「残念ながら、Youtubeは停止しました」というエラーが表示され続けるSamsung Galaxy J3の修正方法[トラブルシューティングガイド]
Youtubeは任意のAndroidデバイスに組み込まれているアプリの1つで、「残念ながら、Youtubeは停止しました」と表示し続けるSamsung Galaxy J3には問題がある可能性があります。 しかし、それがクラッシュする組み込みのアプリに関しては、それがファームウェアと関係があることはほぼ確実です。 あなたの携帯電話の問題が本当に何なのかまだわかっていないので、もう少し深く掘り下げる必要があります。
この記事では、「残念ながら、Youtubeは停止しました」というエラーメッセージが表示され続けるGalaxy J3のトラブルシューティングについて説明します。すべての可能性を考慮して、発生するまで1つずつ除外する必要があります。その問題が本当に何であるかを私たちに伝えるだろうという結論をもって。 あなたがこのエントリーレベルの携帯電話を所有していて、現在同様の問題でバグを抱えているのであれば、この記事はあなたを助けることができるかもしれないので読んでください。
トラブルシューティングに進む前に、他に問題がある場合は、Galaxy J3トラブルシューティングページをご覧ください。サポートを開始してから、この携帯電話に関する多くの問題に対処しています。 自分に似た問題を見つけて、推奨されているトラブルシューティング手順または解決策を使用してください。 あなたは私たちからさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、送信を押してください。 心配しないで、無料です。
「YouTubeが停止しました」というエラーでGalaxy J3をトラブルシューティングする方法
問題 : こんにちは皆さん。 私はGalaxy J3を所有しています、そしてあなたの助けが必要です。 私はよくYoutubeでビデオを見たりストリーミングしたりしています。私の携帯にはYouTubeアプリがあります。 とにかく、最近では、アプリを開くたびに「残念ながら、YouTubeが停止しました」というエラーが表示され始めました。 Chromeや他のブラウザでビデオを見ることはできますが、このアプリケーションにはブラウザでは利用できない多くの機能があるので、それを使用することを好みます。 それでもまだ修正できますか?
トラブルシューティング :それは単にアプリ自体に問題がある可能性がありますので、私たちは最初のレベルであなたのデバイスをトラブルシューティングする必要があります。 それは言った、これがあなたがする必要があるものです:
ステップ1:Youtubeアプリのキャッシュとデータを消去する
削除しても削除されることを心配する必要はありません。 YoutubeはGoogleが開発したアプリを使ってビデオをストリーミングするために作られており、実際には何よりもクライアントとして機能します。 そのため、キャッシュとデータをクリアしても問題は解決する可能性がありますが、ファイルやデータにはまったく影響しません。
- ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
- 設定をタップします。
- アプリケーションをタップします。
- デフォルトのリストで[Youtube]をタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]をタップして、プレインストールアプリを表示します。
- [保存]をタップします。
- キャッシュをクリアをタップします。
- データをクリアをタップしてからOKをタップします。
この後、アプリを開いてみてもエラーが解決しない場合は、次の手順に進みます。
ステップ2:セーフモードであなたの電話を再起動する
Youtubeアプリのキャッシュとデータをクリアしても問題が解決しない場合は、1つ以上のサードパーティ製アプリが問題を引き起こしている可能性があります。 だからこのステップでは、私はあなたのセーフモードであなたの携帯電話を起動することによって可能性のある問題を特定してほしい。 以下の手順を実行することで、実際に問題を解決するのではなく、実際の原因とは何かについての情報を収集します。 だから、これはあなたがセーフモードであなたのJ3を起動する方法です:
- 装置の電源を切ります。
- デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
- 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
- セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。
このモードでYoutubeを開いてもエラーが表示される場合は次の手順に進みます。それ以外の場合は、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になっている間もトラブルシューティングを続行する必要があります。 この問題を引き起こしているアプリをインストールした可能性があります。 そのアプリを見つけ、可能であればそれを更新し、そのキャッシュとデータを消去し、それでも問題が解決しない場合はそれをアンインストールする。 これがあなたがそれらのすべてを行う方法です:
Galaxy J3のアプリを更新する方法
- ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
- Playストアをタップします。
- メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。 アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]キーをタップし、[設定]をタップしてから、[アプリの自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
- 以下のいずれかのオプションを選択してください。
- 利用可能なアップデートですべてのアプリケーションをアップデートするには、[Update [xx]]をタップします。
- 個々のアプリケーションをタップしてから、「更新」をタップして単一のアプリケーションを更新します。
Galaxy J3のアプリのキャッシュとデータを消去する方法
- ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
- 設定をタップします。
- アプリケーションをタップします。
- デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
- [保存]をタップします。
- キャッシュをクリアをタップします。
- データをクリアをタップしてからOKをタップします。
Galaxy J3からアプリケーションをアンインストールする方法
- ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
- 設定をタップします。
- アプリケーションをタップします。
- デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
- アンインストールをタップします。
- 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。
ステップ3:あなたはあなたのギャラクシーJ3をリセットする必要があります
電話機がセーフモードになっていても問題が解決しない場合は、電話機をリセットする以外に選択肢はありません。 ただし、最近ファームウェアを更新した場合、一部のキャッシュが破損したり使用されなくなったりしたため、システムの実行速度が速くなったりスムーズになったりするのではなく、システム内で競合が発生します。
したがって、リセットする前に、まずキャッシュパーティションを消去する必要があります。これが、次のような方法です。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
- デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを離します。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
それでもエラーが表示される場合は、リセット中に削除されるため、すべてのファイルとデータをバックアップしてください。 その後、携帯からGoogleアカウントを削除して、盗難防止またはファクトリーリセット保護を無効にします。
- ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
- 設定をタップします。
- クラウドとアカウントをタップします。
- アカウントをタップします。
- Googleをタップ
- Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
- メニューをタップします。
- アカウントを削除をタップします。
- [アカウントを削除]をタップします。
次に、あなたはこの問題を試して解決するためにあなたの電話をリセットしなければなりません…
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
- デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
または、設定メニューからJ3をリセットすることもできます…
- ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
- 設定をタップします。
- クラウドとアカウントをタップします。
- バックアップと復元をタップします。
- 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
- 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
- 戻るキーを2回タップして設定メニューに戻り、次に一般管理をタップします。
- リセットをタップします。
- 工場データリセットをタップします。
- デバイスをリセットをタップします。
- 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力してください。
- 続行をタップします。
- すべて削除をタップします。
これが役に立つことを願っています。