死の問題の黒い画面でSamsung Galaxy J3を修正する方法（簡単なステップ）

黒い画面の死（BSoD）はさまざまな形で現れますが、最も一般的なのは電話の画面が何をしても空白のままですが、実際には電源が​​入っていてまだ機能していることを示しています。 たとえば、メッセージや電話がかかってきたときに、電話で通知音が鳴っても画面が表示されないことがあります。 BSoDの2番目に一般的な兆候は、電話が完全に死んでいるように見えるときです。

Samsung Galaxy J3の読者の中には、この問題について私達に連絡を取った人もいます。過去に同様の問題にすでに取り組んでいたとしても、もう一度これに対処しなければならないのです。 これは、私たちに手を差し伸べて助けを求めてくれた読者のためのものです。 あなたがこの携帯電話の所有者の一人であり、現在この問題に悩まされているのであれば、この投稿はあなたがそれを修正するのを助けるかもしれないので読み続けます。

別の問題に対する解決策を探している所有者のために、私たちはすでにこのデバイスの最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのGalaxy J3トラブルシューティングページに立ち寄ってください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入して私達に連絡することを躊躇しないでください。

ギャラクシーJ3に死の黒い画面を修正するためのステップバイステップガイド

多くの場合、死の黒い画面はシステムクラッシュの結果であり、それは深刻な問題のように見えるかもしれませんが、実際にはそうではありません。 あなたは私が少しの間あなたと共有する方法を使用してそれを修正することができます。 ただし、この問題がファームウェアを変更しようとした結果である場合は、プロセスが失敗したか、破損しているかファイルがないROMをインストールした可能性があります。 携帯電話を再び使用できるようにするには、標準のファームウェアを再インストールする必要があります。

しかし、この問題が明白な理由もなく始まった場合は、それを修正するためにあなたがすべきことはここにあります…

このデバイスのオリジナル版または2016年版を使用している場合は、携帯電話からバッテリーを取り外し、次に電源キーを1分間押すだけです。 これはあなたの携帯電話のメモリをリフレッシュし、あなたがバッテリーを再挿入して電源キーを押した瞬間にそれを起動するかもしれません。

ただし、取り外し不可のバッテリーを搭載した2017年型の製品をお持ちの場合は、音量ダウンボタンと電源キーを同時に10秒間押し続けるだけです。 これは強制再起動と呼ばれ、バッテリプル手順と同じ効果があります。 電話機がこの方法に応答しない場合は、この手順を繰り返しますが、最初に音量を下げるボタンを押したままにし、電源ボタンを押したままにします。 両方のキーを10秒間押し続けて、電話機が再起動するかどうかを確認します。

デバイスがこの方法に応答しない場合は、トラブルシューティングを試してください。 心配しないで、私たちがすべてを使い果たすまで、私は道のあらゆるステップを通してあなたを歩きます。

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死の黒い画面でのGalaxy J3のトラブルシューティング

このトラブルシューティングガイドでは、問題を解決し、将来再び発生しないようにするための解決策を考案できるように、問題が何であるかを判断しようとします。 すべての可能性を排除するためにあなたがする必要があることがいくつかあります。 すべてのことを言ってから、以下の手順を実行してみてください。

それが液体の損傷によるものではないことを確認してください

所有者として、あなたはあなたの電話に何が起こったのか、そしてなぜそれがまったく応答しないのかを知る最初の人になるべきです。 しかし、このような問題がただの原因で発生することがあるので、最初に確認する必要があるのは、問題が液体の損傷によるものである可能性があることです。

1. 水の痕跡を見つけるためにUSB /充電器ポートを覗いてください。
2. 綿棒を使用してその部分を清掃するか、湿気を吸収するために小さな組織片を挿入します。
3. 回路に干渉している可能性のある異物を取り除くためにそれに吹き込むこともできます。
4. 液体損傷インジケータ（LDI）をチェックして、作動しているかどうかを確認します。 SIMカードトレイを取り外し、SIMスロットを調べて小さなステッカーを見つけます。
5. LDIが白の場合、液体の損傷はありませんが、赤または紫に変わった場合、問題の原因は液体であることは明らかです。

それが液体の損傷であるならば、技術者があなたのためにそれをチェックするように電話をサービスセンターに持って行きます。

どのように反応するかを知るためにあなたの電話を充電してみてください

この問題が液体の損傷によるものではないことを確認した後は、それに反応するかどうかを確認するためにデバイスを充電してみてください。 この問題がバッテリーの消耗が原因で、デバイスが応答しなくなっている可能性があります。

充電器を壁のコンセントに差し込み、元のケーブルを使って電話機を接続します。 電話機に充電シンボルが画面に表示されているかどうかにかかわらず、温度が上がらない限り、少なくとも10分間充電できるようにします。 その後、応答するかどうかを確認するためにそれをオンにしてみてください。 それでもそうでない場合は、デバイスが充電器に接続されている間にもう一度再起動します。

この後も電話がまだ応答していない場合は、次の手順に進みます。

セーフモードで電話機を起動しようとしています

現時点で最も重要なことは、電話機のディスプレイが起動してホームスクリーンに到達するのを確認することです。これが事実である場合は、すでに問題は解決していると考えられます。 だから、サードパーティのアプリを除いてすべてがロードされているセーフモードで携帯電話を実行してみてください。

1. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
2. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
3. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
4. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
5. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
6. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

それでも電話機がこの手順に応答しない場合は、次の手順を実行してください。

回復モードで電話を起動してみてください

Androidシステムの回復は、Androidを実行している携帯電話のフェールセーフです。 コンポーネントはすべて起動しますが、ユーザーインターフェイスは起動しません。 電話に重大なファームウェアの問題がある場合でも、このモードで起動できる可能性があります。 問題がハードウェアにあるかどうかを知るためにこの手順を実行することが重要です。 このモードで電話機を正常に起動できる場合は、大きな影響を与えることがいくつかあります。それは、キャッシュパーティションとマスターリセットを消去することです。

回復モードで携帯電話を起動し、キャッシュパーティションを消去する方法

1. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
2. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを離します。
3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
5. 電源キーを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

あなたのGalaxy J3でマスターをリセットする方法

回復モードで電話機を正常に起動したと仮定すると、ハードウェアは正常であることは明らかです。 この時点で、問題は起動しないのではなく起動しないことに還元されます。 あなたはマスターリセットをすることによってそれを修正することができますがあなたがこれをしたならばあなたのすべてのファイルとデータが削除されることに注意してください…

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

しかし、電話はこのモードで起動することはできません、それが結局のところハードウェアの問題かもしれないのでそれはそれをサービスセンターに持って来るべき時です。

このトラブルシューティングガイドが、何らかの形で役立つことを願っています。 それでも私たちの助けが必要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。

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