Wi-Fiネットワークから切断され続けるNokia 8の修正方法[トラブルシューティングガイド]

ネットワークの問題は、モバイルデバイスにはいつでも発生する可能性があります。最も一般的なネットワークの問題や症状の中には、ネットワークエラー、ブラウジングが遅い、インターネットがない、断続的な接続、Wi-Fiドロップなどが含まれます。多くの要因がこれらの症状を引き起こす可能性がありますが、より多くの場合、欠陥のあるソフトウェアが原因です。この記事で取り組む主な問題は、Wi-FiドロップまたはNokia 8デバイスでの断続的な接続です。 Nokia製のスマートフォンで同様のWi-Fiの問題に遭遇した場合の対処方法については、先に進んでください。

トラブルシューティングを行う前に、デバイスソフトウェアが最新のものであることを確認してください。そうでない場合は、ダウンロードおよびインストールに利用できる最新のソフトウェアバージョンを確認してください。ソフトウェアの更新は、デバイスとその主要機能の強化と最適化を維持するのに役立ちます。

解決策を見つけようとしているときに私たちのサイトを見つけたスマートフォンの所有者のために、あなたの携帯電話が私たちがサポートするデバイスの一つであるかどうかを確かめてください。もしそうなら、それからそのデバイスのためのトラブルシューティングページを訪問して、あなたのものに似ている問題を見つけるためにそれを拾い読みして私たちの解決策と回避策を自由に使ってください。しかし、それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入し、私たちに連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：ワイヤレスルーターまたはモデムを再起動してください。

ハイテクの人々はそれを家庭であなたのインターネット接続のまさしくその源 - モデムおよび/または無線ルーターの上でそれをパワーサイクルと呼ぶでしょう。これは、コンピュータやモバイルデバイスでインターネット接続の問題に対処するときの最後の推奨解決策ではないにしても、最初のものです。モデムとルーターのファームウェアも、断続的な接続、低速のインターネット接続、または接続の問題がないことが示すように、ランダムにクラッシュします。そして最も簡単で最も効果的な解決策はモデムまたはルーターのパワーサイクルです。これはどのようにして行われるのです：

モデム/無線ルーターの電源を切ります。
約30秒から1分の間電源から外してください。
経過時間が経過したら、電源に差し込みます。
必要に応じて、 電源ボタンを押して電源を入れます。
その上にあるすべてのライトインジケータが安定するまで待ちます。

モデムまたはワイヤレスルーターに赤色のランプが点灯している場合は、再起動してください。何らかの赤信号は通常、モデムが何らかの理由であなたのネットワークタワーから信号を受け取っていないような悪いことを示しています。この場合は、ネットワーク機器またはネットワークサービスプロバイダの問題に対処する必要があります。

2番目の解決策：Nokia 8を再起動します（ソフトリセット）。

ソフトリセットまたはデバイスの再起動は、オペレーティングシステムに関係なく、さまざまな種類のモバイルデバイスに影響を与えるさまざまな種類のソフトウェアエラーに対する最も簡単で効果的な解決策と見なされています。これはまた、最適なパフォーマンスを得るためにデバイスの内部メモリを消去および更新するのに役立ちます。お使いの携帯電話が奇妙な動作をしたり、Wi-Fiからの接続を解除したりするのがこれが初めての場合は、それでも解決策としてソフトリセットが必要な、ささいなソフトウェアの問題です。だからここにあなたがしなければならないことです：

メニューオプションが表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押します 。
[ 電源を切る ]を選択し、[ OK ]をタップします。その後、あなたの電話はシャットダウンします。
30秒後、電話機の電源が入るまでもう一度電源ボタンを押します 。

または、ハードウェアキーを使用してソフトリセットを実行する代替の再起動を実行することもできます。デバイスが動かなくなったりタッチに反応しないときによく使用されます。それはあなたの個人情報やあなたの携帯電話の内部メモリに保存されている重要なデータのいずれにも影響を与えることなく同じことをし、通常の再起動と同じような出力を提供します。そして、これがどのように行われるかです：

音量アップボタンと電源ボタンを同時に数秒間またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。

通常、ランダムなソフトウェアグリッチによって引き起こされた軽微なエラーは、デバイスがワイヤレスネットワークからより頻繁に切断されるようなより複雑なシステム問題でない限り、どちらかの再起動によって修正されます。

3つ目の解決策：Wi-Fiネットワークを削除して再追加します。

ワイヤレスネットワークが破損し、これが発生すると、関連するエラーが発生することが予想されます。このような場合、それを解決するための可能な方法はあなたの無線ネットワークを忘れるか、あるいはあなたの電話からそれを削除してそしてそれを再び追加することです。これを行う方法は次のとおりです。

ホーム画面の下から上にスワイプします。
スクロールダウンして[設定]をタップします。
Wi-Fiをタップします。
必要に応じて、 Wi-Fiネットワークスイッチをタップして有効にします。
下にスクロールして[管理 ]のオプションをタップします。
既知のネットワークに移動します。
削除したいWi-Fiネットワークを長押しします。
削除をタップして確定します。
保存されているが使用されていないWi-Fiネットワークが複数ある場合は、それらが競合を引き起こさないようにそれらも削除します。

ワイヤレスネットワークを削除したら、電話を再起動し、同じWi-Fi設定メニューに戻って接続先のWi-Fiネットワークを設定します。

第4の解決策：Nokia 8のネットワーク設定をリセットします。

一部のネットワーク設定が正しく設定されていないと、ネットワークサービスが意図したとおりに機能しない可能性があります。デバイスに新しいファームウェアアップデートをインストールした後に問題が発生した場合は、アップデートによって自動的に現在のネットワーク設定が変更または上書きされ、最終的にこの問題が発生した可能性があります。これに対する潜在的な解決策として、ネットワーク設定のリセットを試すことができます。これにより、現在のすべてのネットワーク設定が消去され、デフォルト値に戻ります。これがどのように行われるかです：

画面の下から上にスワイプします。
設定をタップします。
スクロールしてシステムを選択します。
リセットをタップします。
ネットワーク設定のリセットを選択します。
設定をリセットをタップして確定します。

リセットが完了すると、電話機は自動的に再起動します。正常に起動したら、ワイヤレスネットワークをセットアップし、再接続して問題が解決するかどうかを確認します。

5番目の解決策：Nokia 8を工場出荷時のデフォルト設定に戻します（マスターリセット）。

考えられる回避策をすべて実行しても電話がWi-Fiネットワークから切断される場合は、この時点でシステムリセットを選択して電話の内部ストレージからすべてを消去し、デバイスを工場出荷時のデフォルトに復元します。携帯電話のシステム機能に影響を与える厳しいバグやエラーも同様にプロセスで削除されます。重要なデータをすべて事前にバックアップすることを忘れないでください。すべての設定が完了したら、次の手順に従ってマスターリセットを実行し、設定を通じてNokia 8を工場出荷時のデフォルト設定に復元します。

ホーム画面の下から上にスワイプします。
設定をタップします。
バックアップとリセットをタップします。
出荷時データリセットをタップします。
デバイスのリセットをタップします。
プロンプトが表示されたら、資格情報を入力して続行します。
最後に、 すべて消去をタップします。

リセットが完了すると、電話機は再起動します。起動に成功したら、Wi-Fiネットワークをセットアップして再接続します。この時点では正常に機能しているはずです。

さらに支援を求める

あなたのアカウントの現在の状態を確認して、あなたの場所のネットワークサービスがすべて稼働していることを確認するためにあなたのキャリアまたはインターネットサービスプロバイダーに連絡してください。時々、このような問題はいくつかのネットワーク機能停止が原因で発生します。このような場合、あなたがしなければならないのはあなたのネットワークサービスが再開するのを停止が終わるまで待つことだけです。一方、主な問題がモデムまたはワイヤレスルーターにあると思われる場合は、推奨事項についてネットワーク機器の製造元に問い合わせてください。