サムスンギャラクシーA6がプレミアム番号にテキストメッセージを送信できないのを修正する方法

#Samsung #Galaxy＃A6は、今年初めにリリースされたAシリーズのデバイスの最新版です。この携帯電話はアルミ製の本体を使用しており、5.6インチのスーパーAMOLEDディスプレイを搭載しています。内部にはExynos 7870プロセッサと4GBのRAMが組み合わされており、携帯電話はあらゆるアプリケーションをスムーズに実行できます。これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。今回のトラブルシューティングシリーズの最新記事では、Galaxy A6がプレミアム番号の問題にテキストメッセージを送信できないことに取り組みます。

そのことについてGalaxy A6または他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

サムスンギャラクシーA6がプレミアム番号にテキストメッセージを送信できないのを修正する方法

問題： 6桁の数字にテキストができません。 私自身のプロバイダは、10月以降5回以上の問い合わせをしても助けにならないようです。 顧客サービス番号は6桁です……611611……通常の番号から問題なくテキストを送受信できます。 私が最初に私の電話を手に入れたときから約2週間ラジオコンテストにテキストを書くことさえできましたが、それ以来できませんでした。 彼らが私のジレンマのためのもっともらしい理由を私に与えるようには思えないことを私は全く驚いています。 手伝って頂けますか。 どうもありがとうございました。

解決策：トラブルシューティング手順を開始する前に、電話機が最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。アップデートが入手可能な場合は、ダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

あなたの携帯電話が以前にプレミアム番号にテキストメッセージを送ることができたが今すぐにできないならば、これはおそらく設定関連の問題にすぎないでしょう。以下の手順に従ってこの問題を解決してください。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、設定 - アプリに移動します。
[すべてのアプリ]が選択されていることを確認します（左上）。
メニューアイコンをタップ
特別アクセスをタップします。
プレミアムテキストメッセージサービスを使用をタップします。
アプリをタップして、[常に許可する]オプションを選択します。

上記の手順でうまくいかない場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。

テキストメッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する

この問題はアプリ内の破損したキャッシュデータが原因である可能性があります。この可能性を排除するには、テキストメッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する必要があります。

電話機の[設定]メニューに進みます。
「アプリ」メニューをタップしてアプリケーションのリストを開きます。
ここで、キャッシュメモリをクリアしたいアプリケーションを見つけます。
キャッシュをクリアをタップ
設定に戻ります。
デバイスメンテナンスをタップします。
ストレージメニューを開きます。
お使いの携帯電話に収集されたすべての雑然としたデータを削除するには、[今すぐクリーニング]ボタンをタップします。

これが完了したら問題がまだ発生するかどうか確認して下さい。

セーフモードで問題が発生していないか確認してください

次にやるべきことは、問題がダウンロードしたアプリが原因であるかどうかを確認することです。プリインストールされたアプリのみがこのモードで実行することを許可されているので、これはセーフモードで携帯電話を起動することによって行うことができます。

装置の電源を切ります。
デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

あなたがこのモードでプレミアム番号にテキストメッセージを送ることができるならば、問題はあなたがダウンロードしたアプリの1つによって引き起こされるかもしれません。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

出荷時設定にリセットする

上記の手順で問題を解決できない場合は、最後のトラブルシューティング手順として出荷時の状態にリセットする必要があります。これで電話機は工場出荷時の状態に戻ります。この手順を実行する前に、必ず携帯電話のデータをバックアップしてください。

電話がオフになっていることを確認してください。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

リセットが完了したら、プレミアム番号にテキストメッセージを送信します。あなたが常にこれをタップして確認することを許可するオプションを持つポップアップ画面が表示されたら。