Google Pixel 3 XLのランダム再起動の問題を修正する方法(自分で再起動する)
今日のトラブルシューティング記事では、Google Pixel 3 XLのランダム再起動の問題を解決する方法について説明します。
続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。
Google Pixel 3 XLランダム再起動の問題を修正する方法(単独で再起動します)
Google Pixel 3 XLでランダム再起動の問題を解決するには忍耐が必要です。 多くの場合、問題の原因を特定する簡単な方法がないため、長時間のトラブルシューティングが必要です。 以下は、この問題に対処するためにできることです。
過熱チェック
明らかな理由もなくランダムに再起動するPixelを扱っていることに気付いた場合、最初に確認したいのは、それが過熱しているかどうかです。 Googleは、Pixel 3 XLの内部温度が一定の温度に達すると自動的にオフになるように設計しています。 これは、システム内の熱が多すぎるときにシステムが損傷するのを防ぐためです。
過熱は通常、ゲーム中、またはデバイスがビデオ編集、HDビデオの再生、ストリーミングなどの重いタスクを実行しようとしているときに発生します。資源、それは過熱している可能性があります。 この場合にあなたがする必要があるのは、電話が少なくとも30分間冷やすのを許すことです。 できる限り、電源を切って室温のままにします。 冷凍庫の中に置いてばかにならないでください。 電池やマザーボードを損傷する可能性があります。 電話を30分自然に冷やすだけでいいのです。
過酷なタスクやゲームをしているときにPixelが過熱し続ける場合は、自分がしていることをすべて中止し、それをやり直さないことをお勧めします。 あなたのPixelデバイスは優れたハードウェア仕様を持っていますが、現在のタスクはそれには多すぎるかもしれません。
サードパーティのアプリを確認する
あなたのPixel 3 XLが自力で再起動しているもう一つの理由はアプリです。 コーディングが不十分なアプリの中には、Androidに干渉して問題を引き起こすものがあります。 そうであるかどうかを確認するには、デバイスをセーフモードで起動します。 方法は次のとおりです。
- 電源ボタンを押し続けます。
- 画面で、[電源オフ]をタッチし続けます。
- OKをタップしてください。
- 画面の下部に「セーフモード」と表示されたら、問題が解決するかどうかを確認してください。
Pixel 3 XLがセーフモードになると、デバイスをセットアップした後にダウンロードしたすべてのサードパーティ製アプリが一時停止されます。 違いがないかどうか確認するために少なくとも24時間電話を使って問題をチェックするようにしてください。 お使いのデバイスがセーフモードでそれ自体で再起動しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である必要があります。 ダウンロードしたアプリのどれが問題の原因であるかを特定するには
- デバイスを再起動してセーフモードを終了します。
- 問題がないか確認してください。
- 問題が解決した場合は、セーフモードで再起動してください。
- アプリをアンインストールします。 最後にダウンロードしたものから始めてください。
- 削除するたびにデバイスを再起動し、削除して問題が解決するかどうかを確認します。
- 原因が特定されるまで、手順1〜4を繰り返します。
- 問題の原因となっているアプリを削除した後は、削除した他のアプリを再インストールできます。
システムアップデートをインストールする
いくつかのバグは悪いコーディングによって引き起こされます。 Google Pixelデバイスを使用するメリットの1つは、Androidが提供する最新の機能を最初に体験できることです。 ただし、それがあなたのデバイスがフラストレーションの原因になる可能性がある理由でもあります。 完璧なオペレーティングシステムはないので、最初のバージョンはたいていバグがあります。 アップデート後にPixel 3 XLが自動的に再起動し始めた場合は、コードが効率的ではないことが原因です。 Googleがバグを発見すると、それらを実装するためのアップデートがリリースされます。 必ず最新のシステムアップデートをインストールしてください。
デフォルトでは、Pixel 3デバイスはシステムアップデートを自動的にインストールするように設定されています。 ただし、この時点で自分のデバイス用の最新のAndroidバージョンがあるかどうかを確認するために手動で確認することもできます。 方法は次のとおりです。
- あなたのPixel 3 XLをwifiに接続してください。
- 設定アプリを開きます。
- 一番下の近くで、システムをタップします。
- 詳細設定をタップします。
- システムアップデートをタップします。 [詳細]が表示されていない場合は、[電話について]をタップします。
- 更新ステータスが表示されます。 画面上の手順に従ってください。
強制再起動
一時的なバグが原因でシステムが不安定になることがあります。 これらのバグの中には、システムが更新されたときに消える可能性があるため、トラブルシューティングの手順の1つは、電源ボタンを約10〜20秒間押し続けてデバイスを強制的に再起動することです。 電話が再起動したら、電話を通常どおりに使用して問題を確認します。
バッテリーを調整する
長期間放置すると、Androidはバッテリー残量を読み取るのに不正確になる可能性があります。 これは通常大きな問題にはなりませんが、特にバッテリレベルが低くなったときに、厄介なランダムリブートの問題につながる可能性があります。 このような状況を最小限に抑えるためにできることは、バッテリーとAndroidを調整することです。
バッテリーとOSを再度調整するには、次の手順に従います。
- 電池を完全に消耗させてください。 これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0%になるまでデバイスを使用することを意味します。
- それが100%に達するまで電話を充電してください。 必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。 少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
- 経過時間が経過したら、デバイスを取り外します。
- デバイスを再起動してください。
- 再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください。
- 手順1〜5を繰り返します。
出荷時設定へのリセット
この場合行うことができるより徹底的なトラブルシューティングのステップは工場出荷時の状態へのリセットです。 これにより、すべてのソフトウェア設定がデフォルトに戻ります。 ほとんどの場合、これはPixel 3 XLが再起動している原因として考えられるものも含む、ソフトウェアの問題を解決するのに効果的な方法です。
- あなたの個人データのバックアップを作成してください。
- Google Pixel 3 XLをオフにします。
- ブートローダモード(Androidの上に[スタート]が表示されている画像)が表示されるまで[電源] + [音量ダウン]ボタンを押し続け、放します。
- 回復モードを選択します。 音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、電源ボタンを使って選択することができます。 デバイスはGoogleのスタート画面を一瞬点滅させた後、復旧モードで再起動します。
- 画面に「コマンドなし」と印刷された壊れたAndroidの画像が表示された場合は、電源ボタンを押し続けます。 音量を上げるボタンを1回押します。 次に電源ボタンを放します。
- Androidの回復画面から、データの消去/出荷時設定へのリセットを選択します。
- はいを選択します。 工場出荷時のデータリセットプロセスが完了するまで数分間待ちます。
- 今すぐシステムを再起動を選択します。 出荷時データのリセットおよび再起動プロセスが完了するまで数分かかります。
- 電話を再設定してください。
プロの支援を受ける
工場出荷時の状態にリセットしても何も起こらない場合は、問題の原因がさらに深いことを意味します。 ハードウェア関連のものでも、オペレーティングシステムやファームウェアの内部に埋め込まれているものでもあります。 この段階では、Googleからサポートを受ける以外にできることは何もありません。