画面のちらつきの問題でSamsung Galaxy J5を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

＃サムスンギャラクシー＃J5はかなりまともな技術仕様を持つミッドレンジデバイスの一つであり、その所有者から肯定的なレビューを得ました。 Galaxy J5 2017年版はまだリリースされていませんが、2015年および2016年版はすでに更新を受けており、そのほとんどが現在Android 6 Marshmallowを実行しています。

ただし、このデバイスを所有している読者の中には、画面のちらつきの問題について私たちに連絡した人もいます。彼らの多くは、問題は更新後すぐに始まったと述べ、他の人々は明らかな理由もなく問題を示し始めたと報告しました。

画面のちらつきの問題は、一部のアプリに起因するものと、ファームウェアやハードウェアの不具合または問題に起因するものがあるため、さまざまです。基本的なトラブルシューティングを行わない限り、この問題が発生する理由はわかりません。だから、この記事では、画面のちらつきの問題を抱えているあなたのJ5を修正しようとしています。

あなたがあなたの電話に他の問題があるならば、我々がトラブルシューティングに直接入る前に、あなたが我々がすでにこの装置に関する多くの問題に対処したのであなたが私たちのトラブルシューティングページに立ち寄ることを確認する。あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入することによって私達に連絡してください。

画面がちらつくGalaxy J5のトラブルシューティング

このトラブルシューティングガイドの目的は、お使いの携帯電話に関する実際の問題とは何か、それを引き起こす原因、および解決するために必要なことを知ることです。私たちはいつも読者を助けてもらいたいと思っていますが、特にハードウェアの問題が原因で起こる問題を解決できないという問題があります。トラブルシューティングをやめないでください。ただし、この手順に進む前に、読者から寄せられた、この問題を最もよく表すメッセージの1つを次に示します。

問題： こんにちは皆さん。 私はギャラクシーJ5電話を持っています、そしてそれの中のすべてがうまく働いている間、それはディスプレイにある種の静的を持っているようで、そしてそれは明るさと色を変える時があります。 それはたった1週間前に起き始めたばかりで、何が原因であるのかについての手掛かりはありません。 皆さんが私のためにこの問題を調べることができれば、それは素晴らしいことです。 ありがとう。

トラブルシューティング ：下記のステップに従って、Galaxy J5の画面のちらつきの問題を解決してください。お使いの携帯電話に害を及ぼすことができない手順をお勧めしますが、それでも問題が起こる可能性があります。

ステップ1：お使いの携帯電話をソフトリセットするためにバッテリープル手順を実行する

私はあなたの携帯電話がまだその表示がちらつきがあることを除いて完全にうまく機能することを理解しています。この問題がマイナーな問題なのか、それともディスプレイパネル自体に障害があることを示す兆候なのかを判断する必要があります。最初に行うべきことは、ソフトリセットを実行することです。この種のリセットは実際には携帯電話のメモリを更新するだけですが、ファイルやデータは削除されません。これを行うには、まだ電源が入っている間に携帯電話からバッテリーを取り外すか引き出します。

そうすることで、主電源が切断されると同時に電話は自然にオフになりますが、それはまた蓄積された電気を排出します。また、電話機の電源が切れている間に、電源キーを1分間押したままにすると、コンデンサやチップから完全に電気が消えます。その後、バッテリーを交換して背面カバーで固定してから、電話機の電源を入れます。画面のちらつきの兆候がないか携帯電話を観察し、それが残っている場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：問題がサードパーティのアプリによって引き起こされているかどうかを調べます

この種の問題を引き起こす可能性があるアプリがあるので、トラブルシューティングを進める前に、まずこの可能性を除外する必要があります。次の手順では、ダウンロードしたアプリの問題が問題の原因であるかどうかを確認します。問題が解決するまで、問題の原因を見つけて1つずつアンインストールする必要があります。そのためには、電話をセーフモードで起動する必要があります。これがあなたのやり方です。

あなたのGalaxy J5をオフにしてください。
音量ダウンボタンと電源キーの両方を押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、電源キーを放しますが、音量を下げるボタンを押し続けます。
音量を下げるボタンを押しながら電話機を起動します。完了するまで数秒かかる場合があります。
電話がホーム画面に到達し、画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、成功です。それ以外の場合は、上から手順を繰り返します。

別の方法として、もう一度起動するためだけに電話をオフにしたくない場合は、次の手順を実行できます。

電源キーを押して画面に電源オプションを表示します。
「セーフモードで再起動します」というプロンプトが表示されるまで、「電源オフ」オプションを長押ししてから放します。
再起動をタップします。
再起動プロセスが完了するまでに最大45秒かかる場合があります。
再起動すると、セーフモードがロック解除/ホーム画面の左下に表示されます。

この手順では問題は解決しませんが、サードパーティのアプリがちらつきと関係があるかどうかがわかります。そのため、電話がこの状態になったら、画面のちらつきの兆候がないかどうかをよく観察し、それでも解決しない場合は、次の手順に進みます。それ以外の場合は、それと関係があるかもしれないアプリを見つけて、それらを一つずつアンインストールします。 Galaxy J5からアプリをアンインストールする方法は次のとおりです。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
問題のアプリケーションをタップしてください。
アンインストールをタップします。
確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

ステップ3：ファームウェアアップデートがそれらのいくつかを破損した可能性があるのでシステムキャッシュを削除します

2015年5月5日以降に公開されたファームウェアアップデートがあり、それらのアップデートのうちの1つがいくつかのシステムキャッシュを破損させ、この問題やその他の未発見の問題につながった可能性があります。すべてのシステムキャッシュを一度に削除して新しいキャッシュに置き換えることで、この可能性を排除する必要があります。そのためには、以下が必要です。

あなたのGalaxy J5をオフにしてください。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。
この手順の後、電話機が再起動するまで少し時間がかかりますが、使用する前にホームスクリーンに到達するまで待ってください。

それでもちらつきが残る場合は、電話機をリセットする以外に選択肢はありません。

ステップ4：ファイルとデータをバックアップしてから、Galaxy J5をリセットする

最初の3つの手順を実行した後、画面のちらつきの問題が解決しない場合は、ファームウェアの問題である可能性を排除する必要があります。その場合は、電話機をリセットすることで対処できます。もちろん、これを実行すると、すべてのファイルとデータが失われるので、失いたくないものはすべてバックアップしてください。バックアップ後、次の手順を実行して携帯電話の盗難防止機能を無効にします。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アカウントをタップします。
Googleをタップ
Google IDのメールアドレスをタップします。複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
もっとタップします。
アカウントを削除をタップします。
[アカウントを削除]をタップします。

その後、以下の手順に従ってマスターをリセットします。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

または、設定メニューから電話をリセットすることもできます。