ドロップ後のサムスンギャラクシーA6ブラックスクリーンを修正する方法
#Samsung #Galaxy#A6は、今年リリースされたAシリーズのデバイスの最新メンバーです。 この携帯電話は5.6インチのスーパーAMOLEDスクリーンを備えたアルミニウム本体を使用しています。 内部にはExynos 7870オクタコアプロセッサと4GBのRAMが組み合わされており、これによりデバイスはアプリをスムーズに実行できます。 これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの最新記事では、ドロップ問題の後にGalaxy A6ブラックスクリーンに取り組みます。
そのことについてGalaxy A6または他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。
ドロップ後のサムスンギャラクシーA6ブラックスクリーンを修正する方法
問題: こんにちは、私は「ドロップ後にサムスンの黒い画面」を検索した後あなたのサイトを見つけてあなたの記事を読みました。 私はまだ電話やメッセージを受信しています(音/バイブレーションおよび通知ライト機能)。 また、最初はPCに接続したときに電話フォルダにアクセスできたので、すべてのファイルを別の場所にコピーしました。 それ以来、私はハードリセットをしようとしました、しかし私は電話がオンまたはオフであるかどうかわかりません。 私はハードウェアキー(電源、音量を上げる、家にいる)を使って工場出荷時の状態にリセットしようとしましたが、画面に何も表示されません。 スマートスイッチをインストールして接続しようとしましたが、接続すると電話が鳴ったり振動したりしますが、スマートスイッチは電話が接続されるのを待ち続けます。 また、電話は私のPCデバイスに表示されなくなりました。 その間、音量キーは音量を調整しています。 他にも試すことができますか。 それとも修理することができるかどうかを確認するためにそれを取り込む必要がありますか? ご協力いただきありがとうございます。
解決策:電話を落としてもディスプレイが真っ黒になってもデバイスに通知が届く場合は、ディスプレイアセンブリが破損している可能性があります。 この場合、サービスセンターへの旅行が必要です。 ただし、以下のトラブルシューティング手順を実行して問題を解決することができます。
ソフトリセットを実行する
ソフトリセットは通常、電話機が応答しなくなったときに行われ、通常発生しているこの特定の問題を解決できます。
- 電源ボタンと音量ボタンを12秒間押し続けます。
- 音量を下げるボタンを使用して、電源を切るオプションまでスクロールします。
- Homeキーを押して選択します。
問題が修正されたかどうかを確認してください。
セーフモードで携帯を起動する
ダウンロードしたアプリによって画面が黒くなることがあります。 これが事実であるかどうか確認するためにはプレインストールされたアプリだけがこのモードで実行することが許可されているのであなたはセーフモードで電話を始めるべきです。
- 電話を切ってください。
- 電源キーを押し続けます。
- Samsungが画面に表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスにセーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
- 問題を引き起こしているアプリをアンインストールします。
電話機のキャッシュパーティションを消去します
問題が破損したシステムキャッシュデータによって引き起こされる可能性があります。 この可能性を排除するには、あなたは回復モードから携帯電話のキャッシュパーティションを拭く必要があります。
- 電話を切ってください。
- 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
- デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを離します。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
出荷時設定にリセットする
考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 あなたがこれを実行すると、あなたの携帯電話のデータはその過程で削除されることに注意してください。
- 電話がオフになっていることを確認してください。
- 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
- デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
上記の手順で問題を解決できない場合は、ディスプレイアセンブリの不良が原因と考えられます。 今するべき最もよい事は電話をサービスセンターに持って来、それを点検してもらうことです。