Samsung Galaxy Note 3をどのWi-Fiネットワークから検出できない、または接続できない場合の解決方法[トラブルシューティングガイド]

私達は彼らのサムスンギャラクシー注3に関する彼らの問題について私達の何人かの読者から連絡を受けました。この記事では、私はデバイスに関する2つの問題にもっと焦点を当てます。 Wi-Fiネットワークを検出して接続することはできません。インターネット接続は、特に電子メールやその他のインスタントメッセージングサービスに自分のデバイスを使用している人がいなくても、多くのスマートフォンの所有者が生活できる非常に重要な機能の1つです。

Galaxy Note 3はモバイルデータとWi-Fiを介してインターネットに接続できますが、明らかな理由から後者の方がより好ましい場合があります。しかし、ネットワークを検出できなかった場合はどうなりますか。さらに悪いことに、利用可能なWi-Fiネットワークに接続できない場合はどうなりますか。

私が述べた状況のいずれかがあなたに起こる場合に備えて私があなたの電話のトラブルシューティングを通してあなたを歩かせるので読み続けなさい。問題が何であるかを安全に判断し、可能な限り迅速かつ経済的に解決する方法を紹介します。

しかし、ここに適切な期待を設定するためだけに、私たちが自分で解決できないものがあります。最良の例は、ハードウェア関連の問題です。これには、電話機を物理的に検査して問題を綿密に診断できる技術者の介入が必要です。

他に問題がある場合は、Samsung Galaxy Note 3トラブルシューティングページにアクセスしてください。解決方法を試してみて、それでも問題が解決しない場合、または問題がそのページに見つからない場合は、[email protected]に電子メールを送信してください。直接私と連絡を取りたい場合は、私のプロフィールページにアクセスしてください。さらにサポートが必要な場合は、当社のFacebookページおよびGoogle+ページにアクセスすることもできます。

アップデート後、Galaxy Note 3はWi-Fiネットワークを検出できません
Galaxy Note 3は、どのWi-Fiネットワークにも接続できません

アップデート後、Galaxy Note 3はWi-Fiネットワークを検出できません

問題： こんにちは。私はNote 3を持っていますが、数日前の最近の新しいアップデートでは、電話がWi-Fiネットワークに接続または検出できません。 リセットして、電話機の電源を切ってみました。 私は少なくとも4つの異なるWi-Fiネットワークを試してみました、そして私の隣にいる誰かがそのネットワークを使うことができるので、私は自分の電話を想定しています。 たぶん新しいアップデートはそれに何かをしました。 あなたが助けることができるなら、私がしたい最後のことが電話を再起動することであるので、それは素晴らしいことです。

トラブルシューティング ：この問題がアップデート直後に発生した場合は、新しいファームウェアが原因である可能性があります。もちろん、問題をトラブルシューティングする前に確認する必要があることがあります。まず最初にしなければならないことは、サードパーティ製のアプリに問題がある可能性を排除するためにセーフモードで携帯電話を起動することです。また、セーフモードの間、あなたがダウンロードしたアプリからの介入なしに、電話は正常に動作します。

装置の電源を切ります。
電源を長押し
「GALAXY Note 3」が画面に表示されたら、電源キーを放した直後に電源を切り、 音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
「 セーフモード 」が画面の左下隅に表示されます。「 セーフモード 」と表示されたら音量ダウンキーを放します。

セーフモードで、Wi-Fiをオン/オフにしてネットワークを検出できるかどうかを確認します。そうでない場合は、キャッシュパーティションを消去する必要があります。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます： 音量アップキー、 ホームキー、および電源
「GALAXY Note 3」が画面に表示されたら、電源キーを放します。ただし、 音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、 Volume UpとHomeを放します。
ボリュームダウンキーを押して「 キャッシュパーティションの消去 」をハイライトします。
電源キーを押してキャッシュを選択して消去します。
「 システムを今すぐ再起動 」がハイライトされた状態で、電源キーを押してデバイスを再起動します。

この時点で、問題はすでに修正されている可能性があります。更新後に発生する無線の問題では、プロセス中に破損した可能性があるのはキャッシュです。それらが保存されているディレクトリを拭くだけで、システムは新しいファームウェアでうまく動作する新しいファイルを作成するように強制されます。しかし問題が解決しない場合に備えて、工場出荷時設定へのリセットが必要です。もちろん、失いたくないデータをすべてバックアップする必要があります。

Galaxy Note 3は、どのWi-Fiネットワークにも接続できません

問題： 2台のNote 3電話があります。 同一モデル 私の許可なしに更新が行われたようですが、私の連絡先の一部が失われただけです。 取り戻します。 私のパートナーの電話は、しかし、今ではどのようなWi-Fiデバイスにも接続しません。 彼女はあなたのサイトにリストされている修正を試しましたが、状況は変わりません。 私は彼女がシステムの復元を試みることを提案しました、しかしこれに関する問題はデータの損失、またはすべてをバックアップすることの面倒です。 あなたは '全くWi - Fi'の問題の修正を提案することはできますか？ 乾杯。

トラブルシューティング ：再起動します。このような問題が発生したときに最初に行うことです。ワイヤレス接続を処理するサービスがクラッシュして再起動するのが最も効果的な方法であることがよくあります。このような手順と問題が解決しない場合は、実際のトラブルシューティングが始まります。

前の問題で提案したのと同じように、問題を特定するために電話機をセーフモードで起動します。それがサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされた場合、Wi-Fi機能はセーフモードで適切に動作するはずです。それ以外の場合は、ほぼ確実にファームウェアの問題です。セーフモードで携帯電話を起動し、Wi-Fiスイッチのオンとオフを切り替えるには、まず次の手順に従ってください。

装置の電源を切ります。
電源を長押し
「GALAXY Note 3」が画面に表示されたら、電源キーを放した直後に電源を切り、 音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
「 セーフモード 」が画面の左下隅に表示されます。「 セーフモード 」と表示されたら音量ダウンキーを放します。

Wi-Fiの電源を入れたり切ったりしてもネットワークを検出できても接続できない場合は、ネットワークを更新するためだけにネットワーク機器を再起動してみてください。その後、他の機器を接続して、ネットワークが正常に機能しているかどうか、また正常に機能しているかどうかを確認してから、マスターリセットを実行します。私はすべてをバックアップする煩わしさを理解していますが、リセットはあなたの電話を再び機能させるために必要であるように見えます。価値がある。これはどのように効果的にデバイスをリセットするかです：