サムスンギャラクシーJ7がモバイルネットワークに接続されないのを修正する方法

#Samsung #Galaxy#J7を所有する読者が彼らの携帯電話で経験している問題を解決するのを助けることを目指している私達のトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 これは、いくつかの優れた機能を備えた、市場で入手可能な最高のパフォーマンスのミッドレンジAndroidデバイスの1つです。 これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy J7がモバイルネットワークの問題に接続しないように取り組む予定です。

サムスンギャラクシーJ7またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

サムスンギャラクシーJ7がモバイルネットワークに接続されないのを修正する方法

問題: こんにちは私は3ヶ月間持っていたサムスンJ7を持っています。 私は私の電話をオフにした、そしてそれを再びオンにしたとき翌日それはモバイルネットワークに接続しないだろう。 新しいSIMカードを入手し、工場出荷時設定にリセットしてキャッシュをクリアしましたが、携帯電話はまだモバイルネットワークに接続できません。 電話機の電源を切ってから再び入れたときには、テキストメッセージとボイスメールが届きます。 私はストレートトークに話をしました、そして、彼らは電話が悪くなったと言いました、それは可能でさえありますか? 電話は一度も水に落とされたことがなく、一度だけ地面に落とされたこともあり、それは私がそれを買ってから1週間後でした。 電話はWIFIに接続し、うまく動作します、あなたは助けてもらえますか?

解決策:この電話機でトラブ​​ルシューティングの手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 アップデートが入手可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

私たちが今やろうとしているのは、以下にリストされているトラブルシューティングステップを実行することによって、問題がソフトウェアグリッチによって引き起こされるかどうかをチェックすることです。

ソフトリセットを実行する

この場合最初にする必要があるのはソフトリセットです。 これは通常、電話ソフトウェアが更新されるときにマイナーソフトウェアの不具合によって引き起こされる問題を解決します。

  • 電源ボタンと音量ボタンを最大45秒間押し続けます。
  • デバイスが再起動するのを待ちます。

携帯電話がモバイルネットワークに接続できるかどうかを確認します。

別のSIMカードを使ってみる

SIMカードの不良が原因でこの問題が発生する可能性を排除するには、電話機に別のSIMカードを使用してみてください。 また、強いネットワーク信号がある地域にいることを確認する必要があります。

セーフモードで問題が発生していないか確認してください

ダウンロードしたアプリがこの特定の問題を引き起こす可能性がある場合があります。 これが事実であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行することが許可されているため、セーフモードで携帯電話を起動する必要があります。

  • 装置の電源を切ります。
  • デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
  • 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  • 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  • デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  • セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  • セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

キャッシュパーティションを消去します

破損したシステムキャッシュデータがこの問題を引き起こす可能性がある場合があります。 それはそれが再び起動したときに電話がちょうどこのデータを再構築するので、したがって、このデータを削除することをお勧めします。

  • 電話を切ってください。
  • 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  • デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  • Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  • 音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  • 電源キーを押して選択します。
  • 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  • ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題が解決しないかどうか確認してください。

出荷時設定にリセットする

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これで携帯電話は工場出荷時の状態に戻ります。 あなたの携帯電話のデータは処理中に削除されるので、先に進む前に必ずバックアップコピーを作成してください。

  • 電話を切ってください。
  • 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  • デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  • Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  • 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  • マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。
  • 電話にアプリがインストールされていない状態で、問題が解決しないかどうかを確認してください。

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持って行き、ハードウェアコンポーネントの不良が原因である可能性があるため、確認してもらう必要があります。

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