Sony Xperia XZ PremiumスマートフォンのNo SIMカードエラーを修正する方法[トラブルシューティングガイド]
SIMカードをデバイスに挿入した後にデバイスの電源を入れたときにエラーメッセージが表示されたら、SIMカードに問題があるかどうかがわかります。 エラーはSIMカードが認識されないことである可能性があります。 表示される最も一般的なエラーメッセージには、SIMカードがありません、SIMカードが見つからない、または読み取れない、SIMカードが挿入されていないなどがあります。 これらのエラーメッセージは通常1つの同じ問題を引き起こし、それはサービスではありません。 これはあなたがあなたのデバイス上で電話をかけたり受けたりすることができなくなることを意味します。 それは言った、あなたはできるだけ早く問題を解決するために何かをする必要があります。 この記事で強調表示されているのは、Sony Xperia XZ Premiumスマートフォンで発生するNo SIMカードエラーやその他のSIMカードの問題に対処するために使用される一般的な解決策および推奨される回避策です。
続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。 お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。 当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。 無料ですのでご安心ください。 あなたはまだ私達の助けが必要な場合は、その後、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。
SIMカードを検出できないXperia XZ Premiumのトラブルシューティング方法
あなたのデバイス上でこのエラーが発生している理由として2つの考えられる理由があります。 ハードウェアの損傷またはソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。 根本的な原因からソフトウェアの問題を排除するために、これらのその後の解決策を試して、それらのうちのどれかが解決策を提供できるかどうかを確認することができます。
最初の解決策:あなたの電話を再起動してください(ソフトリセット)。
このようなエラーは、ソフトウェアの不具合によって引き起こされたランダムエラーの中で発生する可能性があります。 モバイルデバイスのランダムグリッチに対する最も簡単で効果的な解決策は、ソフトリセットまたはデバイスの再起動です。 これはあなたの携帯電話の内部メモリに保存されているデータには影響しません。 したがって、これがNo SIMカードエラーが発生したのが初めての場合は、ソフトリセットまたはデバイスの再起動を実行することを強くお勧めします。
- メニューオプションが表示されるまで、 電源キーを数秒間押し続けます。
- メニューオプションから[再起動 ]をタップします。 そうすると、デバイスが自動的に再起動します。
お使いの携帯電話が完全に再起動するまで待ってから、それがNo SIMカードエラーを修正するかどうかを確認してください。
ソフトリセットを実行すると、キャッシュをクリアして内部ストレージスペースを解放し、より高速でスムーズなパフォーマンスを実現できます。
2番目の解決策:SIMカードを取り外して取り付けなおします。
SIMカードが正しく装着され、損傷していないことを確認するために、デバイスのSIMカードとカードホルダーを取り外して確認してください。 SIMカードがゆるんでいる、または外れているためにこのエラーが発生している可能性があります。したがって、携帯電話はカードを検出できず、カードを読み取ることもできません。 ただし、SIMカードを取り外す前に、損傷を防ぐために必ずデバイスの電源を切ってください。 電話機の電源が完全に切られたら、次の手順に従ってSony Xperia XZ PremiumデバイスのSIMカードを取り外して装着し直します。
- カードホルダーカバーを開きます。
- メモリカード/ SIMカードホルダーを取り外します。
- SIMカードをホルダーから取り出します。
- 傷やへこみなど、目に見える損傷の兆候がないかカードを確認してください。 カードスロットの内側をよく見て、何も間違って曲げられていないことを確認します。 また、スロット内にゴミが入らないようにしてください。 これらのどれでもがそのようなエラーを引き起こすでしょう。すべてがうまく見えたならば、あなたがそれを取り出す前に同じ向きでSIMカードスロットに戻してください。
- カードが所定の位置に固定されたら、SIMホルダー/メモリカードホルダーを電話機にスライドさせます。
- カードホルダーカバーを閉じます。
その後、携帯電話の電源を入れて、SIMカードを認識できるかどうかを確認します。
3番目の解決策:ソフトウェアを最新バージョンに更新します。
最新のAndroidバージョンをインストールすると、エラーがシステムのバグによって引き起こされた場合にも役立ちます。 新しいAndroid 8.0(Oreo)アップデートがSony Xperia XZ Premium携帯電話用に利用可能になりました。 それは新機能と強化された機能、およびセキュリティの強化が付属しています。 これがNo SIMカードエラーを修正するための鍵となる場合があります。それが特にいくつかのバグによって引き起こされる場合は特にそうです。
携帯電話の現在のソフトウェアバージョンを確認するには、 [設定] - > [システム] - > [携帯電話について] - > [ビルド番号]の順に選択します。
電話機のステータスバーに[新しいソフトウェアアップデート]アイコンが表示されている場合は、ソフトウェアアップデートが利用可能になる時期がわかります。 次の手順で、通知パネルからシステムアップデートをダウンロードしてインストールできます。
- ステータスバーを下にドラッグして通知パネルを開きます。
- 下にスクロールしてをタップし、希望のシステムアップデートを選択します。
- ダウンロードをタップしてアップデートのダウンロードを開始します。
- ダウンロードが完了するのを待ちます。
- 通知パネルが閉じている場合は、もう一度開いて[インストール]をタップします 。
- 画面上の指示に従ってインストールを完了します。
アップデートのインストールが完了したら、電話機を再起動してそれに応じて最近の変更を適用します。 それで問題が解決するかどうか確認してください。
第4の解決策:Sony Xperia XZ Premiumを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。
該当するすべての解決策と回避策を実行してもエラーが解決しない場合は、工場出荷時の状態にリセットすることを検討する必要があります。 ただし、内部メモリに保存されているすべての重要なデータや個人情報を含め、すべてをデバイスから消去するため、これは最後の選択肢としてのみ考慮する必要があります。 バグやマルウェアも抹消されているため、システムの問題は今後修正される予定です。
工場出荷時の状態にリセットする前に、電話機の内部メモリに保存されている重要なデータをすべてメモリカードまたはその他のバックアップ記憶媒体に必ずバックアップしてください。 次に、Xperia XZ Premiumスマートフォンでマスターリセットを実行して工場出荷時のデフォルト設定に戻すには、次の手順に従ってください。
- 設定をタップします。
- システムをタップします 。
- リセットをタップします。
- 出荷時データリセットを選択します。
- 電話をリセットをタップします。
- メッセージが表示されたら、画面のロック解除パスワード、PIN、またはパターンを入力します。
- 次に、[ すべて消去]をタップして確認します。
リセットが完了するまで待ってから、新しい電話機を設定してください。 工場出荷時のデータリセットを実行しても、デバイスは以前のソフトウェアバージョンのAndroidには戻りません。
別のオプション
それでもSony Xperia XZ PremiumスマートフォンがSIMカードを検出せず、以前のすべての手順を実行してもNo SIMカードエラーが表示される場合は、携帯電話会社またはサービスプロバイダにお問い合わせください。 問題はSIMカードの破損による可能性があるため、交換が必要です。
SIMカードは問題ないが問題が解決しない場合、あなたは近くのSonyサービスセンターにあなたの装置を持って行き代わりにそれを公認技術者によって診断させることができます。 修復が必要な物理的または液体的な損傷がある可能性があります。