの問題を排除するようにしてください。 あなたの電話が接続できるなら、あなたが接続しているあなたの前のルータに問題があるかもしれません。 接続されていない場合は、次に記載されているトラブルシューティング手順に進みます。

まず、電話機とルータの両方を再起動します。 このようなほとんどの場合、両方のデバイスを再起動すると通常役に立ちます。 携帯電話でWi-Fi機能をオンにしてから、Wi-Fiネットワークを忘れます。 ネットワークをもう一度スキャンして接続します。 もう一度パスワードを入力する必要があります。

また、この問題が携帯電話にインストールされているアプリ、特にセキュリティ関連のアプリによって引き起こされているかどうかを確認するようにしてください。 これを行うには、セーフモードでデバイスを起動する必要があります。

  • 装置の電源を切ります。
  • 電源キーを押し続けます。
  • 画面に「Samsung Galaxy S III」と表示されたら、電源キーを離します。電源キーを離した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  • デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  • 「セーフモード」が画面の左下隅に表示されます。 「セーフモード」と表示されたら音量ダウンキーを放します。

このモードでWi-Fiに接続してみてください。 接続できれば、問題はアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

S3静的IPを使用するとインターネットにアクセスできない

問題: 接続に問題があり、私は電話で接続されていると言ったが静的IPを使用したが、Googleのプレイやクロムにアクセスしようとするとインターネットに接続できないと表示される

解決策:私はあなたがWi-Fiソースを使ってインターネットに接続していると仮定しています。 あなたがする必要がある最初の事はあなたが接続しているルータが本当にきちんとはたらいているかどうか確認することです。 ラップトップや電話などの別のデバイスがある場合は、Wi-Fiに接続している間にそれを使用してオンラインになるようにします。 あなたが別のデバイスを使用してオンラインになることができるならばそれはあなたの電話を解決する時が来ました。

あなたの電話を再起動することはあなたがする必要がある最初のステップです。

電話機が起動したら、Wi-Fi接続を忘れてからもう一度スキャンして接続します。 「パスワードを表示」ボックスと「詳細オプションを表示」ボックスをタップします。 「IP設定」を表示する新しいドロップダウンは現在DHCPを表示します。 [DHCP]をタッチすると、新しいドロップダウンポップアップで[DHCP]と[静的]を切り替えることができます。 静的IP情報を入力し、[接続]をクリックして保存します。

それでもGoogle Playストアにアクセスできない、またはChromeからオンラインにできない場合は、セーフモードで携帯を起動してみてください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 電源キーを押し続けます。
  • 画面に「Samsung Galaxy S III」と表示されたら、電源キーを離します。電源キーを離した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  • デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  • 「セーフモード」が画面の左下隅に表示されます。 「セーフモード」と表示されたら音量ダウンキーを放します。

このモードで問題が解決した場合は、携帯にインストールされているアプリが原因である可能性があります。これがどのアプリであるかを調べてアンインストールします。

S3悪いWi-Fi範囲

問題: こんにちは、まず第一に、私たちが答えを切望しているときに私たちの電話番号があなたに私達の質問を電子メールで送ることを可能にしてくれてありがとう。 私は3年以上前から私のS3を持っていました、そしてそれがいくらか遅くなったとしてもそれはまだかなりうまく機能しました。 今日まで。 私は現在日本にいて(休暇中)、ほとんどのホストがあなたと一緒に持って行くことができる無線WiFiルーターを提供しているのであなたは一日中接続されています。 それは今、ある特定のWiFiデバイスに接続されている私の5日目であり、それは今までうまく機能してきました。 私のWiFi信号はとても強く、インターネットはとても速いです。 全く問題ありません。 私が目を覚ました今朝も問題ないようでした。 しかし、今、私の電話はそれがWiFiデバイスの上にあるとき、またはそれのすぐ隣にあるときだけルーターに接続します。 そこから1メートル離れていると、電話機はネットワークをスキャンしなくなります。 さらに、他のネットワークをスキャンすることはもうできないようです。 私のアンテナが突然壊れたようです。 WiFiデバイスに接続されている、または接続されていた他のデバイスはまったく問題ありません。 私はもう何をすべきかについての手がかりを持っていません。 私はあなたのウェブサイトで私が見つけたいくつかのリセットと修正を試みましたが、それらのどれもうまくいかないようです(私はそれがハードウェア問題であると思うので)。 しかし、多分あなたは前にこれのことを聞いたことがあり、異なる迅速な修正を知っていますか? 任意の助けは大歓迎です。 どうもありがとうございました。 宜しくお願いします

解決策:これがソフトウェア関連の問題かどうかを確認するには、電話機を出荷時設定にリセットすることをお勧めします。 この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー。
  • 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  • Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  • 音量ダウンキーを押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • 音量ダウンキーを押して[すべてのユーザーデータを削除]をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。 マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

それでも問題が解決しない場合、これはすでにハードウェア関連の問題である可能性があります。 このような場合、あなたはあなたの公認のサービスセンターにあなたの電話を持ってきてそれをチェックしてもらう必要があるでしょう。