サムスンギャラクシーJ3弱い信号受信を修正する方法

#Samsung #Galaxy#J3を所有する読者が彼らの携帯電話で経験している問題を解決するのを助けることを目指している私達のトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 これは良いビルド品質を持ち、あなたがモバイル機器に望むであろう基本的な機能のほとんどを持っている予算のAndroidスマートフォンです。 これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy J3の弱い信号受信の問題に取り組みます。

サムスンギャラクシーJ3またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

サムスンギャラクシーJ3弱い信号受信を修正する方法

問題: 昨年の夏、Samsung Galaxy J3をアメリカで購入しました(モデルSM-J327T)。 電話はうまくいった。 それから私はそれをサムスンによって鍵を開けさせられてそしてイギリスに動かした。 それは偶然の一致かもしれませんが、今では電話はそれほどうまく動作しません。 これは私のデータアクセス能力に特に影響します。 無線LANは結構です。 イギリスのサムソンはEU以外の電話を修理しないでしょう、しかし彼らのアドバイザーはそれがアンテナ問題であるかもしれないとそれを修理してもらうために私が第三者のプロバイダーに支払うべきであると提案しました。 それが避けられるなら私は支払いたくありません。 その問題が米国から英国への移行に関係しているのではないかと思います。 電話の設定を調整して問題を解決することは可能でしょうか。

解決策:この電話機でトラブ​​ルシューティングの手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 アップデートが入手可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

この場合最初にする必要があることは下記にリストされているトラブルシューティングのステップに従うことによってネットワークが問題を引き起こしているかどうか確認することです。

ネットワーク信号バーを確認してください

低い信号がこの特定の問題を引き起こす可能性があるので電話がネットワークからの優秀な信号受信があることを確かめることは最善です。 必要ならば、強い信号受信をしている地域に行ってください、そして問題が起こるかどうか確認してください。

ネットワーク障害がないか確認してください

時々この問題はネットワーク自体の中の問題によって引き起こされる場合があります。 お住まいの地域で停電の報告がある場合は、通信事業者のWebサイトを確認できます。 また、通信事業者のカスタマーサービス部門に連絡して、ネットワーク障害が発生していないかどうかを確認することもできます。

別のSIMカードを使ってみる

問題がSIMカードの不良によって引き起こされる可能性がある場合があります。 これが事実であるかどうか確認するためにあなたはあなたの電話で別のSIMを使ってみるべきです。

問題がネットワークに起因していない場合は、次に記載されている追加のトラブルシューティング手順に進みます。

ソフトリセットを実行する

このようなほとんどの問題は通常ソフトリセットを行うことで解決できます。 あなたの携帯電話は取り外し可能なバッテリーを持っているので、私はあなたがバッテリーを取り外して、それから少なくとも1分間電源ボタンを押し続けることを勧めます。 バッテリーを挿入してから、電話機の電源を入れます。 この手順により、電話ソフトウェアが更新されます。 これが完了したら問題がまだ発生するかどうか確認して下さい。

セーフモードで問題が発生していないか確認してください

ダウンロードしたアプリがこの特定の問題を引き起こす可能性がある場合があります。 これが事実であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行することが許可されているため、セーフモードで携帯電話を起動する必要があります。

  • 装置の電源を切ります。
  • デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
  • 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  • 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  • デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  • セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  • セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

電話ソフトウェアの一時データが破損して、デバイスで問題が発生する可能性がある場合があります。 このシナリオでするべき最もよい事は回復モードから電話のキャッシュパーティションを一掃することです。

  • 電話を切ってください。
  • 音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  • デバイスが振動するまで電源キーを押し続けてから放します。 音量アップキーとホームキーをずっと押し続けます。
  • Androidの回復画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  • ボリュームキーを使ってキャッシュパーティションの消去までスクロールし、電源キーを使って選択します。
  • 音量キーを使ってはいまでスクロールし、電源キーを使って選択します。
  • 音量キーを使って今すぐシステムを再起動するまでスクロールし、電源キーを使って選択します。

問題が解決しないかどうか確認してください。

出荷時設定にリセットする

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これにより、電話機は工場出荷時の状態に戻り、通常はソフトウェアの不具合が原因で問題が解決します。 この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

  • 電話を切ってください。
  • 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  • デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  • Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  • 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  • マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題が解決しないかどうか確認してください。 もしそうなら、これはすでに故障しているハードウェアコンポーネント、おそらくアンテナによって引き起こされている可能性があります。 今するべき最もよい事は電話をサービスセンターに持って来、それを点検してもらうことです。