Samsung Galaxy J7エラー「残念ながら、設定が停止しました」の修復方法[トラブルシューティングガイド]

#Samsung Galaxy J7(#GalaxyJ7)のすべてのアプリの中で、設定は最も重要です。他のアプリの設定も含めて、すべての設定が管理されるためです。 問題は、サービスとアプリケーションが過負荷になるとクラッシュしたり、動作しなくなったりすることです。 それが起こるとき、あなたは実際に2つのふるまいを予想することができます。 明らかな理由もなくアプリが終了するか、「残念ながら、設定が停止しました」のようなエラーメッセージが表示されます。

この記事では、このエラー・メッセージに取り組みます。これは一部の読者を悩ませているようです。 読者からこのエラーに遭遇したEメールを既にいくつか受信しています。この問題に対処することが一度にやむを得ないと感じています。 だから、あなたがこの電話を所有していて、現在この問題に悩まされているのなら、それがなぜ起きているのかを理解するために読み続け、問題を解決するためにあなたの電話のトラブルシューティング方法を学ぶ。

あなたのデバイスに他の問題があるのであれば、何よりも前に、その後、私たちはすでにこの携帯電話にいくつかの一般的な問題に対処しているので私たちのギャラクシーJ7トラブルシューティングページをご覧ください。 あなたの問題に対する解決策は既に存在しているので、あなたの問題に似た問題を見つけるのに時間がかかるだけです。 見つからない場合や、さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。 問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。 このサービスは無料で提供されていますのでご安心ください。問題に関する十分な情報をお知らせください。

トラブルシューティング「残念ながら、設定が停止しました」とGalaxy J7

エラーメッセージは基本的には動作を停止した設定アプリについて教えてくれます。 現時点で、なぜそれがそのように振る舞うのか、私たちにはよくわかりません。 ただし、技術者の助けを借りずに自分で解決できるかどうかを確認するには、デバイスのトラブルシューティングを行う必要があります。 多くの場合、このエラーはアプリのクラッシュやファームウェアの問題に関連しており、平均的なユーザーでも修正可能です。

エラーメッセージが電話機のパフォーマンスにどのように影響するかによって、トラブルシューティングは通常とは異なる場合があります。 たとえば、電話機の設定を変更したときにSettingsアプリがクラッシュした場合、そのキャッシュとデータを消去することは不可能です。アプリケーションマネージャにアクセスできないため、問題を解決できる可能性があります。

ファームウェアのアップデート後に(サードパーティ製かプレインストール済みかに関係なく)アプリがクラッシュすることもあります。 この場合、問題はそれほど深刻ではないし非常に簡単なトラブルシューティング手順を行うことによって解決されるかもしれません。 これらすべてのことが述べられているので、これがあなたがする必要があることです:

ステップ1:設定アプリがまだクラッシュするかどうかを調べるためにセーフモードでGalaxy J7を再起動してみてください

セーフモードで携帯電話を再起動すると、実際には診断状態で起動します。この状態では、ファームウェアが重い負荷なしで動作するようにするために、すべてのサードパーティ製のアプリとサービスが一時的に無効になります。

この状態で設定アプリがクラッシュしていない場合は、1つまたは少数のサードパーティ製アプリが原因で発生している問題を検討しているだけかもしれません。 もちろん、問題の原因となっているアプリを見つける必要がありますが、その前に、まずエラーメッセージに対処する必要があります。 つまり、問題の原因となっている他のアプリを探す前に、まず設定アプリのキャッシュとデータを消去して問題が解決するかどうかを確認する必要があります。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします。
  4. アプリケーションマネージャをタップします。
  5. 設定をタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. データをクリアをタップしてからOKをタップします。
  8. キャッシュをクリアをタップします。

Settingsアプリのキャッシュとデータを正常に消去してもエラーが解決しない場合は、この問題の原因となっている可能性のある他のアプリを見つける必要があります。 エラーメッセージが消えるまで、これらのアプリを無効にするかアンインストールすることができます。 アプリをアンインストールした後、通常どおりに電話機を起動し、[設定]にアクセスしてエラーがまだ表示されるかどうかを確認し、表示される場合はファームウェアの問題が発生している可能性があります。

ステップ2:リカバリモードで電話機を再起動してキャッシュパーティションを消去します

それでもエラーがセーフモードで表示され、疑わしいアプリケーションをアンインストールした後でも、ファームウェア自体の問題が解決するまでの時間です。 一部のキャッシュが破損していてもシステムによって使用されている可能性があります。そのため、一部のサービスが競合のためにクラッシュします。 したがって、この問題を解決するには、次の手順を実行する必要があります。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話は通常よりも長く再起動します。再起動に成功したら、もう一度設定アプリを開いて問題が解決するかどうかを確認してください。 もしそうなら、それでは、より深刻な、システム指向のトラブルシューティング方法に入る時が来ました。

ステップ3:データとファイルをバックアップしてマスターリセットを実行する

ファームウェア関連の問題はそれがはたらく設定に電話を戻すのでリセットをすることによって頻繁に修正することができます。 キャッチは、あなたの携帯電話の内部ストレージに保存されているすべてのあなたのデータ、アプリやファイルが削除されるので、あなたはこれらの手順を実行する前にそれらをバックアップする必要があるということです。

  1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
  2. あなたのGalaxy J7をオフにしてください。
  3. 音量アップボタンとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  4. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  5. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  6. 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  7. 電源ボタンを押して選択します。
  8. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  9. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  10. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  11. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

「残念ながら、設定が停止しました」というエラーについては、工場出荷時の設定にリセットするだけで問題は解決しますが、やはり保証はありません。 それでこれと問題が残ったあと、それは電話が技術者によってチェックされるべき時です。