「警告：カメラが失敗しました」というエラーが表示されるSamsung Galaxy J3の修復方法[トラブルシューティングガイド]

#Samsung Galaxy J3（＃GalaxyJ3）のような優れたスペックを備えたよく設計されたエントリーレベルの携帯電話がそのカメラに問題があり、「Warning：Camera failed」というエラーが表示される理由をよく読んで理解してください。この問題はあなたに起こります。

あなたのAndroid携帯電話で最も忙しい機能の1つはそれが完璧な静止画をキャプチャするか、または高品質でビデオを記録することができるようにするためにアプリとファームウェアとハードウェアが同時にそして同期することを必要とするカメラです。

もちろん、同期が中断されたり、アプリの初期化に失敗したり、ハードウェアに不具合が発生したりすることがあります。このようなことが起こると、あなたはあなたの電話がきちんと動いていないと期待することができますがこれらのすべてがバックグラウンドで起こるので、あなたが問題を知らせるためにあなたの電話がエラーを表示するまで何が起こっているか気付かないでしょう。

この記事では、最も一般的なカメラ関連のエラーの1つに取り組みます。「警告：カメラが失敗しました。」エラーが発生する前にラグが発生するか、数秒間フリーズする可能性があります。それが何であるかを知ることはあなたがそれを素早く修正するのを助けるでしょう。この問題が発生した場合の対処方法を学ぶために読んでください。私たちのトラブルシューティングガイドはあなたのために働くかもしれません、結局のところ、それはJ3がリリースされる前に他のギャラクシーモデルに起こっているように私達がこの問題に出会ったのは初めてではありません。

トラブルシューティングに進む前に、他に問題がある場合は、Galaxy J3トラブルシューティングページをご覧ください。サポートを開始してから、この携帯電話に関する多くの問題に対処しています。自分に似た問題を見つけて、推奨されているトラブルシューティング手順または解決策を使用してください。あなたは私たちからさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、送信を押してください。心配しないで、無料です。

"Warning：Camera failed"エラーが表示されたGalaxy J3のトラブルシューティング

エラーメッセージがカメラについて話すべきであることは明らかではありませんが、それが「失敗した」と言っているだけなので、問題が何なのかについてはあまり明確ではありません。お使いの携帯電話のカメラで、それは "残念ながら、カメラが停止しました"と表示され、これら二つのエラーの間、前者はそれがアプリやファームウェアの問題よりもハードウェアの問題であるためより深刻です。

さて、先に進む前に、読者から寄せられたこの問題を最もよく表すメッセージの1つを紹介します。

問題： こんにちは皆さん。 私は私の電話に問題があります、そして、私はあなたが助けることができると思います。 まず第一に、私の携帯電話はサムスンギャラクシーJ3です、私はあなたがそれに精通していると思います。 これは単なるエントリーレベルの携帯電話です（私の兄弟のS7 Edgeほど高価ではありません）が、設計およびパフォーマンスに関してあなたが支払った以上のものを提供するのは、市場のスマートフォンの一つです。 とにかく、問題は私がカメラを開くたびに、「警告：カメラが故障しました」という警告があり、カメラが開き続けないことです。 言うまでもありませんが、写真の撮影やビデオの録画には使用できません。 この問題は2、3日ほど前に始まったのですが、今では私はちょっとパニックになっています。 修正するにはどうすればよいですか。 ありがとうございます。

トラブルシューティング ：それでは、このエラーを表示せずに携帯電話でカメラアプリを開くことができるかどうかを確認するために、問題のトラブルシューティングを試してみましょう。これがあなたがしなければならないことです…

ステップ1：エラーが消えるかどうかを確認するためにあなたの携帯電話を再起動します

これは基本的には単なる再起動ですが、携帯電話のメモリを更新するという点では特別なものです。あなたがしなければならないのは、電話の電源が入ったままでバッテリーを取り外すことです。電話は自然にオフになります。バッテリーがまだ切れている間、電源キーを1分間押し続けてください。その後、電池を交換し、背面カバーを取り付けてから電話機の電源を入れます。それでもエラーが表示されるかどうかを確認するためにカメラをすべて開いてみて、表示されている場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：セーフモードでデバイスを再起動します

これをセーフモードの対処法と呼ぶことがよくありますが、実際には問題が解決するわけではなく、問題がお使いの携帯電話にインストールされているサードパーティ製アプリケーションのいずれかによって引き起こされるかどうかがわかります。デバイスがセーフモード（診断状態）になっていると、サードパーティ製のアプリは一時的に無効になっているため、プレインストールされたアプリケーションのみが実行されたままになります。そのため、ダウンロードしたアプリのいずれかが問題の原因である場合は、デバイスがこのモードになっている間、カメラは問題なく動作するはずです。これで、Galaxy J3をセーフモードで起動することができます。

Galaxy J3の電源を切ります。電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

このモードで起動した後、2つのシナリオがあります。問題が解決しないか、解決されます。

それでも問題が解決しない場合は、ファームウェア関連の問題が発生している可能性があります。引き続き電話機のトラブルシューティングを行う必要があります。この場合、次の手順に進みます。

一方、このモードで問題が解決した場合、つまりカメラを使用してもエラーメッセージが表示されなくなった場合は、問題の原因がサードパーティ製のものであることが確認されています。あなたのデバイスにインストールされているアプリ。アプリを見つけ、そのキャッシュとデータを消去してから、もう一度エラーを発生させる必要があります。それでも問題が解決しない場合は、疑わしいアプリケーションをアンインストールする必要があります。問題が解決したかどうかを確認するには、電話機をセーフモードから通常モードに再起動してさらにテストする必要があります。

ステップ3：カメラアプリのキャッシュとデータを消去する

問題がサードパーティ製のアプリによって引き起こされる可能性を排除した後、それはあなたがカメラアプリ自体をトラブルシューティングする時であり、それに関してする最もよいことはアプリをリセットすることです。あなたはそのキャッシュとデータをクリアすることによってそうすることができます。写真やビデオは削除されないので心配しないでください。ただし、カメラが希望どおりに動作するように設定されている場合は、そのような設定はなくなり、カメラを再設定する必要があります。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
アプリケーションマネージャをタップ
カメラをタップします。
[保存]をタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。
キャッシュをクリアをタップします。

ルートアクセスがない限り、このアプリはプレインストールされているのでアンインストールすることはできません。お使いの携帯電話の保証が無効になるため、お勧めできません。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ4：それらのいくつかはすでに破損している可能性があるので、システムキャッシュを削除します

キャッシュが削除されても実際には携帯電話のパフォーマンスに悪影響を与えることはありません。ただし、キャッシュが破損してファームウェアがそれらを使用し続ける場合は、このような問題が発生します。同様の問題を経験し、システムキャッシュを削除することでそれらを修正できたと報告される前に、多くの読者がこの可能性を排除する必要があります。

あなたは実際に単にキャッシュを削除するだけではなく、新しいシステムに新しいキャッシュを作成させ、古くて壊れたキャッシュを置き換えさせようとしています。言い換えれば、デバイスのパフォーマンスが向上する可能性があることは言うまでもなく、この問題はこの手順によって解決される可能性が高いです。これがあなたのやり方です…

Galaxy J3の電源を切ります。電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去した後、電話機が最後に再起動するまで少し時間がかかるかもしれませんが、それを待ってください。その後、起動して実行したら、カメラアプリをもう一度開いて問題が解決しないかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、次の手順を実行する以外に選択肢はありません。

ステップ5：マスターあなたのGalaxy J3をリセットする

私達は今ファームウェアの問題の可能性を排除する段階にあります。システムファイル以外の電話機の内部記憶装置内のすべてのものを削除することは言うまでもなく、電話機を工場出荷時のデフォルト設定に戻す必要があるため、キャッシュの処理は完了していません。重要なファイルやデータは、一度削除すると元に戻せないため、必ずバックアップを取ってください。その後、次の手順に従ってください。

Galaxy J3の電源を切ります。電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
音量を上げるボタンを押し続け、次にホームキーを押し続けます。両方を押したまま、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが画面に表示されたら、3つのキーをすべて放します。 Androidの回復画面が表示されるまでに少し時間がかかることがあります。
Androidの回復画面で、音量ダウンキーを使用してオプションをハイライトします。この場合は、[データの消去/出荷時設定へのリセット]オプションをハイライトします。
ハイライト表示されたオプションを選択するには、電源キーを押します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源キーを押してリセットを確定します。
リセットが完了したら、電源キーを押して[今すぐシステムを再起動する]を選択します。
電話は通常より少し長く再起動し、リセットは終了します。

それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題であると言えます。それは言った、それはあなたが健康診断や修理のためにそれを送った時です。