Samsung Galaxy A9が電話を受けられないのを修正する方法

#Samsung #Galaxy#A9を所有する読者が彼らの携帯電話で抱えている問題を解決するのを助けることを目指している私たちのトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 これは4つのリアカメラを持つことで最もよく知られている市場で発表された最新のプレミアムミッドレンジモデルの1つです。 それはしっかりした造り品質と有能なハードウェアアーキテクチャを持っています。 これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy A9が通話問題を受信できないという問題に取り組みます。

Samsung Galaxy A9 2018またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

Samsung Galaxy A9が電話を受けられないのを修正する方法

問題: 私は、未開封の箱で新しいSamsung Galaxy A9を購入しました。 私はTracFoneサービスを利用しました。 私がテキストで私に送られたmmsメッセージと写真をダウンロードすることができなかった以外はすべてが良かった。 私は、アクセスポイント名の設定が間違っていることを知ったので、インターネットから得た正しいものにそれらを再設定しました。 これで問題は解決しました。 今日私が電話に出るとすぐに電話が切れ、電話が鳴り始めたらすぐに電話が切れます。 APN設定を変更してもこの問題が発生したかどうかはわかりませんが、変更する前は問題なく電話をかけたり受けたりすることができました。 問題は何でしょうか。 ソフトリセットを試しました。

解決策:この問題をトラブルシューティングする前に、電話機が最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認する必要があります。 アップデートが利用可能な場合は、それをダウンロードしてインストールします。

モバイルネットワークサービスを利用しているか確認してください

この場合にあなたがする必要がある最初の事はあなたが良いモバイルデータ信号を持っていることを確認することです。 信号が弱い場合は、電話の発信と受信に問題がある可能性があります。 これが受信関連の問題かどうかを確認するには、信号が強い別の場所に移動して、問題が解決するかどうかを確認します。

ブロックリストに連絡先を配置したかどうかを確認します

ブロックリストに登録されている番号のために、人から連絡が取れない場合があります。

  • 電話アプリを開く
  • 右上にある3つの点をタップしてから設定をタップします
  • ブロック番号をタップ
  • ここにあなたの電話が「ブロック」に設定されている番号のリストがあります。 つまり、ここにある番号はすべてボイスメールに直接送信されます。
  • から電話を受けたい番号をすべて削除します。

携帯電話の電源を切らないでくださいモードを邪魔しないでください

電話の着信拒否モードを有効にしている場合は、電話から通知や音が聞こえません。 [設定]> [音と振動]> [邪魔しない]の順に選択して、この設定をオフにします。

ネットワーク設定をリセットする

これで携帯電話のデータ接続が工場出荷時の設定にリセットされます。 以下の変更があなたの携帯電話に行われます。

  • 保存されているWi-Fiネットワークは削除されます。
  • ペアリングされたBluetooth機器は削除されます。
  • バックグラウンドデータ同期設定がオンになります。
  • お客様が手動でオン/オフにしたアプリケーションのデータ制限設定は、デフォルト設定にリセットされます。
  • ネットワーク選択モードは自動に設定されます。

この手順を実行する

  • ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  • 設定>一般管理>リセット>ネットワーク設定のリセットをタップします。
  • リセット設定をタップします。
  • PINを設定している場合は、それを入力してください。
  • リセット設定をタップします。 完了すると、確認ウィンドウが表示されます。

セーフモードで問題が発生していないか確認してください

ダウンロードした特定のアプリがこの特定の問題を引き起こす可能性がある場合があります。 これが事実であるかどうか確認するためにはプレインストールされたアプリだけがこのモードで走ることが許されているのであなたはセーフモードで電話を始動しなければならないでしょう。

  • 電話を切る
  • 「電源」を長押し
  • 「Samsung」のロゴが表示されたら、「Power」を離してすぐに「Volume down」を押し続けます。
  • 電話機の再起動が完了したら、キーを放します。 「セーフモード」の透かしがホーム画面の下部に表示されます。

このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

出荷時設定にリセットする

考慮する必要がある最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これで電話機は工場出荷時の状態に戻ります。 この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

  • 電話を切ってください。
  • 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  • 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  • 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  • マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。