Snapchatアプリを使用するときにSamsung Galaxy J5がオフになる方法

Snapchatは、Google Playストアからダウンロードできる人気のソーシャルメディアアプリの1つです。 このアプリは、ほとんどすべてのAndroid搭載端末で動作し、＃Samsung＃Galaxy＃J5と組み合わせて使用​​するのに最適です。 これは、13MPリアカメラと13MP selfieカメラからなる優れたカメラシステムを搭載したミッドレンジのスマートフォンです。 この携帯電話は簡単にSnapchatアプリを処理することができますが、特定の問題が発生する可能性がある場合は、今日対処します。 今回のトラブルシューティングシリーズの最新版では、Snapchatアプリの問題を使用するときにGalaxy J5がオフになることに取り組みます。

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Snapchatアプリを使用するときにSamsung Galaxy J5がオフになる方法

問題： 15分前にSnapchatを起動しましたが、画面の半分が途切れました。 それから15秒近く経つと、私の電話はシャットダウンして全く反応がなかった。 それから約6-7分後に、それは生命に戻った。 電源が入っていない間に、電源プラグを抜いて電源ボタンを何度か押したままにしました。

解決策：他の電話所有者も、Snapchatアプリの不具合が原因でこの問題が発生しています。

この場合は、まずSnapchatアプリのキャッシュとデータをアプリケーションマネージャから消去します。

• Galaxy J5の電源を入れます
• [設定]、[アプリマネージャ]の順に移動します。
• Snapchatアプリを選択します
• アプリを選択したら、アプリ情報画面を探します
• キャッシュをクリアを選択
• すべてのアプリのアプリキャッシュを消去するには、[設定]> [ストレージ]に移動します。
• すべてのアプリキャッシュを同時に消去するには、[キャッシュデータ]を選択します。

上記のステップは通常問題を解決します。 それでも解決しない場合は、次に記載されている追加のトラブルシューティング手順に進みます。

• 電話機が最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認してください。
• 携帯からSnapchatアプリをアンインストールしてから、Google Playストアから新しいバージョンをインストールします。
• 問題が解決しない場合は、出荷時設定へのリセットを検討してください。 リセットを実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。