テキストメッセージやSMSを送受信できないSamsung Galaxy A8（2019）を修正する方法（簡単なステップ）

あなたのサムスンギャラクシーA8（2018）携帯電話にSMSやテキストメッセージを送信することができませんか？もしそうなら、この投稿はあなたを助けることができるかもしれません。この問題に対処するために何をすべきかを読んで、学んでください。

テキストメッセージやSMSの送受信に関する問題は、お使いのデバイスのソフトウェアの問題ではないにしても、ネットワークエラーが原因となっていることがよくあります。あなたがあなたのサービスプロバイダー/キャリアとのあなたの前のまたは未解決の説明責任を解決するのを忘れた場合に起こるような問題がアカウントの問題に起因する場合もいくつかの例があります。しかし考えられる原因の中で最悪のものはハードウェアの損傷です。これは新しい機器では当てはまらないかもしれませんが、どんな状況でも起こり得、起こるかもしれません。この特定の記事で取り組まれているのは、新しいSamsung Galaxy A8（2018）スマートフォンでも同様の問題です。同じデバイスでテキストやSMSメッセージを送受信できない場合は、このコンテキストを参照してください。

解決策を見つけようとしているときに私たちのサイトを見つけたスマートフォンの所有者のために、あなたの携帯電話が私たちがサポートするデバイスの一つであるかどうかを確かめてください。もしそうなら、それからそのデバイスのためのトラブルシューティングページを訪問して、あなたのものに似ている問題を見つけるためにそれを拾い読みして私たちの解決策と回避策を自由に使ってください。しかし、それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入し、私たちに連絡するために送信を押してください。

テキストメッセージを送受信できないGalaxy A8 2018のトラブルシューティング方法

デバイスをトラブルシューティングする前に、電話機にサービスがあることを確認してください。あなたの携帯電話がサービスを受けられないように、あなたはあなたのネットワークの通信範囲外のエリアであなたの機器を使っているかもしれません。電話機のステータスバーの信号/ネットワーク強度インジケータを見て、少なくとも1つまたは2つの信号バーがあることを確認します。さもなければ、あなたは良いかさらに良い信号が利用可能である場所を見つける必要があるでしょう。

信号は問題ないがSMSの送受信がまだ意図したとおりに機能していない場合は、これらの回避策を続行して、携帯電話がテキストメッセージを送受信できないようなシステムエラーを修正してください。

最初の解決策：メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去します。

メッセージングアプリのキャッシュフォルダに保存されている一時ファイルとデータもアプリの主な機能に影響を与える可能性があります。これらのキャッシュまたは一時ファイルは、ある時点でクラッシュし、最終的には関連するエラーが発生する原因となる可能性があります。これが問題の原因ではないことを確認するために、メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去してみてください。方法は次のとおりです。

アプリ画面を開きます。
設定をタップします。
アプリをタップします。
すべてのアプリを選択します。
下にスクロールしてメッセージを見つけ、それをタップします。
[ 保存]をタップします。
キャッシュを消去またはデータを消去するオプションを選択します。

プロセスを完了するには、ソフトリセットを実行するか、電話機を再起動してください。

また、デバイス設定のネットワークオペレータのメッセージセンター番号が見つからないか、正しくない可能性があります。これは、意図したとおりにSMSを送受信するには、まずネットワーク事業者のメッセージセンター番号を設定または編集する必要があることを意味します。これがあなたが次にすべきことです：

アプリ画面を開きます。
メッセージングをタップします。
他のオプションを表示するには、 3ドットまたは[ その他 ]アイコンをタップします。
設定をタップします。
詳細設定をタップします。
テキストメッセージをタップします。
メッセージセンターを探します。通常は、その下にある通信事業者のメッセージセンター番号を見つけることができます。
メッセージセンターの番号が間違っているか見つからない場合は、[メッセージセンター]をタップします。
次に、通信事業者のメッセージセンター番号を入力します。
最後に、 SETをタップして新しい変更を適用します。
携帯電話を再起動してから、テキストメッセージを送信してみてください。

入力する情報や番号がわからない場合は、通信事業者に連絡するか、通信事業者のWebサイトでメッセージセンター番号を確認してください。

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第二の解決策：あなたの携帯電話をソフトリセット/再起動します。

マイナーソフトウェアのバグや不具合により、マイナー問題が発生することがよくあります。 Samsung A8 2018ハンドセットでSMSを送受信する際にエラーや問題が発生したのが初めての場合は、ランダムなバグが原因で問題が発生している可能性があります。これを排除するには、ソフトリセットまたはデバイスの再起動を実行すると効果的です。そして、そうするために、ただこれらのステップに従ってください：

電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に約10秒間、またはデバイスが再起動するまで押し続けます。

あるいは、次の手順で通常の再起動手順を実行できます。

電源ボタンを数秒間または電話がシャットダウンするまで押します 。
次に30秒後に、もう一度電源ボタンを押して電話機の電源を入れます。

テスト用のSMSを作成して、携帯で送受信できるかどうかを確認します。

3番目の解決策：SIMカードを取り外して取り付けなおします。

SIMカードを取り外して再度取り付けると、電話でSMSを送信しようとしたときにSIM関連またはネットワーク関連のエラーが発生した場合にも特に便利です。 SIMカードシステムや携帯電話のセルラーネットワーク機能と競合する可能性がある一時的な不具合を修正するもう1つの方法です。 Samsung A8 2018からSIMカードを取り外して再び取り付けるには、次の手順に従ってください。

イジェクトピンを小さな穴に差し込み、トレイを緩めてポップアウトします。
トレイをトレイスロットからゆっくり引き出します。
SIMまたはUSIMカードをトレイから取り出し、傷やへこみなどの目に見える損傷の兆候がないかカードを調べます。すべてうまくいったら、金の接触部分を下に向けてSIMカードをトレイに戻します。
SIMまたはUSIMカードをトレイにゆっくりと押し込んで固定します。
トレイをトレイスロットに戻します。
トレイが所定の位置に固定されていることを確認してから、電話機を再起動します。

起動したら、テストメッセージ（SMS）を作成して、すべてが意図したとおりに機能するかどうかを確認します。

4番目の解決策：ネットワーク設定をリセットします。

無効なネットワークオプションおよび関連設定も、根本的な原因となる可能性があります。あなたが問題が始まる前にあなたのデバイスを設定したことがあった場合、それからほとんどの場合誤った設定は責任があることです。エラーを修正するには、変更を以前の設定に戻します。しかし、これが不可能な場合は、ネットワーク設定のリセットを実行することをお勧めします。このリセットは、Wi-FiネットワークとBluetoothを含む現在のすべてのネットワーク設定を削除します。続行したい場合は、後でWi-Fiを再設定するときにパスワードを入力する必要があるため、Wi-Fiパスワードを書き留めておいてください。次に、以下の手順に従ってSamsung A8 2018ハンドセットのネットワーク設定をリセットします。

自宅から設定をタップします。
スクロールして一般管理をタップします。
次のオプションから[ リセット]を選択します。
ネットワーク設定のリセットをタップします。
表示された情報を読んで確認してから、[ ネットワーク設定のリセット]をもう一度選択します。
もう一度[ リセット]をタップして、ネットワーク設定のリセットプロセスを確認します。

リセットが完了すると、電話機は自動的に再起動します。ネットワーク設定を構成してから、送受信するテストSMSメッセージを作成します。それでもSMSの送受信が意図したとおりに機能しない場合は、他の方法を検討してください。

もっと助けを求める

以前の方法では問題を解決できず、Samsung A8 2018スマートフォンではまだテキストメッセージを送受信できない場合は、サービスプロバイダまたは通信事業者に問題を拡大することを選択できます。あなたのサービスを再開するために最初に解決する必要があるあなたのアカウントにはいくつかの問題があるかもしれません。また、障害ボードをチェックするか、ネットワークシステムのステータスを確認して、問題が継続的な障害によるものかどうかを判断するように依頼します。

それ以外の場合、特に新しいAndroidアップデートをインストールした後に問題が発生した場合は、Samsungサポートに連絡して問題を報告してください。この場合、Samsungからの修正パッチが必要なアップデート後の問題に対処している可能性があります。