Samsung Galaxy A9 Appsを予期せずに停止させ続ける方法

#Samsung #Galaxy＃A9は最近発売されたプレミアムミッドレンジデバイスで、4台のリアカメラを使用した世界初のスマートフォンとして広く知られています。 24MPメインカメラ、8MPウルトラワイドカメラ、10MPテレフォトカメラ、5MPデプスカメラがあります。これらのカメラは連携して、より良い写真体験を生み出します。この携帯電話の他の優れた機能は、その6.3インチスーパーAMOLEDディスプレイと8GBのRAMと組み合わせたSnapdragon 660プロセッサの使用が含まれています。これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。今回のトラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy A9アプリが突然停止し続ける問題に取り組みます。

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Samsung Galaxy A9 Appsを予期せずに停止させ続ける方法

問題： 私は最近購入したSamsung A9オリジナルで頻繁に更新されるオペレーティングシステムを持っています。 最近多くのアプリが突然停止しているので、それらを使用するにはアプリを再起動し続ける必要があります。 最悪の事態は私のテキストメッセージアプリで、単純なテキストを送信するのに十数回以上かかることがあります。 しかし、他のアプリも終了しています。 その後、「スクリーンセーバー」のタイムアウトやキーボードケースを閉じたとき、または電源ボタンをすばやく押してスクリーンをオフにしたときに、スクリーンが真っ黒になって電源が入らなくなりました。 最初に、電源オフボタンを押してキーボードケースを閉じてから再び開くと、画面が再び表示されます。 それからそれは数回ケースを開閉しなければならないことに進みました。 今、私はスクリーンをまったくオンにすることができません。 テキストメッセージアプリのプログラマーは、メモリモニタに大量のメモリがあることを示していても、電話機にメモリの問題があり、アプリが頻繁にクラッシュすることを示唆していました。 携帯電話にメモリの問題がある場合、それも黒い画面を引き起こしているのでしょうか。 それとも、これは単にハードウェアの問題だと思いますか。 ハードウェアの問題であれば、それは私が自宅でできることでしょうか、それとも技術者がそれを修正する必要があるでしょうか？

解決方法：この問題をトラブルシューティングする前に、まず電話機が最新のソフトウェアバージョンで実行されているかどうかを確認する必要があります。アップデートが入手可能な場合は、ダウンロードしてデバイスにインストールすることをお勧めします。

セーフモードで携帯を起動する

この場合に最初に行う必要があるのは、問題がダウンロードしたアプリが原因であるかどうかを確認することです。これを行うための最善の方法は、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行することを許可されているので、セーフモードで携帯電話を起動することです。

電話を切る
「電源」を長押し
「Samsung」のロゴが表示されたら、「Power」を離してすぐに「Volume down」を押し続けます。
電話機の再起動が完了したら、キーを放します。「セーフモード」の透かしがホーム画面の下部に表示されます。

携帯電話がこのモードで動作しているときに問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

テキストメッセージアプリのキャッシュとデータを消去する

あなたは問題が通常テキストメッセージアプリで起こると述べたので、あなたはこのアプリのキャッシュとデータをクリアしてみるべきです。これにより一時データが削除され、アプリはデフォルト設定にリセットされます。

「設定」を開く
「アプリ」に移動し、目的のアプリを選択してください
「ストレージ」>「キャッシュをクリア」をタップします
「OK」をタップ
アプリのキャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、[データを消去]をタップします。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

あなたの携帯電話のアプリは通常、携帯電話の特別なパーティションにキャッシュされたデータを保存します。このキャッシュされたデータによってアプリのパフォーマンスは向上しますが、保存されたデータが破損してデバイスに問題が生じる可能性がある場合があります。この要因を排除するには、携帯電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。

必要に応じて電話を切る
「電源」「音量を下げる」と「ホーム」/「ビックスビー」を同時に長押し
Androidの画面で、ボタンを離してAndroid Recoveryへのアクセスを待ちます
「Volume down」を押してメニューをナビゲートし、「Wipe cache partition」をハイライトします。
「電源」を押してハイライトを選択します
最後に、「今すぐシステムを再起動する」をハイライト表示し、「電源」を押します。

出荷時設定にリセットする

検討すべきトラブルシューティング手順の1つは、出荷時設定へのリセットです。これで、お使いの携帯電話は工場出荷時の状態に戻ります。それがプロセスで削除されますので、この手順を実行する前にあなたの携帯電話のデータをバックアップしてください。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

上記の手順で問題を解決できない場合は、おそらくすでにハードウェアコンポーネントの不良が原因です。今するべき最もよい事は電話をサービスセンターに持って来、それを点検してもらうことです。