「残念ながら、インターネットが停止しました」というエラーが表示されるSamsung Galaxy J7の修復方法[トラブルシューティングガイド]

Samsung Galaxy J7には、実際には2つの組み込みブラウザがあります。 1つ目は「インターネット」と呼ばれ、もう1つはChromeです。 「残念ながら、インターネットは停止しました」というエラーメッセージは、実際には何らかの理由でクラッシュしたWebブラウザについて通知しています。 多くの場合、このエラーメッセージは、その背後にある問題が実際にはそれほど複雑ではなく、ほとんどの場合、基本的なトラブルシューティングを行うことで簡単に解決できることを示しています。

この記事では、このエラーメッセージが表示された携帯電話のトラブルシューティングについて説明します。 問題が何なのかを突き止めることができるまで、可能性を調べ、それらのそれぞれを除外しようとします。 原因がわかれば、それを解決するための解決策を簡単に定式化できます。 あなたがこの電話を持っていて、現在同じ問題に直面しているのであれば、この投稿があなたを助けることができるかもしれないので、それから読み続けてください。

あなたのデバイスに他の問題があるのであれば、何よりも前に、その後、私たちはすでにこの携帯電話にいくつかの一般的な問題に対処しているので私たちのギャラクシーJ7トラブルシューティングページをご覧ください。 あなたの問題に対する解決策は既に存在しているので、あなたの問題に似た問題を見つけるのに時間がかかるだけです。 見つからない場合や、さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。 問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。 このサービスは無料で提供されていますのでご安心ください。問題に関する十分な情報をお知らせください。

「残念ながら、インターネットが停止しました」エラーでのGalaxy J7のトラブルシューティング

問題 ： こんにちはドロイド男。 あなたが私の問題を手助けしてくれることを願っています。 私はギャラクシーJ7電話を持っています、そして、私がウェブを閲覧しようとするときはいつでも、私のインターネットは停止します。 少なくとも、それはエラーメッセージ「残念ながら、インターネットは停止しました」に書かれているのと同じです。しかし、このエラーメッセージが表示されていると、メールを送受信できます。 。 エラーは非常に迷惑です。 手伝ってくれますか？

トラブルシューティング ：まず、インターネットアプリは単なるWebブラウザです。 エラーメッセージはそれが停止したと言うが、それはあなたのインターネット接続が切断されることを必ずしも意味しない。 だからこそあなたはまだあなたのEメールを受け取っており、おそらく問題なくEメールを送ることができます。 それでは、携帯電話のトラブルシューティングを試してみましょう。そうすれば問題がわかります…

ステップ1：インターネットアプリのキャッシュとデータを消去する

これでアプリがリセットされ、工場出荷時のデフォルト設定に戻ります。 あなたはあなたのブックマークと閲覧履歴を失うかもしれませんが、あなたのファイルはどれも削除されません。 言い換えれば、このような問題に対処するのは安全であり、非常に効果的です。 これを行う方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. アプリケーションマネージャをタップします。
5. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[詳細]> [システムアプリの表示]をタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
6. [保存]をタップします。
7. キャッシュをクリアをタップします。
8. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

キャッシュとデータをクリアした後に電話が遅くなった場合は、電話を再起動してください。 それはあなたが問題を解決するためにあなたがすべき唯一の手順かもしれませんが、保証はありません。 そのため、これを実行しても問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：セーフモードで電話を起動してインターネットを開く

これにより、問題が切り分けられ、問題がサードパーティ製のアプリケーションによるものかどうかがわかります。 エラーが発生する原因となっているサードパーティ製のアプリであれば、それを修正する方が簡単です。 しかし、やはり、問題が内蔵アプリまたはファームウェアの問題によって引き起こされている可能性もあります。 とにかく、これがセーフモードであなたの電話を起動する方法です：

1. あなたのGalaxy J7をオフにしてください。
2. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

電話がこのモードになっている間に、インターネットアプリを開いてエラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。 セーフモードで起動しても問題は解決しませんが、トラブルシューティングには不可欠です。 それでも問題が解決しない場合は、アプリまたはファームウェアに問題がある可能性があります。 それ以外の場合は、インストールしたサードパーティ製アプリの1つまたはいくつかが問題の原因となっています。 この場合は、次の手順に進みます。

ステップ3：問題の原因となっているアプリを見つけてリセットしたりアンインストールする

問題の原因となっているアプリを見つけるのは簡単ではありませんが、本当に問題を解決したいのであれば、努力する価値があります。 あなたは問題の前にインストールしたアプリからあなたの検索を始めるべきです。 あなたがすでにアプリを疑っているならば、あなたは最初にそのキャッシュとデータをクリアしてからそれから通常のモードにあなたの電話を再起動しそれからインターネットアプリを開く必要があります。 それでもエラーが表示される場合は、それをアンインストールします。

Galaxy J7でアプリのキャッシュとデータを消去する方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. アプリケーションマネージャをタップします。
5. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[詳細]> [システムアプリの表示]をタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
6. [保存]をタップします。
7. キャッシュをクリアをタップします。
8. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

Galaxy J7からアプリをアンインストールする方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. アプリケーションマネージャをタップします。
5. 希望のアプリケーションをタップ
6. アンインストールをタップします。
7. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

問題を解決するには、複数のアプリをアンインストールする必要があります。

ステップ4：リカバリモードでGalaxy J7を再起動し、キャッシュパーティションを消去します

最近発表されたGalaxy J7のアップデートがありました。 あなたがそれをダウンロードしたユーザーの一人で、その直後に問題が始まったのであれば、キャッシュの中には壊れたものや時代遅れになったものかもしれません。 電話が新しいものを作成するように、一度にそれらすべてを削除します。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

ステップ5：ファイルをバックアップして電話をリセットする

上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、電話機をリセットする必要があります。 ただし、ファイルとデータは必ず削除されるので、必ずバックアップしてください。 また、ファクトリーリセット保護を無効にして、携帯電話からロックアウトされないようにしてください。

出荷時リセット保護を無効にする方法

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アカウントをタップします。
4. Googleをタップ
5. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
6. もっとタップします。
7. アカウントを削除をタップします。
8. [アカウントを削除]をタップします。

Galaxy J7をリセットする方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

または、次の手順に従ってください。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. バックアップをタップしてリセットします。
4. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
5. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. 工場データリセットをタップします。
7. デバイスをリセットをタップします。
8. 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力してください。
9. 続行をタップします。
10. すべて削除をタップします。

これが役に立つことを願っています。