iOSバージョン11.4.1にアップデートした後にiPhone 7 PlusでPandora Musicアプリが動かなくなったり、ロードされなかったり、クラッシュし続けたりするのを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

iTunes Radio以外にも、iPhoneで使用できる他のダウンロード可能な音楽ストリーミングプラットフォームもあります。その1つがPandora音楽アプリです。 iOSデバイス向けのストリーミングラジオサービスで、音楽の発見とキュレーションに焦点を当てています。このアプリは、同じことを聞きたくない、よりパーソナライズされた、伝統的なラジオのような体験を好む人に適しています。しかし、他のiOSの音楽やラジオのアプリと同様に、Pandoraアプリにもダウンタイムや欠陥があるかもしれません。

このようなアプリが意図したとおりに機能しなくなる原因はいくつかあります。そして根本的な原因の1つは不完全なアップデートです。後でiPhone 7 Plusの所有者がPandoraの音楽アプリが正しく動作しなくなったか、iOS 11.4.1アップデートを携帯電話にインストールした後にクラッシュし続けたことを発見したのと同じように。この問題を解決する方法を見つけるために読んでください。

他の何よりも、あなたがあなたのデバイスに他の問題があるならば、我々はすでにこのデバイスに関するいくつかの問題に対処したので、我々のトラブルシューティングページを通して閲覧しようとする。オッズは、我々がすでに同様の問題に取り組む記事を発表したということです。あなたが現在持っているものと似たような症状を持ち、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。彼らがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、それから私達のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

クラッシュし続けるPandoraアプリでiPhone 7 Plusをトラブルシューティングする方法

トラブルシューティングを行う前に、iPhoneがWi-Fiまたは携帯データを介してインターネットにアクセスできることを確認してください。ストリーミングには強力で安定したインターネット接続が必要です。あなたのiPhoneがネットワーク接続の問題を抱えているなら、それからあなたが最初に対処する必要があるものです。ネットワーク機能が復元されると、Pandoraアプリを含む影響を受けるネットワークサービスもすべて再起動します。それ以外の場合は、続行して、これらの基本的なトラブルシューティング手順のいずれかを試してください。

最初の解決策：Pandora、他のバックグラウンドアプリケーションを強制終了してから再起動します。

いくつかのアプリはシステム変更の後に動作する傾向があるでしょう、そしてこれはあなたのiPhone 7 Plus上のPandoraアプリ上で発生していることかもしれません。これは通常、iOSへの新しいアップデートの実装中に閉じられていない、またはスタンバイモードになっていないアプリに発生します。このエラーを修正するには、Pandoraや他のバックグラウンドアプリケーションを強制的に終了させてください。

ホームボタンをすばやく2回押します 。そうすることで、閉じられていない最近使用されたアプリのリストを含む新しい画面が表示されます。
Pandora音楽アプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。他のアプリプレビューも同様にして、すべてのバックグラウンドアプリを強制的に閉じるかクリアします。

アプリのクリアが完了したら、iPhoneをソフトリセットまたは再起動して、破損したキャッシュファイルと一時データを内部メモリから消去し、iPhoneシステムを更新します。

スライドして電源を切るコマンドが表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。
次に、電源オフスライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にシャットダウンします。
30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押します。

iPhoneが完全に起動するまで待ってから、Pandora音楽アプリケーションの起動を再試行して、それがすでに正しく機能しているかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、次に進み、次の解決策を試してください。

2つ目の解決策：Pandoraや他のアプリを保留中のアップデートでアップデートする。

Pandoraや他のアプリへの保留中のアップデートをインストールすることは、それがいくつかのアップデートバグと何か関係があるなら問題を解決するための鍵となることもできます。アプリのアップデートでは、バグやエラーからアプリを削除するための修正パッチも提供されます。アプリの更新を確認するには、次の手順に従います。

ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
App Storeのメイン画面から、右下の「 アップデート」アイコンをタップします。更新が保留中のアプリのリストが画面に表示されます。
リストからPandora音楽アプリを見つけて、その横にある[ 更新 ]ボタンをタップします。そうすることで、Instagramアプリの保留中のアップデートがインストールされます。
複数のアプリの更新が表示される場合は、代わりにすべてのアプリを同時に更新できます。画面右上のUpdate Allボタンを押すだけです。

すべてのアプリケーションアップデートが完全にインストールされたら、iPhoneを再起動してください。その後、Pandoraアプリを起動して問題が解決したかどうかを確認します。

3番目の解決策：PandoraをアンインストールしてからApp Storeから再インストールします。

アプリはアップデートによって完全に破損した可能性があり、機能しなくなりました。アプリを再び機能させる唯一の方法は、iPhoneからアプリを削除してからApp Storeに再インストールすることです。これがどのように行われるかです：

ホームスクリーンからアプリのアイコンをタップ＆ホールドします。
アイコンが揺れ始めたら、 Pandoraミュージックアプリのアイコンの角にある[ X]をタップしてアンインストールします。
メッセージが表示されたら、 [削除]をタップして操作を確定します。
アプリを削除したら、iPhoneを再起動してからApp Storeに行き、 Pandoraアプリを検索し、ダウンロードしてデバイスにインストールします。

Pandora音楽アプリを削除してからiPhoneを再起動してから、App Storeから最新バージョンのアプリをダウンロードしてください。お使いのデバイスの現在のiOSバージョンと互換性のあるアプリバージョンをダウンロードしてください。方法は次のとおりです。

App Storeを開きます。
App Storeのメイン画面で、検索アイコン（虫眼鏡）をタップします。
[検索]タブに移動して、検索バーに「 iPhone用Pandoraミュージックアプリ」または「 Pandoraミュージック」と入力します。
検索結果からPandoraアプリを見つけて選択します。
アプリをダウンロードするには、 [ 取得してインストール]をタップします。メッセージが表示されたら、Apple IDのパスワードを入力してアプリのダウンロードとインストールを承認および確認します。

アプリのダウンロードとインストールが完了したら、iPhone 7 Plusを再起動するかソフトリセットして、それに応じて最近の変更を適用します。それからPandoraを起動して、それがすでにうまく安定しているかどうか確かめてください。そうでない場合、それから解決し続けるかもしれないし今回はソフトウェアリセットのチャンスがかかります。

第4の解決策：iPhone 7 Plusのネットワーク設定をリセットします。

これは、Pandoraを含むネットワークアプリやサービスを苦しめている可能性がある更新後のネットワークエラーを修正するのに役立ちます。これでiPhoneの現在のネットワーク設定が消去され、その後デフォルトに戻ります。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
所定のオプションから[ ネットワーク設定をリセット]を選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
次にをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。再起動後、iPhoneをWi-Fiネットワークに接続して、オンラインのアプリやサービスを再度利用します。

第五の解決策：あなたのiPhone 7 Plusのすべての設定をリセットします。

すべての設定をリセットすると、保存したデータに影響を与えることなく、iPhoneのシステム設定が消去され復元されます。 iPhoneの無効なシステム設定に関連している場合、これはPandoraアプリに関する問題を解決する可能性があります。これを行うには、次の手順に従います。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
指定したオプションからすべての設定をリセットを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
次にをタップしてシステム設定のリセットを確認します。

リセットが完了するまで待ってください。完了すると、iPhoneが再起動します。正常に起動したらすぐにオプションを設定し、それに応じて必要な機能を有効にすることができます。携帯電話でオンラインアプリやサービスを再度使用するには、Wi-Fiインターネットに再接続することを忘れないでください。

もっと助けを求める

他のオプションや推奨事項については、Appleサポートに問題を報告してください。 iPhone 7 Plusに新しいiOSアップデートをインストールした後に開始されたことを考えると、修正パッチを必要とする複雑なアップデート後の問題の1つです。あるいは、Pandoraヘルプセンターに連絡して、より高度なトラブルシューティング手順を実行するためのさらなる支援を求めたり、電話機にインストールされている現在のiOSバージョンで動作するようにアプリケーションを再設定したりできます。