メジャーアップデート後のSamsung Galaxy J7クロックの問題を修正する方法

あなたのサムスンギャラクシーJ7にプリインストールされているデフォルトの時計アプリがあります。私達の読者の何人かはファームウェアアップデートの後にいくつかの問題を抱えているアプリについて私達に連絡しました。それはちょうど別のアプリの問題かもしれませんし、システムの大きな問題かもしれません。なぜ問題が起こるのかを知るためにこの問題を調べます。

この記事では、問題が実際に何であるかを簡単に判別できるまで、あらゆる可能性を調べ、それらを1つずつ除外します。アプリの問題と同じくらい単純な場合は、修正できます。それがファームウェアの問題であるならば、我々はまだそれを修正することができるかもしれませんがそれは状況によります。あなたが更新後にこの問題によってバグを抱えているこのデバイスの所有者の一人であれば、この投稿があなたを助けるかもしれないので、次に以下を読んでください。

ただし、別の問題に対する解決策を探している場合は、必ずGalaxy J3トラブルシューティングページにアクセスしてください。既にGoogleの読者から報告された多くの問題を解決しているためです。さらに支援が必要な場合は、アンケートに記入して送信をクリックしてください。

Galaxy J7クロック問題のトラブルシューティング

問題： これはモデルSM-J700T用です。 私は最近、デバイスをアンドロイドバージョン7.1.1にアップデートしました。 さて、電話のロック画面が表示されるとき、時計の表示は2行で表示されるのが望ましくなく、時間が一番上に、分が一番下に表示されます。 通常のHH：MM表示を常に表示するように戻す方法を理解することはできません。 通知があると、それは正常に見えますが、通知がないと再びめちゃくちゃになります。 私はオンラインで見たが助けが見つからなかった。 テーマの変更はうまくいきませんでした。 私の携帯電話にはどこにも「デュアルクロック」のオプションはなく、また「常時表示」のオプションもありません。 私がこれを変えるのを手伝ってください！

解決策：問題はアップデート後に始まったので、プロセス中にファイルとデータが古くなってしまうというソフトウェアが台無しにされたようです。アップデートは問題を解決するのに役立つかもしれませんが時々、それはパフォーマンス関連の問題があなたの電話で持続することを考慮することも要因です。あなたが今することができる最も良いことは、問題を切り分けてそれを取り除くためにあなたのデバイス上でステップバイステップの手順を実行することです。これらはあなたがするべきである方法です：

Clock Appのキャッシュとデータを消去する

あなたの携帯電話に他の方法を実行することができる前にそれはあなたがすべてのファイルが新しいシステムと互換性があることを確認するためにあなたが最初にアプリのキャッシュとデータを削除するべきです。つまり、アプリをリセットする必要があり、すべての設定が削除されますが、問題はファイルやデータの破損が原因で発生した場合は、この手順で確実に解決するはずです。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
時計をタップします。
[保存]をタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。
キャッシュをクリアをタップします。

アプリをデフォルト設定に戻した後、時計が正常に機能するかどうかを確認してください。そうでない場合は、次の方法に進みます。

セーフモードで携帯を再起動します

インストールしたアプリの1つまたはいくつかが時計アプリでめちゃくちゃになっている可能性があります。セーフモードで携帯電話を起動して、この可能性を排除する必要があります。これにより、すべてのサードパーティ製アプリが無効になります。このモードのときに時計が正常に機能する場合は、この問題の原因となっているサードパーティ製アプリがあることを意味します。あなたはそのアプリを見つけてそれをアンインストールする必要があります。

これが、セーフモードで携帯を起動する方法です…

Galaxy J7の電源を切ります。
電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

問題が解決したと仮定して、問題の原因となっているアプリを見つけてそれをアンインストールし、次のようにします。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリをタップします。
希望のアプリケーションをタップ
アンインストールをタップします。
確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

キャッシュパーティションの消去

システムキャッシュはパーティションに格納された一時ファイルで、デバイスがアプリをロードしたりWebページを再表示したりする必要があるときにファームウェアがデータに簡単かつ迅速にアクセスできるようにします。そのため、これらのキャッシュが古くなってファームウェアにロードされない場合は、携帯電話で問題が発生している可能性があります。この例では、より新しいキャッシュが作成されるように、キャッシュパーティション内のすべてのファイルを削除することによって問題を特定する必要があります。あなたが心配しないでください、この方法はあなたの内部ストレージ上のあなたの重要なファイルを削除しません。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションをクリアした後にあなたの電話の時計を設定しようとしてください。それでも問題が解決しない場合は、デバイスをリセットする以外に選択肢はありません。

重要なファイルをバックアップして電話をリセットする

あなたが問題をどのように説明したかに基づいて、それはそれがちょうど別のアプリ関連の問題であるように見えます。リセットで修正できますが、ファイルやデータをバックアップし、リセット後にそれらを復元する際に面倒なことになるため、この方法は常に最後に行われます。ただし、この時点では、デバイスをリセットする以外に選択肢はありません。だから、あなたの携帯電話にバックアップの重要なファイルを作成してからそれをリセットするために次の手順に従ってください：

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
あなたのGalaxy J7をオフにしてください。
音量アップボタンとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。