テキストメッセージやSMSを送受信できないNokia 6 2019スマートフォンを修正する方法（簡単なステップ）

Androidの携帯電話の所有者が遭遇する最も一般的な問題の一つとして浮上しているのは、テキストメッセージまたはSMSエラーです。このような問題は通常ネットワークエラーが原因であるため避けられません。スマートフォン間でテキストメッセージの問題を引き起こす可能性があるその他の要因には、誤ったアプリ、ソフトウェアの不具合、バグ、およびマルウェア、ならびに電話の無効な設定が含まれます。デバイスが落下したり濡れたりした後に突然SMSを送受信できなくなった場合のように、故障したハードウェアが責任を負う場合もあります。残念ながら、ハードウェア関連のテキストメッセージの問題に対しては、サービスはすでに必要です。その間、ソフトウェア関連のSMSの問題はまだいくつかの回避策によって助けることができます。これはあなたがあなたの装置を修理しなければならないことを意味する。この記事で強調表示されているのは、一般的な解決策で、Nokia 6 2018という特定のデバイスで同様の問題に対処するための推奨される回避策です。同じスマートフォンで同じ問題が発生した場合の対処方法

続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。無料ですのでご安心ください。あなたはまだ私達の助けが必要な場合は、その後、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

テキストメッセージを送受信できないNokia 6 2018のトラブルシューティング方法

あなたがトラブルシューティングを始める前に、あなたの電話が弱いか根本的な原因からサービスを排除するために安定した信号強度の少なくとも2バーの良い信号を得ていることを確認してください。携帯電話の信号インジケータ/バーが非常に弱い、またはまったく信号を表示していない場合は、携帯電話の塔から離れすぎているような場合、ネットワーク通信事業者の通信圏内から外れている可能性があります。この場合は、信号強度がより強くなるように、別の場所に移動してください。アカウントのステータスが良好であることも確認してください。アカウントの問題が解決しない場合、通信事業者は通常、ソフト接続を解除するか、アカウントの発信サービスを一時的に無効にします。また、ネットワークサービスに影響を与えている可能性があるため、現在使用中の停止がないかどうかを確認します。SMSは現在使用できません。

上記のすべての要因を確認した後まだNokia 6 2018携帯電話でSMSやテキストメッセージを送受信できない場合は、これらの回避策を使用してデバイスの処理を続行し、トラブルシューティングを行うことができます。

最初の解決策：Messagingアプリケーションを強制終了してから再起動します。

あなたの電話がSMSを送受信するのを妨げているかもしれないメッセージングアプリのランダムなエラーは通常、機器のアプリの再起動とソフトリセットによって対処されます。方法は次のとおりです。

メニューまたは四角形のアイコンをタップします。
メッセージングアプリを見つけて、 Xをタップします。

他に実行中のアプリやバックグラウンドアプリがある場合は、それらをすべて閉じて、それらがメッセージングサービスと競合しないようにすることをお勧めします。

これを行うには、 メニューアイコンを押してから、すべてのアプリを上にスワイプします。最後に、[ すべてクリア]をタップします。

アプリをクリアしたら、携帯を再起動します。

2番目の解決策：アプリのキャッシュとデータを消去します。

デバイスでアプリを使用すると、さまざまなデータが一時ファイルとして保存されるか、アプリのメモリまたは電話機の内部メモリにキャッシュされます。これらの一時データも破損する可能性があり、これが発生すると、お使いのデバイスの他の機能が影響を受ける可能性があります。これがNokia 6 2018でのSMSまたはテキストメッセージの送受信を妨げているのではないことを確認するには、次の手順でメッセージングアプリのキャッシュとデータを消去します。

[設定]をタップして[ アプリ ]に進みます。
Messagingアプリを見つけて選択します。
[ 保存]をタップします。
アプリのメモリから一時ファイルを削除するには、[ キャッシュをクリア]をタップします。
ホームキーを押すと、メイン画面またはホーム画面に戻ります。

メッセージングアプリを開き、送受信するテストSMSメッセージを作成します。

3番目の解決策：利用可能なアプリのアップデートとソフトウェアのアップデートをインストールします。

更新には修正パッチやセキュリティの強化も含まれています。問題が特定のバグまたはマルウェアによるものである場合は、新しいアップデートをインストールすると解決する可能性があります。開始方法は次のとおりです。

設定をタップします。
電話についてをタップします。
システムアップデートを選択します。
更新を確認をタップします。

利用可能なアップデートを確認するためにあなたの携帯電話を待ちます。新しいソフトウェアアップデートがダウンロード可能な場合は、アップデート通知が表示されます。アップデートファイルをダウンロードする前に、電話機に十分なメモリ容量、少なくとも30％のバッテリ、および強力なWi-Fiインターネット接続があることを確認してください。これらすべては、アップデートのダウンロードとインストールのプロセスを完了するために必要です。

4番目の解決策：別のネットワークモードに切り替えます。

SMSを送受信できず、音声通話もできない場合は、ネットワークモードを切り替えてみてください。方法は次のとおりです。

ホーム画面の上から下に指をスライドさせます。
設定をタップします。
もっとタップします。
モバイルネットワークを選択します。
優先ネットワークタイプをタップします。
ネットワークモードフィールドをタップして別のネットワークモードを選択します。
ホーム画面に戻り、携帯電話を再起動して新しい変更を適用します。

再起動後、テスト用のSMSメッセージを作成して、メッセージを送受信できるかどうかを確認します。そうでない場合は、他の利用可能なネットワークモードを試してください。

5番目の解決策：あなたの電話を工場出荷時のデフォルトにリセットして復元してください。

あなたの最後の手段として、あなたはあなたの個人的なデータ、設定、アプリ、そしてどんなバグ、マルウェア、および他の破損したコンテンツを含むあなたのデバイスからすべてを一掃するためにフルシステムリセットかマスターリセットを選ぶかもしれません。先に進む前に、重要なデータをすべてバックアップすることを忘れないでください。すべての設定が完了したら、次の手順に従ってNokia 6 2018を工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。

メインメニューまたはホーム画面に進みます。
設定をタップします。
バックアップとリセットをタップします。
与えられたオプションからFactory Data Resetを選択します。
電話機の内部メモリに保存されているすべてのデータを消去するには、 Reset phoneオプションをマークまたは選択します。
確認するには[ すべて消去]をタップします。

リセットが完了するまで待ってください。完了すると、電話機は自動的に再起動します。それまでに、デバイスの初期設定を続行できます。

あるいは、リカバリモードで外部リセットを実行することもできます。これは前のリセットプロセスと同じように機能しますが、ハードウェアキーを使用して行われます。この方法で携帯電話をリセットする必要がある場合は、次の手順に従ってください。

あなたの電話を切ってください。
音量アップボタンと電源ボタンを同時に約20〜30秒間押し続けます。
リカバリモード画面が表示されたら、両方のボタンを放します。
ワイプデータ/工場出荷時のデータリセットオプションがハイライト表示または選択されるまで、 音量ダウンボタンを数回押します 。
次に、 電源ボタンを押してオプションの選択を確定します。
もう一度音量ボタンを押して はいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して確認します。
リセットが終了すると、 システムを今すぐ再起動するオプションがハイライトされます。これはあなたのデバイスを再起動するためのあなたの合図でしょう。デバイスの再起動を確認して促すには、 電源ボタンを押します。

電話機が完全に起動したら、セットアップウィザードに従ってすべての設定を行い、電話機をもう一度使用します。

特定の番号にテキストメッセージを送信できない場合、エラーは受信側にある可能性があります。それが通過するかどうかを確認するために別の番号にテキストメッセージを送信してみてください。受信者の詳細が正しいことも確認してください。

さらに援助を求める

あなたはあなたのアカウントの状態とあなたのネットワークサービスを確認するためにあなたのネットワークサービスプロバイダか通信事業者に連絡することができます。あなたのサービスを再開するために解決する必要があるあなたのアカウントにいくつかの問題があるかもしれません。それ以外の場合は、他のオプションや推奨事項についてNokiaサポートに連絡してください。