Samsung Galaxy J3(2016)画面のちらつきの問題を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

Samsung Galaxy J3(2016)の画面のちらつきの問題はハードウェアの問題のようですが、ファームウェアに関する問題やアプリケーションの問題によることがあります。 しかし、問題は、どの問題が原因であるのか、そしてそれを修正するために何をする必要があるのか​​を把握するためにトラブルシューティングを行う必要があるのか​​、実際にはわかりません。

以下は、Galaxy J3を対象としたこの特定の問題に対処するためのトラブルシューティング方法です。 そのため、このデバイスを所有していて、画面のちらつき、電源のオン/オフ、時々明るさの変化などの問題が発生している場合は、この記事でこの問題に対処するために読んでください。

トラブルシューティングに進む前に、他に問題がある場合は、Galaxy J3トラブルシューティングページをご覧ください。サポートを開始してから、この携帯電話に関する多くの問題に対処しています。 自分に似た問題を見つけて、推奨されているトラブルシューティング手順または解決策を使用してください。 あなたは私たちからさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、送信を押してください。 心配しないで、無料です。

画面のちらつきの問題によるGalaxy J3のトラブルシューティング

このトラブルシューティングの目的は、問題がなぜ起こっているのか、またそれを解決するために何をしなければならないのかを知ることです。パネル。 しかしトラブルシューティングに入る前に、この問題を最もよく表している読者からの1つの問題があります。

問題こんにちは皆さん。 私はギャラクシーJ3と呼ばれるこの比較的安価なスマートフォンを購入し、最近それがしたいときに画面が明るさの強さを変えながらちらつき始めたようです。 まったく新しいデバイスがこのように動作しているのはちょっと面倒です。 皆さんがこの種の問題に光を当てることができれば幸いです。 私を助けてください。

トラブルシューティング :ここでトラブルシューティングを進めましょう。ここの手順は理解しやすく、実行しやすいので、従うことができると思います。 潜在的にあなたの携帯電話を台無しにすることができる手順をお勧めしませんが、それでもまだ起こる可能性があるので、あなた自身の責任で行ってください。

ステップ1:すぐにセーフモードであなたの電話を再起動する

これは問題を解決するわけではありませんが、サードパーティのアプリケーションが問題に関係しているかどうかについての洞察を確実に与えます。 セーフモードでデバイスを起動する方法は次のとおりです。

  1. Galaxy J3の電源を切ります。 電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
  2. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

サードパーティのアプリがこの問題を引き起こしていると確信している場合は、このモードで問題の原因となっているアプリを見つけてください。 問題があると思われる場合は、キャッシュとデータを消去するか、1つずつアンインストールしてから通常モードでデバイスを再起動して、画面がまだちらつくかどうかを確認します。 あなたは問題が始まった頃にあなたがインストールしたアプリで犯人のためのあなたの検索を始めたいと思うかもしれません。

疑わしいアプリのキャッシュとデータを消去する方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします。
  4. アプリケーションマネージャをタップ
  5. 疑わしいアプリをタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. データをクリアをタップしてからOKをタップします。
  8. キャッシュをクリアをタップします。

手順2:破損している可能性があるため、システムキャッシュを削除します。

システムキャッシュを削除しても、実際には携帯電話のパフォーマンスには影響しません。携帯電話が起動した瞬間に新しいキャッシュに置き換えられるからです。 ただし、キャッシュが破損したり時代遅れになったりすることはありません。 システムはまだそれを使い続けるでしょうが、いくつかのサービスがどのように働くかにいくつかの悪影響があるでしょう。 そのため、システムキャッシュを削除して、破損したものも含めてそれらがすべて置き換えられるようにすることをお勧めします。

  1. Galaxy J3の電源を切ります。 電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
  2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話が再起動するまで少し時間がかかるかもしれませんが、それを待ってください。 アクティブになったら、通常どおりに引き続き使用しますが、問題がまだ存在するかどうかを確認し、問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ3:あなたのギャラクシーJ3のマスターリセットをしなさい

最初の2つの手順を実行しても問題が解決しない場合は、トラブルシューティングのこの時点で、問題はファームウェアの問題が原因である可能性があると言えます。 または、システムファイルやデータの一部が破損しているか、携帯電話の設定に誤りがある可能性があります。 リセットを実行して、これらの可能性を排除する必要があります。 ただし、必ずファイルをバックアップし、それらが削除されるようにしてください。 その後、次の手順で盗難防止を無効にします。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アカウントをタップします。
  4. Googleをタップ
  5. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
  6. もっとタップします。
  7. アカウントを削除をタップします。
  8. [アカウントを削除]をタップします。

その後、次の手順に従ってデバイスをリセットします。

  1. Galaxy J3の電源を切ります。 電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
  2. 音量を上げるボタンを押し続け、次にホームキーを押し続けます。 両方を押したまま、電源キーを押し続けます。
  3. Androidのロゴが画面に表示されたら、3つのキーをすべて放します。 Androidの回復画面が表示されるまでに少し時間がかかることがあります。
  4. Androidの回復画面で、音量ダウンキーを使用してオプションをハイライトします。この場合は、[データの消去/出荷時設定へのリセット]オプションをハイライトします。
  5. ハイライト表示されたオプションを選択するには、電源キーを押します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  7. 電源キーを押してリセットを確定します。
  8. リセットが完了したら、電源キーを押して[今すぐシステムを再起動する]を選択します。
  9. 電話は通常より少し長く再起動し、リセットは終了します。

リセット後は、まだ何もインストールしないでください。代わりに、同じ問題について携帯電話を観察してください。 それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があり、問題の原因を特定するためにさらにテストを実行する技術者が必要です。