自分自身を再起動し続けるSamsung Galaxy A7 2017スマートフォンの修正方法(簡単なステップ)

ランダムな再起動、システムクラッシュ、ブートループなどのパフォーマンスの問題は、モバイルデバイスのメモリエラーの一般的な症状です。 これらの問題は通常、デバイスの内部メモリが不足している場合に発生します。 この状態では、デバイスは、内部メモリがまだ十分である場合に通常行うように、新しいプロセスを実行したりサービスをロードしたりすることができなくなります。 しかし、デバイスに何らかのハードウェアの損傷がない限り、そのような問題はいくつかの回避策で解決することができます。 それらを修復するための鍵は、不要となったアプリや、もう役に立たなくなったその他の複雑なファイルを削除するなど、メモリ領域を解放することです。

メモリの問題以外にも、スマートフォンで同様の問題が発生する可能性があるその他の要因もあります。 他に何があなたのデバイスを動作させるきっかけになり得るのか、そして救済策として何をすべきかを知るために読んでください。 私が以下でマッピングした解決策は、Samsung Galaxy A7スマートフォンでそれ自体で再起動し続ける同じ問題に対処するために使用することができます。 デバイスのトラブルシューティングを行うときに、さらに入力が必要な場合はいつでも、このチュートリアルを参照してください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

単独で再起動し続けるGalaxy A7のトラブルシューティング方法

トラブルシューティングを始める前に、電話機の内部メモリがまだいっぱいになっていないことを確認してください。 デバイスが正常に動作するには、少なくとも500MBから1GBのメモリスペースが必要です。 必要に応じて、不要なコンテンツやアプリケーションを削除してスペースを解放してください。 メモリのステータスが良好で、それでもデバイスがまだ変な動作をしている場合は、ソフトウェアエラーに進み、トラブルシューティングを行ってください。

最初の解決策:強制再起動

デバイスを強制的に再起動すると、破損したアプリケーションを含むバックグラウンドアプリケーションがすべて消去されます。 誤ったアプリケーションやサービスによってシステム全体の動作が悪影響を受けたり停止されたりする可能性があります。 強制再起動を実行すると、これを除外できます。

  • Galaxy A7(2017)を強制的に再起動するには、 音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約10〜20秒間押したままにしてから、デバイスの電源を再投入したら両方のボタンを放します。

強制再起動は、通常のデバイスの再起動やソフトリセットと同じように機能しますが、電話機の内部メモリに保存されているデータには影響しません。 フリーズしたデバイスをフリーズ解除して再起動することをお勧めします。

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2番目の解決策:セーフモードで起動します。

セーフモードの場合、すべてのサードパーティ製アプリは一時的に無効になっているため、問題がダウンロードされたアプリによるものかどうかを簡単に判断できます。 とは言っても、デバイスをセーフモードで起動して、その動作を確認してください。 Galaxy A7でセーフモードを有効にするには、次の手順に従ってください。

  1. デバイスの電源を入れた状態で、Samsungメニューオプションが画面に表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
  2. 与えられたオプションから再起動をタップします。
  3. デバイスの再起動中に、 音量ダウンボタンを数秒間押し続けます
  4. 電話機の電源が再投入されたら、 音量を下げるボタンを放します

この時点で、画面の左下隅にセーフモードラベルが表示されているはずです。 お使いの携帯電話はセーフモードで起動しています。

セーフモードで通常どおりデバイスを使用してから、そのパフォーマンスを観察します。 このモードで自動的に再起動しない場合は、サードパーティのアプリが原因です。 その場合は、ダウンロードしたアプリがデバイスシステムを悪用した原因と考えてください。 問題が発生する前にインストールしたものでなければなりません。 問題を解決するには、あなたのデバイスから悪いアプリをアンインストールする必要があります。 どのアプリが責任を負うのかわからない場合は、アプリを個別にアンインストールしてみることができます。 問題が解決されたかどうかを調べるためにアプリを削除した後にあなたの電話をテストすることを忘れないでください。 あなたはいつでも後ですべての安全なアプリを再インストールすることができます。

セーフモードを終了するには、携帯を再起動してください。

3番目の解決策:ソフトウェアを利用可能な最新バージョンに更新します。

ソフトウェアアップデートには、自動再起動を含む、デバイスでさまざまな問題を引き起こした既存のバグやマルウェアを解決するためのセキュリティ強化のための修正パッチも含まれています。 利用可能なソフトウェアの更新を確認するには、次の手順に従います。

  1. アプリメニューを開きます。
  2. 設定をタップします。
  3. デバイスについてをタップします。
  4. ソフトウェアの更新をタップします。
  5. 次に「 今すぐアップデート」または「 アップデートを手動でダウンロード 」を選択します

通常、お使いのデバイスに新しいソフトウェアが利用可能になると、通知が表示されます。 アップデートファイルをダウンロードしてインストールする前に、十分なバッテリー/電力と使用可能なメモリを使用して、電話機をWi-Fiインターネットに接続する必要があります。 更新ファイルのサイズは大きくなる可能性があります。つまり、内部メモリの空き容量を増やす必要があります。

4番目の解決策:キャッシュパーティションを消去します。

問題がシステムキャッシュパーティションからの破損した一時データに起因する場合、キャッシュパーティションを消去するのが役立ちます。 新しいソフトウェアアップデートをインストールした後にデバイスが動作し始めた場合は、キャッシュパーティションを消去することもお勧めします。 以下は、Galaxy A7 2017スマートフォンのキャッシュパーティションを消去する方法です。

  1. 携帯電話の電源を切ります。
  2. 電話機の電源を切った状態で、 音量を上げる、ホーム、および電源ボタンを同時に10〜20秒間押し続けます。
  3. Androidシステムの回復画面が表示されたら 、すべてのボタンを放します。
  4. ボリュームダウンボタンを数回押して、指定されたオプションからキャッシュパーティションの消去を選択します。
  5. 次に電源ボタン押して選択を確定します
  6. お使いの携帯電話がキャッシュパーティションの消去を終了し、システムの再起動を促すまで待ってください。
  7. 次に、 電源ボタンを押してデバイスの再起動を開始します。

再起動後に電話機がどのように機能するかをテストします。 問題が解決しない場合は、システムリセットの選択を検討する必要があります。

第五の解決策:アンドロイド回復モードでの工場出荷時設定へのリセット。

それがすべての前の手段および適切な対応策を使い果たした後それが持続すればそれを主要なシステム問題として考えることができます。 このような場合は、システム全体を一掃するなどの高度なソリューションがすでに必要です。 より深刻なシステムエラーが発生し、デバイスが通常の操作を実行できなくなるような厳しいバグやマルウェアがある可能性があります。 工場出荷時の状態へのリセットまたはマスタリセットが推奨されるときです。 そうすることはあなたの電話システムから複雑なバグやマルウェアを含むすべてを一掃します。 続行する場合は、大切なデータをすべて大切に保管してください。 その後、次の手順に従ってAndroidの復旧モードでGalaxy A7をマスターリセットまたは工場出荷時設定にリセットします。

  1. 携帯電話の電源を切ります。
  2. 電話機の電源を切った状態で、 音量を上げる、ホーム 、および電源ボタンを同時に10〜20秒間押し続けます
  3. Samsungのロゴが表示され、 Androidシステムの回復メニューが表示されたら、すべてのボタンを放します。
  4. Volume Downボタンを数回押してスクロールし、指定れたオプションからデータを消去/工場出荷時の設定にリセットします。
  5. 次に電源ボタン押して選択を確定します
  6. すべてのユーザーデータの消去を確認するメッセージが表示されたら、 音量を下げるボタン押して[ はい - すべてのユーザーデータを削除します]をハイライトまたは選択します
  7. 次に電源ボタン押して選択を確定します 。 その後、工場出荷時設定にリセットされます。
  8. リセットが完了すると、 システムを今すぐ再起動するオプションがハイライトされます。
  9. 電話機を再起動するには、 電源ボタンを押します。
  10. 再起動後、デバイスの初期設定に進むことができます。

ソフトウェア関連の問題は通常、デバイス上でマスターリセットまたは工場出荷時のデータリセットを実行した後に解決されます。 メモリが空になったという事実は別として、電話システムも複雑なバグやマルウェアから取り除かれています。 ただし、リセット後にデバイスが自動的に再起動される場合は、デバイスにサービスが必要になる可能性があります。 あなたが扱っている問題がハードウェアの損傷に起因しているという高い可能性があります。

別のオプション

上記の方法で問題を解決できず、Galaxy A7が自動的に再起動する場合は、デバイスをサービスセンターにお持ちください。 電話の部品に何らかの修理が必要な物理的または液体的な損傷があるかもしれません。