黒い画面に死んでいるSamsung Galaxy A6 2019スマートフォンの修正方法（簡単なステップ）

ちょうど今5月、サムスンはオクタコアの受話器とギャラクシーA6（2018）としてブランド化されたその特許を取られたギャラクシーラインナップへの最新の追加を発表した。新しいSamsungの携帯電話は、Android 8.0（Oreo）プラットフォームで動作します。この新しいSamsungの携帯電話の最初の数人の所有者が経験した初期の問題に関して表面化する否定的な報告はまだありませんが、私はGalaxy A6（2018）で問題に遭遇する人の将来の参照として役立つためにこのチュートリアルを計画黒い画面で死にます。あなたの新しいGalaxy A6スマートフォンでこの同じ問題に対処するときに試すべきどんな適切なオプションを見つけるために読んでください。

続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。無料ですのでご安心ください。あなたはまだ私達の助けが必要な場合は、その後、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：Galaxy A6 2018を強制的に再起動してください。

強制再起動は、フリーズしたデバイスをフリーズ解除するための最も簡単な推奨ソリューションです。内部メモリのデータに影響を与えずに、通常の再起動またはソフトリセットと同じように機能します。これは誤ったアプリをすべてバックグラウンドで実行することを余儀なくさせます。それは電話システムがその通常のルーチンを実行することを妨げたかもしれず、そのためクラッシュして代わりに黒い画面に止まります。これはあなたの冷凍Galaxy A6 2018を強制的に再起動またはアンフリーズする方法です：

音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約10〜20秒間、またはサムスンのロゴが画面に表示されるまで押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。

デバイスが完全に起動するのを待ちます。それでも解決しない場合は、次の解決策を試してください。

2番目の解決策：少なくとも1時間あなたの電話を充電してください。

お使いの携帯電話の電源が完全に切られていて、電源が入らないため黒い画面に止まっているように見えることがあります。悪意のあるアプリ、特にサードパーティ製またはダウンロードされたアプリケーションが、通常犯人です。これを防ぐには、デバイスを充電器に接続してから約1〜2時間充電します。起動に必要な電力を取り戻すのに十分な時間です。電話が充電中であることを確認してください。充電インジケータまたはバッテリ充電アイコンが画面に表示されていれば、それは機能しています。完全に充電されるまで待つだけです。

お使いの携帯電話が充電できる場合は、それを完全に充電させてから、次の可能な解決策に進みます。それ以外の場合は、お使いのデバイスは修理が必要です。

3番目の解決策：セーフモードで起動してアプリを診断します。

セーフモードを使用すると、デバイスは診断状態になり、サードパーティのアプリが問題を引き起こしているかどうかを判断できます。これは通常のソフトリセットまたはデバイスの再起動に代わる方法です。これがどのように行われるかです：

電話機が振動してSamsungのロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続け、 電源ボタンを放します。
Samsung Galaxyのロゴがまだ画面に表示されている状態で、 音量を下げるボタンを押します。
セーフモードがホーム画面またはロック画面の左下隅に表示されるまで、 音量ダウンボタンを押し続けます。
それまでに音量ボタンを放すことができます。

電話機がセーフモードで動作している間に、デバイスとアプリの機能をテストできます。

問題がセーフモードで発生しない場合は、サードパーティ製のアプリが責任です。あなたが犯人を取り除くまで、あなたは個別にダウンロードした最新のアプリを削除する必要があるかもしれません。

4番目の解決策：Galaxy A6 2018のキャッシュパーティションを消去します。

システムフォルダまたはパーティションにキャッシュとして保存されている一時ファイルおよびデータも、これらのファイルが破損したときに同じ問題を引き起こす可能性があります。これを排除するためには、あなたの電話のキャッシュパーティションを一掃するのが助けになるかもしれません。誤ってキャッシュされたファイルを消去する以外にも、電話機の内部メモリをリフレッシュしてパフォーマンスを向上させます。これが実行されるのです：

デバイスの電源を切った状態で、電源ボタン、 ホームボタン、 音量アップボタンを同時に数秒間押し続けます。
Androidの画面が表示され、電話機が回復モードで起動したら、ボタンを放します。
ボリュームダウンボタンを数回押して、指定されたオプションからキャッシュパーティションのワイプまでスクロールしてハイライト表示し、 電源ボタンを押して選択を確定します。
電話機がシステムパーティションからのキャッシュの消去を完了するまで待ちます。その後、[ システムを再起動する ]オプションが強調表示されます。
デバイスを再起動するには、 電源ボタンを押します。

電話機が正常に起動するまで待ちます。起動して再び安定して動作することができれば、それでいいのです。しかし、そうでない場合は、次の解決策であなたのデバイスの内蔵ディスクドライブからすべてを一掃する必要があるかもしれません。

5番目の解決策：リカバリーモードであなたのGalaxy A6 2018をリセットしてください。

適用可能なすべての解決策を実行した後も、デバイスがまだ動作していて黒い画面に表示されたままになっている場合、最後の手段は回復モードによるマスターリセットです。これはあなたのデバイスをリセットし、システムを誤動作させる原因となった破損したデータを含む内部メモリからすべてを一掃します。

注：可能であれば、カスタムリカバリによって保証が無効になるため、未承認のソフトウェアやカスタムOSをインストールしないでください。

準備ができたらいつでも始めてください：

デバイスの電源を切った状態で、電源 ボタン 、ホーム ボタン 、 音量アップボタンを同時に数秒間押し続けます。
Androidの画面が表示され、電話機が回復モードで起動したら、ボタンを放します。
Volume Downボタンを押して、 Wipe data / Factory resetオプションをハイライトします。
次に電源ボタンを押して選択を確定します。
工場出荷時のデータリセットが完了すると、 システムを今すぐ再起動オプションがハイライトされます。 電源ボタンを押してデバイスを確認して再起動し、最近の変更を適用してオペレーティングシステムを更新します。