Galaxy S6デバイスの電源をオンにして起動時の問題を解決する方法、その他の問題

#GalaxyS6デバイスで私たちが遭遇する最も一般的な問題の1つは、電源と起動に関係しています。 この記事では、この問題に一度で対処するために、いくつかの同様の問題を紹介します。 もし時間があれば私たちのメインのGalaxy S6トラブルシューティングページも訪れることを忘れないでください。

これらは私達が今日あなたのためにカバーしているトピックです:

  1. Galaxy S6が通常モードで起動しません。 ギャラクシーS6はサムスンのロゴ画面で立ち往生
  2. ギャラクシーS6はVerizonのメッセージアプリを使用して1つの連絡先にSMSを送信することはできません
  3. Galaxy S6がフリーズし、その後再びオンにすることを拒否した
  4. ギャラクシーS6エッジは充電されません
  5. Galaxy S6 Gmailアプリを以前のバージョンに戻す方法
  6. Verizon Galaxy S6がAT&Tネットワークに対応していない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:Galaxy S6が通常モードで起動しない ギャラクシーS6はサムスンのロゴ画面で立ち往生

私の財布のポケットに入れている間、私の電話は昨夜完全に死んでしまいました。 私はそれを私の財布に入れる前にそれを使っていました、そして私がそれを取り出したとき、それは完全に死んでいて電源を入れないでしょうが、私はそれには電池寿命があったことを知っています。 私はそれが充電器ではなかったことを知っているので、私は3つの異なる充電器でそれを充電しようとしました。 音量アップボタンと電源ボタンで電話の電源を入れましたが、充電アイコンと濃い青/水色の点滅ライトしか表示されません。 料金を追加しているようには見えません。 音量を下げて電源とホームボタンを押すと、Galaxy S6の画面が表示されますが、それだけです。 それは立ち往生している、何か提案? 私はAndroidのバージョンが何であるか本当に知りません、私はロリポップで推測していました。 - Deb

解決策:こんにちはDebさん。 このような問題につながる可能性がある障害がいくつかあります。 考えられる原因は次のとおりです。

  • 電池切れ
  • 故障したマザーボード
  • 壊れた電源ボタン
  • 未知のソフトウェアの不具合

お気づきのとおり、リストの最初の3つはすべてハードウェアの原因です。 それらのいずれかが主な原因である場合、あなたがすることができる次の最良のことは専門家から助けを求めることです。 あなたは、ハードウェアが責任を負うのかどうか、どうやって判断するのかを尋ねるかもしれません。 えーと、これは実際には単純なことです。 以下の手順に従って、電話機を別のモードで起動してみてください。 電話が応答しないままの場合、またはフォローアップ手順を実行するために特定のモードで起動できない場合など、ハードウェアに責任があることを示しています。 携帯電話をさまざまなモードで起動する方法は次のとおりです。

回復モードで起動します。

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
  4. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
  5. ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
  6. その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

  1. 30分以上充電してください。
  2. 電源ボタンを押し続けます。
  3. 「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
  6. セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。 セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題(通常の起動が妨げられる)が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題#2:ギャラクシーS6はVerizonのメッセージアプリを使用して1つの連絡先にSMSを送信することはできません

最後のシステムアップデートの後、私の100人の連絡先のうち1人は私のテキストを受け取らないが、私は彼がちょうど罰金を得る。 私の言うように、「送付」されたが配達されなかったという。 私が彼にテキストを送ると、“ type message”の右側にある灰色の録音マイクの代わりに、それは青です。 私がタイプし始めると、それはその送信矢印に変わり、他のすべてのように「SMS」ではなく「チャット」と言います。 他の灰色とは異なり、それでもまだ青です。 私は私の電話を再起動し、アンインストール/インストールし、連絡先を削除し、そして連絡先を再入力しようとしましたが、それは助けにはなりませんでした。 私はテキストの更新をしました&これは役に立ちませんでした。 私はアプリのアップデートをアンインストールし、この連絡先への私のメッセージは、「送信済み」は配信されていないと言っています。 私は別のアプリをダウンロードしました、そして彼は私のメッセージを得ました、それは素晴らしいです、しかし私は本当にVerizonメッセージを代わりに使いたいです。 - コールドノーズネル

解決策:こんにちはColdnosekennels。 他のアプリを使用してこの連絡先にSMSを問題なく送信できる場合は、Verizonメッセージングアプリに問題があることは明らかです。 アプリ開発者チームに問題を知らせるために、問題をVerizonに知らせてください。 このような問題はすぐに解決できる場合もあれば、そうでない場合もあるため、必ずVerizonにそのことを知らせてください。

問題3:Galaxy S6がフリーズし、その後再び電源を入れることを拒否した

おはようございます。 昨夜、私の電話は凍結し、完全に消えるまで約6回ランダムに再起動しました。 私はそれを充電しようとした、ソフトリセットを試してみた、それをオンにするなど、そしてそれはどれもうまくいきませんでした。 私はそれが直すのが簡単な問題で、他の何人かの人が助けを求めようとしていることを望んでいました(いわゆる「教祖」は全然役に立たなかった)。 私はすべてのファイル、写真など(私たちがそれらと呼ぶ思い出)について、そしてそれらを失うことについてもっと心配しています。 電話を修正できない場合、すべてのファイルを転送できるかどうかは定かではありません。 私はあなたが元気であることを願っています、そしてあなたはこの問題についていくらかの光を提供することができるでしょう。 敬具。 - エリザベス

解決策:こんにちはエリザベス。 あなたの問題はDebの上記のものと似ているので、彼女のために私たちの提案を親切に参照してください。 ここでの主な作業は、電話機を別のモードで起動できるかどうかを確認することです。 たとえば、ダウンロードモードにしたとしても、ファイルが通常モードまたはセーフモードのいずれかの状態である場合にのみファイルを復元できるという保証はありません。 ユーザーが自分のコンテンツにアクセスできるようにするには、Nandチップ、つまり携帯電話の記憶装置に電源と動作するオペレーティングシステムが必要です。 電話が応答しないままだと、ファイルを取り戻すことはできません。

問題#4:Galaxy S6 edgeが充電されない

こんにちは、おはようございます。 私のサムスンギャラクシーS6の端の私の問題は私が数時間それを差し込んだままにしていても充電されていません。 まだ充電の兆しを見せていません。 充電器とケーブルをチェックしても問題ありません。 昨夜始まりました。 完璧に動作しているようです。 私は無線LANをオンにしてモバイルデータがオフになっていると30%のバッテリー寿命でそれを残しました。 そして私は5時間後に目が覚めました、そして私が私のs6端を見るとき、私がしたボタンを押すことのどんな組み合わせに関係なくそれは完全にオフです。 私はインターネット上のトラブルシューティングガイドを検索しますが、充電器が壁に接続されている間はまだ電源を入れることに成功していません。 私のS6 edgeは公式のAndroid Marsmallow 6.0.1で動いています。 そして私はそれをとても大事にしています。 傷は付けられませんでした。 あなたが私のデバイスのための解決策を見つけて、そしてそれを非常に高く評価することができることをとても願っています。 ありがとうございました。 - ミケユトゥク

解決策:こんにちはMikeyutuc。 時々、充電ポートの中のピンは誤用や損耗のために曲がることができるので、あなたがそれを何らかの形態の拡大でそれを点検することを確認するようにしてください。 損傷の兆候を探し、自分でそれを直すことができるものがあるかどうかを確かめます(曲がったピンを矯正するなど)。 内部がすべて正常に見える場合、またはそれを徹底的に調べることができない場合は、上記のDebの提案を試してください。 それでも電話機の電源を入れられない場合は、電話機を修理または交換してください。

問題5:Galaxy S6 Gmailアプリを以前のバージョンに戻す方法

最近私のサムスンS6は私がインストールするためにクリックしたという更新通知を持っていました。 通常、アップデートは問題を引き起こすので注意が必要です。 標準的なアップデートはこの時点で問題ありませんでした。 私はそれがオペレーティングシステムのためだったと思いました。 この特定のアップデートでは、Gmailを含むすべてのアプリケーションのアップデートも強制されています。 いやー! 過去2年間に持っていた私の古いGmailに戻りたいです。 それはちょうどうまくいきました、そして通知されたとき私は故意にそれを更新しませんでした。

私は、保留中のGMAILを含む3つのアップデートを持っていました、そして、私はそれらをアップデートしないことを選びました、古いバージョンがちょうどうまく働いたので。 私はGmailのアップデートにはとても憤慨しています。 しかし、私は、何らかの理由で「自動更新しない」の選択を有効にしていなかった設定の下にあると思います。 私は以前にそれを持っていたことを覚えています、しかし私が事実の後でそれを見て、それがNOT更新に設定されなかったので彼らは以前の更新でその機能を変えたに違いありません。 そのため、Gmailを更新せずに更新してしまいました。

この場合、私のGmailはこのひどいバージョンに更新され、私の携帯電話の画面ではあまりにも多くの不動産を占有していました。 それはただ使うのがひどいです。 ものは隠されていて見つけるのが難しいです。 まったく好きではない。 私は本当に以前の古いバージョンを元に戻してほしいのです。 Google App Storeサポートに電話し、設定とアプリケーションマネージャからアップデートをアンインストールしてからキャッシュをクリアして再起動しました。 うまくいきませんでした。 新しいバージョンはまだありました。 Gmailアプリを無効にしてから再度有効にしてみました。 新しいバージョンは存続しました。 私はSamsungのサポートも呼びました。 彼らはそれが彼らが古いGmailに戻すことはできないグーグルからのサードパーティ製のアプリケーションであるので言った。 私は以前のバージョンのGmailを取り戻そうとしています。 だから私はあなたが何をすべきかに関して何かアイデアがあったらあなたに尋ねることを考えました。 - エクスポチューブ

解決策:こんにちはExpotube。 あなたの携帯電話をインターネットに接続したままにしている限り、Androidやアプリは進化します、それはそれが不要なアップデートを受け取る可能性が常にあります。

アプリケーションを出荷時の状態に戻すことに関する限り、それを行う唯一の方法は、次の手順を実行して、アプリケーションマネージャでデータを無効にするか消去することです。

  1. 通知シェード(ドロップダウン)またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
  2. 「アプリ」に移動します。 これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
  3. そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
  4. これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。 これらはすべてクリック可能なアイテムです。 あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
  5. これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

現在のGmailアプリのデフォルトバージョンを使用したくない場合は、古いバージョンのオペレーティングシステムを手動でフラッシュしてみることができます。 たとえば、お使いの携帯電話が現在Android Marshmallowを実行していて、Android Lollipop OSのGmailアプリバージョンが必要な場合は、Odinモードを介して古いOSを携帯電話にフラッシュできます。 正しく点滅しないと、問題が発生する可能性があることに注意してください。 お使いの携帯電話でそれを行うことはお勧めしませんが、古いGmailアプリバージョンがないと生きられない場合は、これが唯一の選択肢です。

私達はあらゆる装置を点滅させることでステップバイステップガイドを提供しない従ってそれを捜すのにGoogleを使用しなさい。

問題6:Verizon Galaxy S6がAT&Tネットワーク上で動作しない

こんにちは。 あなたたちみんなが助けてくれるかどうか私は思っていました。 Verizon Samsung Galaxy S6(4G LTE)を持っています。 私は比較的少ない問題で一年間Consumer Cellular(AT&Tネットワーク)でそれを使用しました。 それはもはやAT&Tネットワークに接続できません。 私の友人は私にそれを与える前に工場でそれをリセットしました。 年末に向かって、ネットワークは一度に1日か2日の間とても頻繁にカットするでしょう。 2017年1月3日の時点で、ネットワークは完全に切断されました。 混乱して、電話で友人のVerizon SIMカードをテストすることは私を完全なバーにしました、そして、私は人々に電話をすることができました。 問題はそれがマシュマロに更新されていないということであるかどうか私は思っています。 AT&Tは、2017年1月の時点で2Gタワーを廃止したと発表したが、電話は3G / 4Gに移行できるはずだ。 私は常にグローバルネットワークモードでそれを持っていました。 (他の2つの選択肢は「LTE / CDMA」と「GSM / UMTS」です。どちらも2017年1月以降にAT&Tネットワークにアクセスすることはできませんでした)。

私は数日前に工場でそれをリセットしました。 当然のことながら、私はまだAT&Tのネットワークにアクセスできませんが、私の友人のVerizon SIMはまだ機能しています。 私がVerizonに電話をしたとき、彼らはそれを遠隔でロック解除することはできず、そして電話は自発的に自分自身をロックすることが知られていたと言った。 電話のロックを解除する方法はありますか? 私はそれを根付かせるのにはうんざりです、それが私の最後のオプションです。 電話は紛失したと報告されていません(私の友人から購入した)それは根付いていません。 これを読むために時間を割いてくれてありがとう! - アレクサンドラ

解決策:こんにちはAleksandra。 この問題に考えられる原因は2つだけです。 (1)電話のソフトウェアまたはネットワーク設定が変更されたか、(2)お住まいの地域のAT&Tのネットワークサービスに問題がある。

最初のものは通常あなたが持っているもののような移植された電話、すなわちVerizonの電話が更新され、根ざし、またはフラッシュした場合に起こります。 場合によっては、マスターリセット、つまり復旧モードによる工場出荷時の状態へのリセットを実行すると、電話機の元のネットワーク設定が元に戻されることがあります。これはVerizonの設定です。 問題に気付く前に、電話機でアップデート、ルーティング手順、点滅、またはマスターリセットを行った場合は、それが原因で電話機がAT&Tネットワークに接続できなくなります。 それを修正するには、あなたはそれがあなたに与えられる前に電話でどんな変更が行われたかをあなたの友人にもう一度尋ねなければなりません。 Verizonの電話は、他のネットワークで使用できるように設定が難しいことで有名です。 あなたがあなたの友人からそれを受け取った後あなたが何もしなかったならば、それがAT&Tネットワークと互換性を持たせたファクトリーリセット以外に彼女が他に試みたものに彼または彼女に尋ねてください。

それ以外の場合は、AT&Tのテクニカルサポートに連絡して直接支援を求めてください。 あなたの地域のユーザーに影響を与える進行中の問題があるかもしれません。