Samsung Galaxy A9の画面が黒ですが通知を受け取る方法

#Samsung #Galaxy＃A9は、昨年11月にリリースされたAシリーズのデバイスの最新メンバーです。それはそれが優れた品質の写真を撮ることができるようにする4つのリアカメラを持っているという事実のためにこのデバイスはまた、 "世界初のクワッドカメラのスマートフォン"として知られています。この電話機は6.3インチのスーパーAMOLEDディスプレイと8GBのRAMを搭載したSnapdragon 660プロセッサを使用しています。これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy A9の画面が黒く表示されますが通知の問題が発生します。

Samsung Galaxy A9 2018またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

Samsung Galaxy A9の画面が黒ですが通知を受け取る方法

問題： 私は銀河A9を持っています、そして私のスクリーンはちょうど出ました。 損傷や液体による損傷はありません。 私は電話に出ていて、画面が真っ黒になった。 私はまだメッセージや電話を受信することができますちょうど表示画面を見ることができません。 これを修正するか、または保険金請求をした後にそれを送る前にそれに関する情報を検索する方法はありますか。 私が本当に必要としている情報が私の携帯電話にあります。 これがそれになんらの損害を与えなかった電話に起こると思ったことはありません。 この黒いスクリーンフォンを有効にする時間が限られているのを手伝ってください。

解決策：この電話機でトラブルシューティング手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。アップデートが入手可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

ソフトリセットを実行する

電話機が応答しないときに行う必要がある最初のトラブルシューティング手順の1つは、ソフトリセットです。これは電話ソフトウェアを更新し、通常マイナーなソフトウェアグリッチによって引き起こされる問題を修正します。ソフトリセットを行うには、電源ボタンと音量ダウンボタンを約10秒間押し続けます。デバイスが振動し、画面にSamsung Galaxy A9のロゴが表示されたら、ボタンを放します。その後、あなたの携帯電話は再起動し、うまくいけば、もう一度正常に動作し始めます。

セーフモードで携帯を起動する

時々あなたがダウンロードしたアプリはこの特定の問題を引き起こす可能性があります。これが事実であるかどうか確認する最もよい方法はプレインストールされたアプリだけがこのモードで動くことを許されるのでセーフモードで電話を始めることです。

電話を切る
「電源」を長押し
「Samsung」のロゴが表示されたら、「Power」を離してすぐに「Volume down」を押し続けます。
電話機の再起動が完了したら、キーを放します。「セーフモード」の透かしがホーム画面の下部に表示されます。

画面がこのモードで動作する場合は、どのアプリが問題の原因となっているかを調べてアンインストールする必要があります。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

携帯電話は通常、アプリのキャッシュデータを内部ストレージの特別なパーティションに保存します。このキャッシュされたデータにより、電話機はすぐにアプリを開くことができますが、保存されたデータが破損してデバイスに問題が生じる可能性があります。この要因を排除するには、携帯電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。

必要に応じて電話を切る
「電源」「音量を下げる」と「ホーム」/「ビックスビー」を同時に長押し
Androidの画面で、ボタンを離してAndroid Recoveryへのアクセスを待ちます
「Volume down」を押してメニューをナビゲートし、「Wipe cache partition」をハイライトします。
「電源」を押してハイライトを選択します
最後に、「今すぐシステムを再起動する」をハイライト表示し、「電源」を押します。

それでも画面が真っ黒のままの場合は、次のステップに進む前に電話データをバックアップしてみてください。画面が黒くなっているので、Smart Switchを使って電話データをバックアップできるかどうかを確認する必要があります。

Samsung WebサイトからSmart Switchの最新バージョンをダウンロードします（ご使用のコンピューターのオペレーティングシステムおよびデバイスと互換性のあるSmart Switchバージョンを選択してください）。
インストーラをダブルクリックしてインストールプロセスを開始します。
[同意します]チェックボックスをオンにして使用許諾契約に同意し、[次へ]をクリックします。
インストールが完了したら、[完了]をクリックします。
デバイスに付属のケーブルを使用してSamsungデバイスをコンピュータに接続します。
Smart Switch画面で、MOREをクリックします。
「設定」をクリックしてから、「バックアップ項目」タブを選択します。
バックアップするコンテンツの種類を選択して、[OK]をクリックします。
Smart Switchのメイン画面で[バックアップ]をクリックします。
バックアップが完了したら、[確認]をクリックします。

あなたがあなたの電話データのバックアップをとったら、あなたがすることができるもう一つのトラブルシューティングステップがあります、そしてそれは回復モードからの工場出荷時設定へのリセットを実行することです。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合、その問題の原因は表示の誤りです。これは新しく購入した電話なので、購入した店に持ち帰って交換することをお勧めします。