死の問題のSamsung Galaxy A5(2017)ブラックスクリーンを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

黒い画面の死は、電話の電源が入っているという兆候があるにもかかわらず、反応しない表示が特徴です。 たとえば、画面に何も表示されなくても、メッセージや電話がかかってきたときに通知ランプが点滅したり、デバイスが実際に消灯したりすることがあります。これらの兆候がないと、別の問題になります。 言うまでもありませんが、黒い画面の問題が発生している場合は、自分で問題を解決できる可能性が高くなります。

この記事では、サムスンギャラクシーA5がトラブルシューティングの対象となっている黒い画面の死問題に取り組みます。 私たちができる最善のことは、いくつかの手順を実行して画面をオンにするようにすることです。これは、デバイスとデータの両方にとって安全なことです。 画面をオンにすることしかできないのであれば、それで問題は終わりです。 あなたがこのような電話を持っていて、現在同様の問題でバグを抱えているのであれば、それはあなたを助けるかもしれないのでこの記事を読み続けます。

しかし、別の問題に対する解決策を探していたためにこのページが表示された場合は、適切なトラブルシューティングに進む前に、Galaxy A5のトラブルシューティングページにアクセスすることをお勧めします。あなたが探しているものがそこにあるかもしれません。 我々が提供した解決策と回避策を自由に使ってください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して、次に提出を押してください。

死の黒い画面であなたのGalaxy A5を解決する方法

問題こんにちは皆さん。 あなたが私の問題を手助けしてくれることを願っています。 私は3月にオンラインで購入したギャラクシーA5を持っています、そして私はそれを大事にしました、そして、それは濡れていないか、または落とされていないと確信しています。 しかし最近、私は、ある日画面が真っ暗になって応答しなくなるまで、携帯電話がアプリを開くのが本当に遅くなるように思えたことに気づきました。 おもしろいことに、私が別の電話から自分の番号に電話をかけても、まだ鳴っていますが、画面は真っ黒のままです。 どうすればこれを修正できますか?

解決策 :どのような電話ユーザーが「システムクラッシュ」とよく呼ばれるのかを聞いたことがありますか?電話の場合はそうです。 少なくとも、完全に機能しているデバイスがディスプレイをフリーズまたはオフにして応答しないことを決定するのは、一般的な原因の1つです。 しかし、心配しないでください、このような問題は簡単に修正できます。 私たちはあなたが私たちが電話のディスプレイをオンにすることができるかどうかを確かめるためにあなたにあなたが以下のいくつかの手順をして欲しいのですが

ステップ1:銀河A5を強制的に再起動する

システムがクラッシュした場合は、バッテリーを引き抜くとよく解決します。 ただし、Galaxy A5にはリムーバブルバッテリーがないため、これができません。 しかし、あなたは基本的にバッテリープル手順と同じ効果を持っているバッテリー切断をシミュレートすることができます。 あなたがしなければならないのは、7〜10秒間音量と電源キーを押したままにしてお使いの携帯電話が正常に再起動することです。 この後、あなたの携帯電話のメモリは更新され、問題は解決するかもしれません。 ただし、これを実行しても画面が真っ黒のままの場合は、次の手順に進む必要があります。

ステップ2:セーフモードで携帯を起動してみてください

サードパーティ製のアプリケーションによってシステムがクラッシュし、この問題が発生することがあります。 少なくとも、他のトラブルシューティング手順に進む前に除外する必要がある可能性があります。 そのため、一時的にすべてのサードパーティ製アプリを無効にするには、セーフモードで携帯電話を起動してみてください。 それらのうちの1つが問題を引き起こしているなら、あなたのA5はこの環境で起動する問題を持っているべきではありません、そしてあなたがそれをどのようにするかです:

  1. 装置の電源を切ります。
  2. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

基本的に、私たちがここで見つけ出す必要があるのは、電話がこのモードで起動するかどうかです。 そうでない場合は、次の手順に進みます。それ以外の場合は、問題の原因となっているアプリを見つけてアンインストールする必要があります。 しかし、良いニュースはあなたの携帯電話のハードウェアは問題ないということです、そして問題はサードパーティ製のアプリケーションにのみあります。 そのため、1つか2つのアプリを疑っている場合は、次の手順に従ってアンインストールします。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします。
  4. アプリケーションマネージャをタップします。
  5. 希望のアプリケーションをタップ
  6. アンインストールをタップします。
  7. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

一方、犯人を見つけるのに時間がかかる場合は、ファイルとデータをバックアップしてから携帯電話をリセットしてください。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. バックアップをタップしてリセットします。
  4. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
  5. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
  6. 工場データリセットをタップします。
  7. デバイスをリセットをタップします。
  8. 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力してください。
  9. 続行をタップします。
  10. すべて削除をタップします。

これで問題は解決するはずです。

ステップ3:リカバリーモードで携帯を起動してみてください

Androidシステムのリカバリ、またはリカバリモードとしてAndroidコミュニティに広く知られているリカバリは、ほとんどすべてのAndroidデバイスにとってフェールセーフです。 この環境でデバイスを起動すると、すべてのハードウェアコンポーネントの電源が入りますが、ユーザーインターフェイスは読み込まれません。 私達はあなたの電話がまだこのモードで起動できるかどうか、そうすると画面が実際にオンになるかどうかを調べなければなりません。 そうでなければ、それからリセットはするでしょう。

回復モードでGalaxy A5を起動し、キャッシュパーティションを消去する方法

  1. あなたのギャラクシーA5を消してください。
  2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

Androidシステムの回復でA5を起動してリセットを行う方法

  1. あなたのギャラクシーA5を消してください。
  2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

リセットを実行すると、すべてのファイルとアプリケーションが削除されるので、これが最後の手段ですが、このトラブルシューティングガイドがお役に立てばと思います。